哈佛大學(xué)的一位女學(xué)者,做過(guò)這樣的一個(gè)試驗(yàn)远剩。她用手在桌子上敲了一段有節(jié)奏的音樂(lè)扣溺,這個(gè)音樂(lè)是測(cè)試者都耳熟能詳?shù)母瑁容^通俗的膾炙人口的那種民宿,然后讓大家猜是什么歌娇妓。
結(jié)果怎么樣?結(jié)果大部分人都猜不出來(lái)活鹰!
最終哈恰,這位學(xué)者就是憑借著這個(gè)實(shí)驗(yàn)獲得了哈佛大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位。到底這個(gè)實(shí)驗(yàn)蘊(yùn)含著什么道理志群,能得到哈佛大學(xué)如此認(rèn)可呢着绷?那么請(qǐng)跟隨我往下看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)锌云,生活中你也遇到過(guò)類似現(xiàn)象荠医。
首先,你可以找身邊的人做一下這個(gè)實(shí)驗(yàn)桑涎,結(jié)果估計(jì)會(huì)跟這個(gè)一樣彬向。測(cè)試者會(huì)認(rèn)為,你敲的什么亂七八糟的攻冷,根本聽(tīng)不出來(lái)娃胆。而敲擊者認(rèn)為,我都敲這么清楚了你們?cè)趺淳褪锹?tīng)不懂等曼!
這位女學(xué)者將這個(gè)現(xiàn)象稱為“知識(shí)的詛咒”里烦。
敲擊者自己本身有自己的龐大的知識(shí)體系胁黑,她敲的時(shí)候那個(gè)旋律在回響,自己會(huì)不自覺(jué)的腦補(bǔ)那個(gè)旋律漂洋,所以往往敲擊者會(huì)認(rèn)為“這太應(yīng)該能聽(tīng)得懂了”但是聽(tīng)者方面氮发,知識(shí)結(jié)構(gòu)中雖然有這首旋律爽冕,但是僅僅通過(guò)有節(jié)奏的敲擊聲披蕉,在個(gè)人復(fù)雜没讲、龐大的知識(shí)體系中是很難調(diào)出來(lái)這首歌的。
看到這里你是不是發(fā)現(xiàn)了自己遇到過(guò)的類似現(xiàn)象徙缴?就是平時(shí)我們跟人說(shuō)話于样,覺(jué)得自己明明已經(jīng)說(shuō)的很明白了穿剖,但是對(duì)方根本就沒(méi)聽(tīng)懂卦溢。
尤其是大人和孩子单寂,老板對(duì)員工,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬誓军,或者是不同地域的人比如南方和北方疲扎。層級(jí)椒丧、學(xué)歷、年齡句柠、甚至是地域棒假,相差的越大帽哑,這個(gè)現(xiàn)象越明顯。根源是因?yàn)樗麄兊闹R(shí)結(jié)構(gòu)差異大所導(dǎo)致僻族。
工作中大量的困難述么,大量的矛盾就是因?yàn)橹R(shí)的詛咒度秘。營(yíng)銷也是一樣饵撑。
曾經(jīng)有一個(gè)啤酒廠叫舒立茲,他們的啤酒總是賣不動(dòng)阻荒。老板很郁悶侨赡,后來(lái)有一天坐火車的時(shí)候粱侣,碰見(jiàn)了一個(gè)廣告人,那廣告人叫霍普金斯油猫,霍普金斯說(shuō)情妖,你這啤酒賣不動(dòng)我?guī)湍悖医o你寫廣告免費(fèi)的电爹,你告訴我賣點(diǎn)料睛。?
老板說(shuō)恤煞,我這啤酒最大的問(wèn)題,就是沒(méi)有賣點(diǎn)概漱,跟別的啤酒都差不多苔货,德國(guó)工藝德國(guó)口味夜惭,清爽感動(dòng)世界诈茧,沒(méi)什么好賣點(diǎn)敢会。這個(gè)霍普金斯說(shuō)不可能,是個(gè)產(chǎn)品就有賣點(diǎn)塞俱,來(lái)你跟我說(shuō)說(shuō)你的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程障涯。他就講啤酒怎么生產(chǎn),講到最后一步的時(shí)候唯蝶,霍普金斯說(shuō)停粘我,找到賣點(diǎn)了痹换,什么呢都弹??
這個(gè)啤酒在灌裝之前缔杉,要用高溫的純氧吹這瓶子搁料,吹完以后再封上蓋郭计,這樣的話這個(gè)瓶子就不會(huì)變質(zhì)昭伸,口感就很好庐杨。
?這個(gè)舒立茲怎么寫呢灵份?他說(shuō)每一瓶舒立茲啤酒在灌裝之前填渠,都要經(jīng)過(guò)高溫純氧的吹制鸟辅,才能保證口感的清冽匪凉。長(zhǎng)標(biāo)題底下畫一個(gè)吹瓶子的圖再层,然后在寫點(diǎn)美化的詞語(yǔ)。
結(jié)果那老板拿過(guò)來(lái)一看萨脑,就樂(lè)了渤早,說(shuō)你太逗了悴灵,你一看就是外行你沒(méi)賣過(guò)啤酒,這不行积瞒,這廣告不行茫孔。
霍普金斯問(wèn):為什么缰贝??
老板很無(wú)奈的搖搖頭:我都懶得跟你說(shuō)了剩晴,因?yàn)槟愀静欢【魄肿矗腋阏f(shuō)吧,所有的啤酒都是這樣生產(chǎn)的绽左,這是啤酒生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工藝。你開(kāi)什么玩笑暴区,我要拿這做廣告被人笑死了仙粱,這根本不是我們啤酒的特點(diǎn)伐割。?
霍普金斯很生氣說(shuō)隔心,咱倆打個(gè)打賭硬霍,我出錢你打廣告,要是掙了錢你把錢還我躬柬,要沒(méi)掙錢允青,這廣告算我送你的行不行颠锉?
于是倆人簽合同回去干木柬。
看到這里,請(qǐng)大家想一想怜森,假如你是一個(gè)喝啤酒的人谤牡,你看到一個(gè)廣告翅萤,說(shuō)這個(gè)啤酒要經(jīng)過(guò)高溫純氧的吹制套么,才能保證口感的清冽培己,你會(huì)不會(huì)買一瓶來(lái)嘗嘗看?
我想大多數(shù)人都會(huì)胚泌。如果你買來(lái)嘗了省咨,你喝的過(guò)程是什么樣的?我都替你想好了玷室。
你會(huì)這樣:打開(kāi)一瓶零蓉,拿個(gè)杯子咚咚倒進(jìn)去戈稿,拿起來(lái)一喝筐骇,嘖嘖,還別說(shuō)缺菌,這口感還真不一樣津肛!信嗎章喉?
結(jié)果撞反,廣告取得很明顯的效果,銷量大增笔呀。
別的企業(yè)看了很無(wú)語(yǔ)微渠、很無(wú)奈松申,心想誰(shuí)不是啊!這么無(wú)恥善已,我們也打廣告艘包,寫我們也是!哎,還是算了躏哩。正驻。。第二個(gè)吃螃蟹的婿着,叫的再響也沒(méi)用了,最后無(wú)奈收?qǐng)觥?/p>
所以蜗字,下面要?jiǎng)澲攸c(diǎn)了级零。賣啤酒的老板對(duì)于啤酒相當(dāng)了解,為什么竟然找不到一點(diǎn)賣點(diǎn)呢兔簇?這就叫作知識(shí)的詛咒此虑。
就是當(dāng)你對(duì)某件事太熟了以后,你發(fā)現(xiàn)你根本說(shuō)不出來(lái)恩伺、想不到,即使想到也會(huì)直接過(guò)濾掉,也不會(huì)覺(jué)得有多么吸引人浇雹。
人和人之間的溝通,知識(shí)的詛咒頻繁的在作怪。
比如父母跟孩子:“那東西太臟奇昙,不能摸,在摸揍你啦”“你慢點(diǎn),那樣太危險(xiǎn)啦”其實(shí)孩子根本沒(méi)聽(tīng)懂热幔〖吒“臟東西里面有細(xì)菌她倘,容易滋生感染”“亂跑硬梁,走太快阶剑,路過(guò)的車輛容易注意不到或者反應(yīng)不過(guò)來(lái)素邪,撞到你”這些都是你的知識(shí)結(jié)構(gòu)里自帶的,但是孩子的知識(shí)結(jié)構(gòu)里并沒(méi)有,所以你不愿意說(shuō),他就一直沒(méi)有懂熊响,你就一直覺(jué)得孩子不聽(tīng)話非迹。
回想一下,你的生活中有哪些知識(shí)的詛咒纯趋?評(píng)論區(qū)留言討論憎兽。
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