晨讀感悟——《關(guān)鍵對話》

朋友.jpg

某年某月某一天

A:你在哪?
B:山下餐廳準(zhǔn)備吃飯撒~
A:那我在小木屋吃點了废封,你吃完上來滑兩圈
B:好~(快速塞飯中州泊。。漂洋。)

十五分鐘過去了
A:雪不好了遥皂,我下來了
B:(正準(zhǔn)備上纜車)

EXM.jpg

B:你下來前就不能提前說一下么?
A:刽漂。演训。。明天早點出發(fā)上山再約吧
B:!!!
A:算了贝咙,不說了样悟,我就不是一個愛解釋的人
B:

!!!.jpg

人際交往中總是有各種各樣的絆腳石,比如抱怨庭猩,比如指責(zé)窟她,如何有效避免沖突,不妨嘗試做到以下兩點:

001 開誠布公蔼水,信息共享

蕭伯納說:“溝通最大的問題礁苗,在于人們想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)溝通了♂憬桑”哪怕是站在同一出發(fā)點试伙,人們都有可能有完全對立的觀點,更何況是站在不同角度面對問題呢?

場景中的A覺得我已經(jīng)下來了于样,跟你說一聲下來就已經(jīng)是溝通了疏叨,而B覺得你在下來前就應(yīng)該說一聲,下來后再說就相當(dāng)于放了鴿子還理所當(dāng)然穿剖,然而誰也沒有在當(dāng)下說出心中所想蚤蔓,都覺得自己沒毛病,分歧就是這么產(chǎn)生的糊余。

002 營造舒適的談話氛圍秀又,態(tài)度是關(guān)鍵

正所謂伸手不打笑臉人,在平和的氣氛中贬芥,就算有分歧也很難產(chǎn)生爭執(zhí)吐辙,一旦氣氛緊張,矛盾會以幾何倍的速度爆發(fā)蘸劈。所以昏苏,要用積極而不是逃避的態(tài)度營造舒適的談話氛圍。場景中A的那句:算了,不說了贤惯,我就不是一個愛解釋的人就成功點燃了B憤怒的小火苗洼专。有時候沉默比爭執(zhí)更氣人,沉默的人以為沉默就能避免紛爭孵构,而對方感受到的卻是一種隨便你怎么想屁商,我就這樣了的態(tài)度。

我們來總結(jié)一下颈墅,人不是孤立的個體蜡镶,總是要應(yīng)付各種各樣的社會關(guān)系,就像第一幅圖中的兩只鳥一樣精盅。

有沖突時要開誠布公,向?qū)Ψ奖磉_(dá)心中所想谜酒,想當(dāng)然只會讓距離越來越遠(yuǎn)叹俏。

開誠布公,拉近距離.jpg

沖突已經(jīng)發(fā)生時可以先嘗試緩和氣氛僻族,切莫隨意“炸毛”粘驰。

平和心態(tài).jpg

希望我們每個人都能慢慢學(xué)會更好的與人溝通,不做一只孤獨的鳥述么。(鳥內(nèi)心OS:我不過是站窗戶上歇歇腳蝌数,你戲要不要這么多!6让亍顶伞!愚蠢的人類!=J帷K裘病)

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