1. 什么是網(wǎng)站商城系統(tǒng)

網(wǎng)上商城系統(tǒng)又稱在線商城系統(tǒng)，是一個(gè)功能完善的在線購(gòu)物系統(tǒng)变逃，主要為在線銷(xiāo)售和在線購(gòu)物服務(wù)必逆。其功能主要分為兩部分，一部分是面向用戶部分揽乱，包含：用戶在線注冊(cè)名眉、購(gòu)物、提交訂單凰棉、付款等操作损拢；另一部分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括：產(chǎn)品的添加撒犀、刪除福压、查詢、訂單的管理或舞、操作員的管理荆姆、注冊(cè)會(huì)員的管理等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟映凳，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的搭建能夠幫助企業(yè)把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合胆筒，集中優(yōu)勢(shì)資源為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)良好的收入渠道诈豌。

A：商城的分類(lèi)

01：按照客戶群體分類(lèi)：

B2B（Business To Business, 商家對(duì)商家）

B2B典型代表有阿里巴巴仆救。中國(guó)制造網(wǎng)，慧聰?shù)冉糜妫饕菑氖屡l(fā)業(yè)務(wù)彤蔽；

B2C(Business To Customer,商家對(duì)顧客銷(xiāo)售)

B2C典型代表有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、商城庙洼、中國(guó)購(gòu)铆惑、凡客誠(chéng)品、稀貨街送膳、百寶匯商城、新蛋商城丑蛤、中國(guó)巨蛋叠聋、思和電器商城、聚購(gòu)商城受裹、聚購(gòu)商城主要是經(jīng)營(yíng)工藝品與創(chuàng)意產(chǎn)品碌补。

B2C中又分為三種虏束，一種是實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為庫(kù)巴網(wǎng)厦章；一種是實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城镇匀，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城袜啃，代表為商城汗侵，中華網(wǎng)庫(kù)商城系統(tǒng)等

C2C(Customer to Customer,客戶和客戶）

C2C典型代表有淘寶、鳥(niǎo)差群发、易趣晰韵、拍拍、百度有啊熟妓。

O2O（Online To Offline,線上線下相結(jié)合）

? 02：按照開(kāi)發(fā)模式分類(lèi)：

多用戶商城系統(tǒng)雪猪，又稱多商家商城系統(tǒng)，在電商系統(tǒng)中簡(jiǎn)稱B2b2c商城系統(tǒng)起愈。其特點(diǎn)是用戶可以在平臺(tái)申請(qǐng)成為商家只恨，銷(xiāo)售商品，管理訂單抬虽，有自己的商家店鋪官觅，類(lèi)似于淘寶的模式。

多用戶商城系統(tǒng)和單用戶商城系統(tǒng)被大家統(tǒng)稱為商城系統(tǒng)或網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)斥赋，但很多人并不清楚它們的區(qū)別缰猴，經(jīng)常誤認(rèn)為是同一種系統(tǒng)。云商未來(lái)解釋?zhuān)簡(jiǎn)斡脩羯坛窍?統(tǒng)和多用戶商城系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)的網(wǎng)站從模板界面上無(wú)法進(jìn)行區(qū)分疤剑，它們可以通過(guò)以下特征來(lái)區(qū)分：1滑绒、商品、訂單隘膘、會(huì)員等是否在同一后臺(tái)管理疑故；2、用戶是否可以 在該網(wǎng)站上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)弯菊。

　　? ? 單用戶商城系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)站所有商品纵势、訂單等都經(jīng)過(guò)同一個(gè)后臺(tái)管理處理，比如商城管钳、李寧官方旗艦店钦铁，所有的商品信息、產(chǎn)生的訂單才漆、會(huì)員管理全部由該網(wǎng)站工作人員在后臺(tái)處理牛曹。同時(shí)，網(wǎng)站所屬方也是整個(gè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者醇滥，用戶不能在網(wǎng)站上申請(qǐng)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)黎比。這種系統(tǒng)比較適合搭建B2C網(wǎng)上商城和規(guī)模較小的網(wǎng)上零售商店超营。

2. 商城的特色以及客戶群體

A：客戶為什么要制作商城站

無(wú)時(shí)空限制：每天24小時(shí)，每周7天阅虫。都可以進(jìn)行商品的瀏覽與購(gòu)買(mǎi)演闭，工作時(shí)間可以隨時(shí)與客服進(jìn)行交流，解決購(gòu)物中遇到的困難颓帝。全球的任何人都可以通過(guò)Internet訪問(wèn)您的商店米碰，不受空間限制。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)上商店躲履，不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易见间，同時(shí)它還可以通過(guò)多媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的商品信息。

客戶遍布世界各地：倘若僅僅做線下市場(chǎng)你會(huì)發(fā)現(xiàn)太過(guò)于局限工猜。而網(wǎng)絡(luò)可以為你帶來(lái)強(qiáng)大的流量米诉，拓展你的市場(chǎng)及用戶群體，將業(yè)務(wù)開(kāi)展到全國(guó)乃至世界篷帅。

節(jié)約成本：這個(gè)成本從硬件和軟件兩方面表明史侣，硬件包括店面、房租魏身、裝修惊橱、印刷、紙張等最必須用品箭昵，軟件包括網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)税朴、網(wǎng)絡(luò)信息、圖片家制、視屏等正林，都可長(zhǎng)期使用、良性循環(huán)颤殴、非常經(jīng)濟(jì)和環(huán)保觅廓。同時(shí)可以省去了店面費(fèi)用，所以總體的成本降低很多涵但，所以表消費(fèi)品上的價(jià)格也會(huì)相對(duì)傳統(tǒng)店面便宜很多杈绸。

營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)濟(jì)、便捷：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體相比矮瘟，更加經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)捷瞳脓。傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用高昂，更適合于進(jìn)行品牌塑造澈侠；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是策略與定位把控的問(wèn)題劫侧，實(shí)惠很多，費(fèi)用與傳統(tǒng)媒體相比微乎其微埋涧，并且流量與用戶也更加精準(zhǔn)板辽，ROI（投資回報(bào)率）高出許多。

信息更加立體棘催、全面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)劲弦，企業(yè)的信息展示、品牌塑造和形象宣傳可以通過(guò)文字醇坝、圖片邑跪、音頻、視頻等多維度進(jìn)行現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的展示呼猪，使用戶對(duì)企業(yè)的了解更加立體和全面画畅，有助于形成良好的形象與口碑。

穩(wěn)定宋距、安全轴踱、可靠：網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)由軟件公司專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)相關(guān)的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)工作都由他們負(fù)責(zé)谚赎，服務(wù)器對(duì)于信息的統(tǒng)計(jì)淫僻、歸檔都受24*7小時(shí)的全面監(jiān)控與管理，企業(yè)自身不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)人進(jìn)行維護(hù)壶唤，所以非常穩(wěn)定雳灵、安全及可靠。

管理高效闸盔、便捷：運(yùn)用信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理悯辙，各類(lèi)信息精準(zhǔn)、清晰迎吵、無(wú)誤的保存躲撰，再也不會(huì)出現(xiàn)人工操作出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤的情況，可以隨時(shí)查閱钓觉、核算茴肥、統(tǒng)計(jì)。

C:商城站的客戶群體—有電子商務(wù)需求的企業(yè)或者個(gè)人

? 隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及和電子商務(wù)的高速發(fā)展荡灾，越來(lái)越多的人們開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)中尋求方便瓤狐。網(wǎng)上網(wǎng)物具備了省時(shí)、省事批幌、省心础锐、高效等特點(diǎn)，從而受到越來(lái)越多人的歡迎荧缘。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越來(lái)越成為主流的皆警，在線訂購(gòu)服裝、襯衫截粗、飾品等成為白領(lǐng)一族信姓、時(shí)尚一族追求簡(jiǎn)單鸵隧、方便、快捷的方式意推。時(shí)裝豆瘫、服飾等作為必需品，精美的展示菊值、方便的購(gòu)買(mǎi)外驱、送貨上門(mén)的服務(wù)，所有這些腻窒，都是如今在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)制勝的法寶昵宇，那么如此看來(lái)，服裝等網(wǎng)上商城的發(fā)展前景必定是明朗的儿子，商機(jī)也是異常巨大的瓦哎，所有的服裝消費(fèi)者都是商城的客戶和潛在客戶群。

有了這樣的發(fā)展前景和背景典徊，有了這樣大的客戶群體杭煎，毋庸置疑網(wǎng)上服裝商城在電子商務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展前景一定是極為巨大的。

3. 商城的盈利模式

1．成本控制

（1）網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用

自主研發(fā)的信息系統(tǒng)是未來(lái)的一筆可獲利資源卒落。商城會(huì)將特定商品過(guò)去的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)羡铲、消費(fèi)者的點(diǎn)擊、標(biāo)簽儡毕、路徑也切、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)參數(shù)腰湾，按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算雷恃，得出消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷消費(fèi)需求情況费坊。這信息系統(tǒng)在將來(lái)也必將為京東的改善和擴(kuò)展其他服務(wù)提供參考信息倒槐，最大限度地節(jié)省人力、物力及資金附井，為京東帶來(lái)更多讨越、更大的利潤(rùn)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

商城利用B2C整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的營(yíng)銷(xiāo)手法永毅，積極開(kāi)拓多元化的銷(xiāo)售渠道把跨，并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷(xiāo)售，相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法沼死，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)着逐，節(jié)省成本的同時(shí)，能最大限度地提高傳播的覆蓋率。

（3）節(jié)省房租

由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式耸别，公司只需要辦公原址和倉(cāng)庫(kù)健芭，并不需要實(shí)體店鋪，這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的高額租金秀姐，從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力吟榴，為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。

2．賺取采購(gòu)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)之間的差價(jià)

立足微利囊扳，毛利率維持在5%左右。自2004年創(chuàng)立至2008年兜看，商城的年銷(xiāo)售額分別為1000萬(wàn)元锥咸、3000萬(wàn)元、8000萬(wàn)元细移、3.6億元和13.2億元搏予。商城的總裁劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，到2010年弧轧，這個(gè)數(shù)字將是100億雪侥。京東以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單，在線銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)超過(guò)3萬(wàn)種精绎，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%速缨、20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天代乃，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)旬牲，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天搁吓，賬期為112天原茅；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%堕仔，毛利率維持在5%左右擂橘，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值摩骨。也通過(guò)控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品通贞。

3．店中店租金（商家入駐：多商家商城系統(tǒng)）

商城是具有獨(dú)立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè)，能為各個(gè)生廠商仿吞、代理商滑频、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商唤冈、專(zhuān)賣(mài)店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶（包括單位和個(gè)人）提供電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上商店峡迷，同時(shí)商城會(huì)為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。商城會(huì)針對(duì)不同的配置收取一定的租金。

4．廣告收入

目前绘搞，京東約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告彤避、品牌促銷(xiāo)、首發(fā)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等收益夯辖。商城08年的廣告費(fèi)為幾十萬(wàn)元琉预，而2009年，廣告費(fèi)的收入已超過(guò)了1000萬(wàn)元蒿褂。京東引入商家都是年銷(xiāo)售額億元以上圆米，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格上也相對(duì)便宜啄栓。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開(kāi)直接的合作娄帖。相信在未來(lái)，京東在這一方面獲得的利潤(rùn)會(huì)更多昙楚，必將在這個(gè)平臺(tái)上獨(dú)占一塊近速。