《第五項(xiàng)修煉》主要是針對(duì)組織學(xué)習(xí)與管理而寫(xiě)的書(shū)池颈,對(duì)于個(gè)人而言又有何意義呢躯砰!我看這本書(shū)后有三點(diǎn)收獲携丁。
一、習(xí)慣性防衛(wèi)
工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象则北,往往都起源于習(xí)慣性防衛(wèi)尚揣。以自己的工作中一個(gè)小問(wèn)題為例:電氣檢修要求試轉(zhuǎn)一臺(tái)新泵的接線方式,是否倒轉(zhuǎn)問(wèn)題快骗;自己心里有些害怕試轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而承擔(dān)責(zé)任,要求他們?cè)囖D(zhuǎn)泵正反轉(zhuǎn)必須就地進(jìn)行名秀,不為可能出現(xiàn)意外的情況負(fù)責(zé)藕溅;檢修人員也是害怕承擔(dān)責(zé)任,遠(yuǎn)方啟動(dòng)就可以汁掠,有問(wèn)題大家一起承擔(dān)集币,心中的小九九都盤(pán)算的很清楚。雙方各執(zhí)一詞乞榨,工作中的扯皮当娱、推諉、時(shí)間耗費(fèi)就這樣產(chǎn)生了态秧。
面對(duì)一個(gè)問(wèn)題扼鞋,特別是工作時(shí)出現(xiàn)紕漏,大家的第一反應(yīng)往往是不是我的問(wèn)題捐友,都怪那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)溃槐,敵人永遠(yuǎn)在外部。好多時(shí)候應(yīng)當(dāng)把你和你的行為猴鲫、想法分開(kāi)谣殊,別人往往針對(duì)的是你的行為或想法。舉個(gè)生活中的小事姻几,兒子剛四歲,非常愛(ài)動(dòng)抚恒、爬高上低的络拌,拿著球那里都敢砸;媳婦又帶著一兜鴨蛋回來(lái)放在餐桌的下面混萝,我說(shuō)了句別帶鴨蛋回來(lái)了祥诽,兒子給砸爛了全是麻煩事。引來(lái)媳婦的一大堆抱怨:什么工作一點(diǎn)都不支持厘熟,以后我再也不賣鴨蛋……
有時(shí)候维哈,我們需要的可能就是提醒自己不要習(xí)慣性防衛(wèi)、耐心傾聽(tīng)飘庄,別人話語(yǔ)里面的真正意圖购撼,改變自己的行為谴仙,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)針對(duì)你個(gè)人碾盐,只是要說(shuō)的是你的行為。
二毫玖、反思要與行動(dòng)、工作相聯(lián)系
反思的主要目的是利用已經(jīng)發(fā)生的事情烹玉,通過(guò)亮點(diǎn)和不足分析關(guān)鍵原因阐滩,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終使用行動(dòng)將那些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成可復(fù)用的(支持邊際成本遞減)的知識(shí)組塊的過(guò)程址儒。不能總是用同一種做事的方法期待會(huì)得到不同的結(jié)果衅疙。《萬(wàn)歷十五年》中的申時(shí)行為例喧伞,那么多首輔要么生前被罷職绩郎、要么死后清算,自己到底該怎么辦呢溉仑!他采取的方式都不同于前任與后繼者的做事方法状植,以眼前問(wèn)題著手,沒(méi)有任何宏大的構(gòu)想和變革振定,現(xiàn)實(shí)感非常強(qiáng)肉拓,一件一件的事情解決,從側(cè)面影響皇帝的行為卑惜,利用提問(wèn)的方式引導(dǎo)他人自己解決問(wèn)題,是非常高超的人際關(guān)系處理方式胧后。不管歷史如何對(duì)他的評(píng)價(jià)抱环,但是他生前的待遇遠(yuǎn)好于大部分首輔大臣纸巷,而且死后終明一朝沒(méi)有人清算。
三梯啤、整體的看待問(wèn)題
五項(xiàng)修煉就是關(guān)于心靈轉(zhuǎn)變的過(guò)程存哲,將世界看成一個(gè)整體祟偷,而不是割裂地看待問(wèn)題。書(shū)中的啤酒實(shí)驗(yàn)很值得人思考修肠,生活肯定有許多類似的事情。以我工作中現(xiàn)在的問(wèn)題為例饲化,設(shè)備超期運(yùn)行吗伤,增加不少臨時(shí)工作量足淆,出錯(cuò)率上升,NOSA安全要求高缸浦,人員覺(jué)得工作舒適感降低裂逐,辭職增多,新員工需要培訓(xùn)卜高,工作效率降低反過(guò)來(lái)促進(jìn)工作量增大。割裂地看待每個(gè)問(wèn)題庭敦,都覺(jué)得不好處理秧廉,或者只能暫時(shí)緩解癥狀,必須利用系統(tǒng)思考的方法處理疼电。
如果缺乏整體看待問(wèn)題的能力蔽豺,很容易出現(xiàn)頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的解決問(wèn)題方案沧侥,隨著時(shí)間流失會(huì)爆發(fā)更大更棘手的問(wèn)題魄鸦。
總之,《第五項(xiàng)修煉》給我的收獲是改變了看待問(wèn)題的方式婴氮,出現(xiàn)任何問(wèn)題盾致,不能只是拿著玻璃看待問(wèn)題,更需要照照鏡子罩驻,從自己身上找原因护赊;想要從過(guò)去的經(jīng)歷中有所收獲骏啰,必須將反思與行動(dòng)、工作相結(jié)合判耕,不能妄想用相同的做事方式得到不同的結(jié)果;任何問(wèn)題都不能割裂地看待帚豪,也不用簡(jiǎn)單的因果關(guān)系去分析問(wèn)題狸臣,從整體出發(fā)、界定它的邊界與影響因素烛亦,找到它的驅(qū)動(dòng)力以及它能驅(qū)動(dòng)什么此洲,一勞永逸地解決問(wèn)題。
附
[ ] ?自我超越
[ ] ?心智模式
[ ] ?共同愿景
[ ] ?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
[ ] ?系統(tǒng)思考
法則
- 今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方法
- 你越使勁推,系統(tǒng)反彈力越大
- 情況變?cè)阒皶?huì)先變好
- 選擇容易的辦法往往會(huì)無(wú)功而返
- 療法可能比疾病更糟糕
- 快就是慢
- 因和果在時(shí)空上并不緊密相連
- 微小變革可能產(chǎn)生很大的成果——但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn)
- 魚(yú)和熊掌可以兼得——但不是馬上
- 把大象切成兩半得不到兩頭小象
- 不去責(zé)怪