相較于個人消費市場而言郑原，企業(yè)級服務市場依然有很大的增長空間，并且還遠遠沒有到達爆發(fā)的節(jié)點夜涕。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計犯犁，在2014年中國企業(yè)級的市場交易額就高達10萬億元，并且在最近兩年女器，數(shù)字還在不斷的向前增長酸役。面對如此巨量的市場，很多有識之士開始卯足了勁要在企業(yè)服務領域賺一票驾胆，于是很多針對企業(yè)服務的產(chǎn)品涣澡，也不斷的應運而生。那么當你習慣了面對個人用戶的時候丧诺，你還能搞定企業(yè)用戶嗎?
縱觀國內的電子商務入桂，可能阿里巴巴是B2B的最先開辟者之一。經(jīng)過多年的打拼驳阎，其也在市場中取得了不小的成績抗愁。但是相對而言惕艳，市場上的產(chǎn)品及服務依然針對個人服務的要多的許多。不管是淘寶驹愚、京東、蘇寧劣纲，其絕大部分都是針對個人買家的逢捺。因為相比較企業(yè)用戶來說，個人買家似乎更容易推廣和營銷癞季。因為劫瞳，制約個人買家購物的因素比較少，因此才會出現(xiàn)類似于“雙十一”“618”之類的買買買绷柒。只要有錢志于，買不買只在一念之間。
但對比于個人用戶而言废睦，企業(yè)用戶似乎更麻煩一點伺绽。小公司員工沒有獨立決斷能力，而老板事務繁忙;大公司流程繁瑣嗜湃，時間拖沓過長奈应。面對種種，如果你開發(fā)了一個好的企業(yè)服務產(chǎn)品购披，那么你到底該怎么獲取第一批種子用戶呢?
第一杖挣、完善的基礎功能服務，與企業(yè)合作首先自己得開放
之所以企業(yè)級市場的增量如此龐大刚陡，是因為企業(yè)的單次交易額要遠遠高過個人百倍惩妇、千倍不止。而且市場中這類的需求及痛點確實存在筐乳。相比于個人來說歌殃，企業(yè)自身的運營能力是很強的。因此哥童，對于一個企業(yè)級的產(chǎn)品更應該開發(fā)自己挺份，讓被服務的企業(yè)能夠把接口接進來，利用自身的優(yōu)勢贮懈，自己掌控產(chǎn)品服務的進度和頻次匀泊。而不是所有事情都替他們的想好，然后在企業(yè)的自主性上大大減弱朵你。相反各聘，企業(yè)級的產(chǎn)品更應該給用戶以最大的自主性。產(chǎn)品只需要在關鍵點上做好服務抡医、做好智能功能即可躲因。
第二早敬、企業(yè)級的產(chǎn)品在初期運營的時候還需要依靠線下
菜頭先生也做了許多年的產(chǎn)品運營〈舐觯基于工作的需要接觸了很多搞监，諸如CPS、CPM等等樣式的推廣镰矿，這些推廣廣告會根據(jù)用戶的需要散布到網(wǎng)絡的各個角落琐驴，并且可以在短時間內吸引大量的個人用戶。那么當面臨企業(yè)級用戶的時候秤标，這種方式還會有效嗎?顯然是不行的绝淡。因為關系到企業(yè)使用產(chǎn)品的因素太多了。小到有直接聯(lián)系的業(yè)務人員苍姜，大到部門經(jīng)理牢酵、總監(jiān)，甚至CEO等衙猪，每個環(huán)節(jié)都需要人盯人的盯著去做馍乙，如果單靠網(wǎng)絡的話，可能只會有拉新的用戶量垫释，并不會有很多活躍的用戶在上面潘拨。
因此，針對企業(yè)用戶饶号，產(chǎn)品運營的市場童鞋還是需要一家一家拜訪的铁追，當真的形成了一定的效應之后，網(wǎng)絡手段才會起效茫船。如果初期完全依靠網(wǎng)絡琅束，菜頭先生感覺還是不太靠譜。
作者介紹:
菜頭先生
產(chǎn)品運營算谈，專欄作家涩禀，一個集產(chǎn)品運營及設計的實踐者!微信公眾號：caitoultt
