這不是陌生的話題起暮，但卻值得我們花一輩子去不斷實(shí)際與琢磨的事情负懦，因?yàn)槲覀兘裉焐硖幍奈恢貌还芪覀兂姓J(rèn)與否我們都已經(jīng)在管理者的崗位上，只是看我們是實(shí)施的管理的水平而已柏腻，好的管理可以創(chuàng)造高績(jī)效纸厉，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，讓員工有成就感五嫂，不好的則是帶來(lái)的例如：三聚氰胺残腌、疫苗事件、員工的流失等贫导。

什么是管理抛猫？

管理就是界定機(jī)構(gòu)的使命，然后整合資源并組織激勵(lì)去達(dá)成使命的一個(gè)過(guò)程孩灯。這個(gè)對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)講太重要了闺金，在實(shí)踐中曾經(jīng)剛剛學(xué)習(xí)德魯克思想上開(kāi)始意識(shí)到使命的重要性，開(kāi)始帶著團(tuán)隊(duì)去思考我們的使命是什么峰档？到今天因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的凝聚力、方向一致掀亩、目標(biāo)一致的時(shí)候我真正體會(huì)到使命的重要性，使命界定清晰了之后缆巧，我們發(fā)現(xiàn)我們奮斗的方向是什么？在一些誘惑面前我們知道我們應(yīng)該舍棄什么捉超？在重大危機(jī)例如疫情到來(lái)推捐，有些企業(yè)我看到明明是賣(mài)包包的，卻開(kāi)始做牛仔...等等類(lèi)似的案例椭更，我們知道我們應(yīng)該專(zhuān)注什么。無(wú)論是社交電商還是傳統(tǒng)電商還是直播這些其實(shí)都是為我們的主體業(yè)務(wù)做賦能的工具而已。

誰(shuí)是管理者痛侍？

我的理解是有沒(méi)有注重貢獻(xiàn)待德、聚焦在成果上還是一味的做執(zhí)行橡庞？有沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的使命及整體目標(biāo)不斷的問(wèn)自己”我的任務(wù)是什么喻鳄？應(yīng)該是什么？將要是什么颜曾？“去不斷反思侦鹏，那么你就不是一個(gè)合格的管理者价卤，這個(gè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們是踏過(guò)這樣的陷阱的，幾年前我跟我們的培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人聊天時(shí)問(wèn)她的下個(gè)季度工作任務(wù)是什么？她給我在黑白上寫(xiě)下了她要統(tǒng)籌3場(chǎng)全國(guó)大型培訓(xùn)盖文，開(kāi)幾場(chǎng)優(yōu)才訓(xùn)練營(yíng)（新客戶(hù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng)）疙驾？我當(dāng)時(shí)在幫她梳理的時(shí)候，我從我的視角分享到這些都是事務(wù)性的工作，你是一個(gè)管理者金拒，你應(yīng)該更多的思考結(jié)合今年的整體目標(biāo)上你真正對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是什么幢码？我提出那就是”新店的店效“，到后面我們組織每個(gè)季度的人力資源績(jī)效面談，不斷的賦能我們的管理者真正聚焦任務(wù)與貢獻(xiàn)。

管理者的工作有哪些圣勒？

界定自己的任務(wù)吁峻，前幾周在參加熊老師的課程時(shí)帮匾，他跟我們互動(dòng)的時(shí)候問(wèn)界定任務(wù)到底難不難痪寻，大多數(shù)管理者都說(shuō)容易顾画，其實(shí)要真正能夠清晰界定自己的任務(wù)是什么真結(jié)合現(xiàn)實(shí)的管理中真的不是一件容易的事情勇凭，需要管理者者結(jié)合企業(yè)整體目標(biāo)區(qū)不斷思考傀蚌，任務(wù)清晰了箩艺，就代表的是效能，而具體怎么做代表的是效率，就像德魯克講的”做正確的事情和如何把事情做正確“舆床，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中通過(guò)一次次的犯錯(cuò)與總結(jié)自己也才真正開(kāi)始有一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)在界定任務(wù)上蒿往。

設(shè)定目標(biāo)：非常喜歡德老的這段話”目標(biāo)不是命運(yùn)，而是方向湿弦，不是命令班利，而是承諾，目標(biāo)不不能決定未來(lái)彻消，但是是調(diào)集資源創(chuàng)造未來(lái)的手段“宾尚，計(jì)劃是始于使命、終于目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中瑞你，我觀察企業(yè)我們很多的管理者其實(shí)目標(biāo)并不清晰，尤其是例如人力資源宰缤、信息這些后臺(tái)部門(mén)诲宇，很容易陷入是做常規(guī)性事務(wù)性的工作际歼，而忘了我真正的目標(biāo)應(yīng)該是什么惶翻？同時(shí)在目標(biāo)上我們都應(yīng)該敢于設(shè)定可以挑戰(zhàn)的高目標(biāo)，去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷的突破與成長(zhǎng)

組織工作：目標(biāo)清晰鹅心，任務(wù)清晰吕粗，我們才會(huì)組織資源如：人力資源、資金等資源去完成我們的目標(biāo)

激勵(lì)溝通：在這個(gè)是我們?cè)诠芾碇凶畛７傅腻e(cuò)誤旭愧，就是對(duì)目標(biāo)很清晰的讓負(fù)責(zé)人做溝通與理解颅筋，我們這些年也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，慢慢的我們開(kāi)始調(diào)整输枯，讓負(fù)責(zé)人參與整個(gè)目標(biāo)的設(shè)定當(dāng)中议泵，參與的過(guò)程就是不斷的了解過(guò)程，最后才真正容易達(dá)成共識(shí)桃熄，在設(shè)定相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方案先口，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性。

績(jī)效衡量瞳收，在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中碉京，我們要結(jié)合時(shí)間進(jìn)度去不斷檢視我們的成果與預(yù)期值，來(lái)思考我們的方式及資源的配置合理性

人才發(fā)展：吉姆柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中講到但凡偉大的企業(yè)都會(huì)”造時(shí)鐘“螟深，而我理解的這個(gè)造時(shí)鐘就是人才的培養(yǎng)谐宙，接班人的培養(yǎng)，一個(gè)企業(yè)真的要想贏得顧客界弧、贏得市場(chǎng)人才是關(guān)鍵凡蜻，內(nèi)部培養(yǎng)更是體現(xiàn)我們的造血功能搭综，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中前期人才多以外部整合為住，從去年開(kāi)始有意識(shí)的做內(nèi)部人才培養(yǎng)划栓，我們開(kāi)始做從企業(yè)文化的梳理设凹、績(jī)效、薪酬茅姜、學(xué)習(xí)型組織打造闪朱、成立多個(gè)項(xiàng)目組打破傳統(tǒng)的職能制部門(mén)與部門(mén)之間的壁壘，不同維度做人才的培養(yǎng)钻洒，管理者在這個(gè)過(guò)程中無(wú)論是價(jià)值觀還是學(xué)習(xí)力都要做好榜樣的力量奋姿。

一直在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的路上!只有學(xué)習(xí)可以讓我們保持無(wú)知與不自滿(mǎn)。