4D習(xí)書之旅
第一章
A ?哈勃望遠(yuǎn)鏡事故折射出領(lǐng)導(dǎo)失職是瑕疵之源趣倾，并且其中NASN與供應(yīng)商之間情緒的對抗導(dǎo)致連瑣反應(yīng)阁猜。
M：感受--- 嘆惜 ? ?人們往往關(guān)注的未必是真實的丸逸，然而忽略的其實是存在的。人們不愿承認(rèn)自己的針尖錯誤剃袍，明知損失可能會無可估量黄刚，但是寧可用“逃 ?躲 ”的僥幸心理力求僥幸的如期所愿。而這背后的問題不是技術(shù)能解決笛园，是誰擔(dān)負(fù)此結(jié)果隘击？誰為此買單？或許首當(dāng)擔(dān)責(zé)者是領(lǐng)導(dǎo)研铆，而其中參與者誰又能推卸得毫無干系埋同？
B：情緒是我們?nèi)菀缀雎缘膯栴}，因此立于己位想他人之難棵红，立于上位思下者之想凶赁，下者顧上者所難，同行者顧他人所困逆甜，尤其難得虱肄！同理、同情交煞、方能同行咏窿！
R：合作是合情緒合步驟合心境，因此與他人交流與公司合作素征，要用自我調(diào)整情緒集嵌，讓愉悅的情緒帶動良好的合作氛圍萝挤，有暖意方能體現(xiàn)誠意！
第二章 ?背景管理是團(tuán)隊管理的核心
A ： ? AMBR流程：A ? 關(guān)注點 ?M心態(tài) ?B ?影響你的行為 ? R ?產(chǎn)生你要的結(jié)果
M：1根欧、質(zhì)疑 ?為什么一定是AMBR怜珍？這個工具邏輯性與有效性？
? ? ? ?2凤粗、認(rèn)同：撥開云霧看本質(zhì)最難酥泛，此工具提供了思考的路線，通過現(xiàn)象引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)感受和想法嫌拣， 進(jìn)而反思發(fā)現(xiàn)思想源頭問題柔袁，并促進(jìn)行為的改變∫熘穑看似簡單瘦馍，實際難為，因為是拿“自己”先開刀应役。
B：在思考處理問題時情组，運用這種工具思路進(jìn)行問題解剖，發(fā)現(xiàn)自己真實的想法與問題的癥結(jié)箩祥。
R：工具是拿來用的院崇，所以深入了解此工具的背后問題更為重要。就此要增強反思能力與剖析能力袍祖，繼續(xù)看下去底瓣，學(xué)會運用學(xué)會深入。
