?不是有產(chǎn)品運(yùn)營這個(gè)崗位么？哈哈澳眷，每個(gè)公司都應(yīng)該有產(chǎn)品運(yùn)營崗。開個(gè)玩笑～

短期來說（5年以內(nèi)）蛉艾，很多公司里運(yùn)營和產(chǎn)品兩個(gè)崗位一定存在钳踊，且因?yàn)榱霾煌瑤淼拿芤矔?huì)一直存在，解法有如下幾個(gè)思路：

從建立情感連接的角度解決勿侯。

很多事情拓瞪，擺到條條框框里，希望用規(guī)則助琐、流程來解決祭埂，其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。畢竟人不是機(jī)器兵钮，團(tuán)隊(duì)也不是流水線蛆橡。協(xié)作當(dāng)中遇到的矛盾，最架不住“溝通”兩個(gè)字掘譬。

但怎么建立溝通泰演？有個(gè)前提就是創(chuàng)造“同理心”的機(jī)會(huì)。你總想解決自己的痛點(diǎn)葱轩？想把事情做好睦焕？對(duì)吧。有這個(gè)大前提靴拱，就先間接地去了解對(duì)方：職業(yè)經(jīng)歷垃喊、興趣愛好、專業(yè)背景袜炕、人際關(guān)系（公司里的圈子）等本谜，可能的話，家庭關(guān)系妇蛀，個(gè)人故事等也去了解耕突。
接著以謙遜地姿態(tài)向?qū)Ψ秸?qǐng)教一些問題，場景可以是約吃飯评架，比如吃個(gè)工作餐眷茁。有了第一次面對(duì)面之后，如果沒有因第一次“約會(huì)”就宣告關(guān)系破裂纵诞，就可以繼續(xù)約談上祈，把自己的訴求、困難、困擾等坦誠地交代登刺。這時(shí)候往往能達(dá)成一定的互相理解籽腕，雖然立場不同，也可以找到共識(shí)點(diǎn)纸俭。
有了共識(shí)點(diǎn)后皇耗，日常協(xié)作中注意一個(gè)細(xì)節(jié)，就是信息的共享揍很。你所了解的工作信息郎楼，在數(shù)據(jù)安全的范圍內(nèi)，可以和對(duì)方共享窒悔，共同探討呜袁。尤其是一些雙方都要參與的會(huì)議之前，先共享信息简珠，對(duì)齊一些認(rèn)識(shí)阶界，能帶來很好的效果。

從組織設(shè)計(jì)的角度解決聋庵。

組織架構(gòu)和匯報(bào)關(guān)系膘融，往往能從本質(zhì)上解決一些協(xié)作問題，畢竟屁股決定腦袋珍策，老板決定屁股托启。比如，公司CEO是運(yùn)營出身攘宙，特別重視運(yùn)營的需求屯耸，那么協(xié)作問題只要通過正確的方式上升，往往解決會(huì)對(duì)運(yùn)營同學(xué)更利好蹭劈。反之亦然疗绣。
又比如，運(yùn)營同學(xué)隸屬于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)铺韧，向產(chǎn)品leader匯報(bào)多矮，那么產(chǎn)品同學(xué)的話語權(quán)就會(huì)相對(duì)有優(yōu)勢。要讓運(yùn)營與產(chǎn)品有好的協(xié)作關(guān)系哈打，明確有上下級(jí)關(guān)系塔逃，或者隸屬于一個(gè)老板，或者有雙實(shí)線匯報(bào)的機(jī)制料仗，也許都是個(gè)好辦法湾盗。

從績效考核角度解決。

運(yùn)營與產(chǎn)品共背業(yè)務(wù)績效立轧，這可能是最有效的方案格粪。往往運(yùn)營就是業(yè)務(wù)的一部分躏吊，產(chǎn)品的績效如果不掛鉤，很容易形成鄙視鏈和不合作的情況帐萎，那么最直接的方式就是產(chǎn)品經(jīng)理的績效比伏，直接掛鉤業(yè)務(wù)績效。這樣就能更遵照業(yè)務(wù)目標(biāo)做事疆导，注意赁项，是目標(biāo)，不是完全堆砌運(yùn)營的需求澈段。好的產(chǎn)品經(jīng)理肤舞，往往是能抽象業(yè)務(wù)需求，以產(chǎn)品化的方式均蜜，更普世且有效地支撐到業(yè)務(wù)。

從流程設(shè)計(jì)角度解決芒率。

舉個(gè)栗子囤耳，一個(gè)產(chǎn)品需求要進(jìn)入研發(fā)，必須要由運(yùn)營負(fù)責(zé)人偶芍，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人充择，研發(fā)負(fù)責(zé)人共同確定，才可以進(jìn)行匪蟀。即流程上確定必須要達(dá)成共識(shí)椎麦，才能進(jìn)入下一步，否則需求被擱置材彪；實(shí)在不能達(dá)成一致就上升观挎，有更高層級(jí)的決策者來敲定。這樣的流程設(shè)計(jì)段化，有助于減少撕逼嘁捷，壓力傳導(dǎo)給老板。效率是會(huì)提升显熏，但老板壓力更大雄嚣。

從價(jià)值觀角度解決。

這一點(diǎn)說起來會(huì)比較虛喘蟆。但是價(jià)值觀宣導(dǎo)多缓升，“洗腦”程度厲害的公司，員工格局普遍高蕴轨，更容易求同存異港谊，共同奮進(jìn)。這樣來說尺棋，解法就來自于優(yōu)秀的HR團(tuán)隊(duì)了封锉。
換個(gè)角度绵跷，最大的價(jià)值觀，就是讓公司活下去成福，就是業(yè)務(wù)前進(jìn)優(yōu)先碾局。
對(duì)于產(chǎn)品、研發(fā)等偏后臺(tái)的同學(xué)奴艾，大概率上聽不到前線的炮火净当，業(yè)務(wù)體感是比運(yùn)營同學(xué)弱的，判斷力很多時(shí)候不如運(yùn)營蕴潦。如果因?yàn)樽约邯M隘的認(rèn)知像啼，卡住了運(yùn)營的需求，對(duì)業(yè)務(wù)造成損失潭苞，這從公司全局來說是非常不經(jīng)濟(jì)的忽冻。畢竟，做點(diǎn)什么此疹，哪怕錯(cuò)了僧诚，也好于無所作為。

總的來說蝗碎，個(gè)人最為推崇的還是第一條湖笨，對(duì)溝通，建立同理心蹦骑，創(chuàng)造感情連接慈省，是最好的方式。