改善溝通的核心是思維方式的轉(zhuǎn)變
人是社會性動物,離不開和人打交道回官,需要和他人溝通曹宴。幾乎大部分崗位都要求“善于溝通”,如果你認(rèn)為自己“善于溝通”歉提,請試著回答“什么是有效溝通笛坦?”
如果你是管理者,那么“影響力”是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分苔巨。這個詞通常會和溝通放在一起稱為“溝通影響力”版扩,意思是溝通如果沒有影響到對方,就是無效溝通恋拷。
你和人談話资厉,對方讓你如沐春風(fēng),說明對方情商高蔬顾。如果你想成為一個“受歡迎”的人宴偿,請往下看。
溝通首先是傾聽的藝術(shù)诀豁,其次才是說話的藝術(shù)窄刘。溝通不僅僅是“遣詞造句”,核心在于“思維方式”舷胜。溝通的重點在于“理解”娩践。
有效溝通 =?你理解對方的信息?+ 對方理解你的信息 + 達成共識。
從信息論的角度烹骨,有效的溝通是“充分降低雙方的信息不確定性”翻伺。
如果你苦惱于自己不善于溝通驹马,不妨轉(zhuǎn)變思路溢豆,試試和以前相反的做法,簡單车荔、快速見效峦树。
下面是檢測清單辣辫,你回答“是/否”即可:
(1)常打斷對方的話旦事,表達自己的觀點
(2)認(rèn)為不可理喻的人很多,總是不理解自己
(3)在人多的時候急灭,不愿意說話姐浮,不知道說什么才合適
(4)在他人生氣、悲傷的時候葬馋,除了說“別生氣了卖鲤、別難過”之類的話,別無他法畴嘶。
(5)很努力用心工作扫尖,但很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識,獲得上升機會
(6)人際交往范圍狹窄掠廓,但與朋友的親密度更高。
(7)認(rèn)為溝通主要靠邏輯清晰甩恼、縝密推理就能說服對方
(8)做技術(shù)的人蟀瞧,不善于溝通也沒有關(guān)系
(9)內(nèi)向的人通常都不善于溝通
(10)常后悔自己說過的話
如果有超過一半的“是”,你可能對“溝通”的理解有偏差条摸。
我推薦你看一本書《溝通的方法》悦污,幫助你建立對溝通的正確理解。
這是一本什么樣的書
作者脫不花是得到App創(chuàng)始人和CEO钉蒲,她沒有讀過大學(xué)切端,然后創(chuàng)辦了中國知名的知識付費平臺,這在當(dāng)今“以文憑論能力”的世界里顷啼,不可思議踏枣。
這本書有得到官方的背景,自然離不開得到的核心競爭力之一“得到知識品控”钙蒙,書的品質(zhì)有保證茵瀑。
一本書是誰寫的,有多少人背書躬厌,多少人推廣马昨,我不太看重這些。沒有閱讀沒有發(fā)言權(quán)扛施,我翻閱了這本書鸿捧,有發(fā)言權(quán)。
一個影評家看電影疙渣,和普通觀眾看電影的角度不一樣匙奴,有其特有的框架。普通觀眾會看到主角好不好看昌阿,故事是否有意思饥脑,畫面是否效果好恳邀。中級影評家會從技術(shù)角度剖析,電影的拍攝手法啊灶轰,燈光谣沸、劇情邏輯等等,表達什么思想什么的笋颤。高級影評家會唬人乳附,一眼看去,字里行間離不開符號主義伴澄、建構(gòu)主義赋除、解構(gòu)主義、后現(xiàn)代主義非凌。
我是個作者举农,有點職業(yè)病,拿到書之后敞嗡,第一件事颁糟,就是看書的結(jié)構(gòu)、框架喉悴、邏輯棱貌。研究目錄,研究章節(jié)箕肃,研究寫法婚脱。如果你立志于寫書,建議你以后也試試勺像。
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每一章節(jié)以“怎樣......”作為標(biāo)題,降低理解門檻辰狡,提高實用性
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作者簡介
吳曉布《認(rèn)知:所謂成長就是認(rèn)知升級》一書作者渊鞋。
(微信的“當(dāng)當(dāng)購物”小程序中,搜索“認(rèn)知”瞧挤,排名第一的那本)篓像。
致力研究元知識及元認(rèn)知,幫助個人建立“心智工具箱”皿伺,科學(xué)建立個體的知識體系及提升解決問題的能力。