訪問量
一次訪問就是指一個人來到網(wǎng)站，然后瀏覽了一些內(nèi)容之后離開網(wǎng)站的過程薛训；這個過程也會被稱為會話座慰，也就是session。啟動一次會話械荷，并編號sessionID=x.
一段時(shí)間的訪問量就是這段時(shí)間內(nèi)的會話次數(shù)
訪客量
也稱獨(dú)立訪客數(shù)（unique visitor共耍，縮寫uv），就是訪問網(wǎng)站的人數(shù)
訪客數(shù)是一個用于衡量店鋪或頁面來了多少人的指標(biāo)吨瞎，是到達(dá)店鋪或頁面的用戶去重后的數(shù)值痹兜，即同一用戶從多個渠道多次訪問只被計(jì)算一次。多天的訪客數(shù)為各天訪客數(shù)累計(jì)后去重的數(shù)值颤诀，也就是說同一個人在一段時(shí)間內(nèi)來了多次字旭，也只會被統(tǒng)計(jì)為一人。
如何識別一個用戶崖叫？在網(wǎng)站分析系統(tǒng)中遗淳，會根據(jù)用戶的瀏覽器、設(shè)備型號等信息心傀，為用戶分配一個編號屈暗，這個編號稱為cookie
訪客數(shù)就是訪問網(wǎng)站的cookie數(shù)，如果同一人換了瀏覽器或設(shè)備訪問網(wǎng)站，那么它的cookie也就變化了
瀏覽量
常被稱為pv（pageViews）养叛，就是瀏覽頁面的數(shù)量
瀏覽量是用于衡量用戶种呐，也就是一個訪客，在店鋪內(nèi)瀏覽和查看了多少次頁面的指標(biāo)一铅，也就是說陕贮，一個用戶多次打開或刷新某個頁面，瀏覽量累加潘飘。多天的瀏覽量為各天瀏覽量的累計(jì)值肮之。
訪問量（visits）、訪客數(shù)（uv）卜录、瀏覽量（pv）是網(wǎng)站的人氣指標(biāo)
跳出率
常用的算法是網(wǎng)站的所有會話當(dāng)中戈擒，來到網(wǎng)站之后沒有任何動作就離開的比例，等于只訪問了落地頁面的訪問量除以總訪問量
平均訪問深度
瀏覽量／訪問次數(shù)艰毒，這個數(shù)據(jù)是用于衡量用戶在進(jìn)行店鋪訪問時(shí)筐高，瀏覽了幾個頁面的指標(biāo)。
平均停留時(shí)長
總停留時(shí)間／總瀏覽量丑瞧，平均停留時(shí)間表示用戶每次訪問在頁面內(nèi)停留時(shí)間的均值柑土，單位為秒
頁面停留時(shí)長
訪客一次訪問在某個頁面上停留的時(shí)間，等于這個頁面的總停留時(shí)長／這個頁面的訪問量
網(wǎng)站停留時(shí)長
訪客一個會話的時(shí)間長度绊汹，等于網(wǎng)站所有的總停留時(shí)長／訪問量
退出率
退出率衡量從某個退出網(wǎng)站的比例稽屏，它等于從一個頁面的退出次數(shù)／訪問次數(shù)
頁面的跳出率和退出率的區(qū)別？
退出率是指無論從哪個頁面進(jìn)入網(wǎng)站西乖，最終從這個頁面退出的比例狐榔；
跳出率（跳失率）是指從這個頁面進(jìn)入網(wǎng)站，沒有做任何事获雕，就從這個頁面退出的比例薄腻，跳失次數(shù)／訪問次數(shù)，用于表示用戶只訪問了店鋪或商品一個頁面就離開店鋪的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例届案。
有效訪客數(shù)
有效訪問也就是未跳失的訪客庵楷，指訪問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù)，例如點(diǎn)擊了加入購物車按鈕楣颠，或者點(diǎn)擊了咨詢按鈕等的訪客
咨詢訪客數(shù)
在所有來訪的用戶中嫁乘，點(diǎn)擊了客服咨詢按鈕進(jìn)行咨詢的訪客數(shù)量
成交訪客數(shù)
指在所有來訪的用戶中，下單成功的用戶數(shù)量球碉，包括先款訂單（在線支付蜓斧、公司轉(zhuǎn)賬、郵件匯款等）完成付款的用戶和先貨訂單（貨到付款睁冬、各類自提等）下單成功的用戶挎春。同一用戶在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生多筆成交會進(jìn)行去重計(jì)算看疙。
轉(zhuǎn)化率
達(dá)到達(dá)成某種目標(biāo)的訪問量除以總的訪問量，或達(dá)成目標(biāo)的訪客數(shù)占總訪客的比例
采用訪問量還是訪客數(shù)作為分母直奋？
如果將訪問量作為分母能庆，意味著將每次訪問都認(rèn)為是下單或購買的機(jī)會；
如果將訪客數(shù)作為分母脚线，則會認(rèn)為一個訪客在購買之前搁胆，多次訪問時(shí)正常的。
成交轉(zhuǎn)化率
成交用戶數(shù)／全部訪客數(shù)邮绿，例如店鋪的成交轉(zhuǎn)化率等于全店的成交訪客數(shù)／店鋪的全部訪客數(shù)渠旁，商品頁的成交轉(zhuǎn)化率等于該商品的成交訪客數(shù)／到達(dá)過該商品頁的全部訪問數(shù)。
靜默轉(zhuǎn)化率
靜默成交的訪客／全部靜默的訪客
咨詢轉(zhuǎn)化率
咨詢成交訪客／全部咨詢訪客
加購轉(zhuǎn)化率
成交訪客數(shù)／點(diǎn)擊加入購物車按鈕的訪客數(shù)船逮，這個指標(biāo)主要用于衡量加購物車后是否形成成交的情況
付款轉(zhuǎn)化率
先款訂單已付款的下單單量／先款訂單總下單單量
客單價(jià)
下單金額／下單用戶數(shù)顾腊，用于衡量平均每個用戶到達(dá)店鋪或商品頁后消費(fèi)多少錢的指標(biāo)
客單件
下單件數(shù)／下單用戶數(shù)，用于衡量平均每個用戶到達(dá)店鋪或商品頁后消費(fèi)多少件商品的一個指標(biāo)
用戶復(fù)購率
單位時(shí)間內(nèi)挖胃，購買兩次及以上的用戶數(shù)／購買的總用戶數(shù)
訂單復(fù)購率
單位時(shí)間內(nèi)杂靶，第二次及以上購買的訂單個數(shù)和／單位時(shí)間內(nèi)總訂單數(shù)
會員復(fù)購率
單位時(shí)間內(nèi)，購買2次及以上的且入會時(shí)間在統(tǒng)計(jì)開始時(shí)間之前的會員數(shù)／入會時(shí)間在統(tǒng)計(jì)開始時(shí)間之前的購買的會員總數(shù)
新用戶復(fù)購率
單位時(shí)間內(nèi)酱鸭，購買2次及以上的當(dāng)期新用戶／購買的單期新用戶總數(shù)
會員回頭率
單位時(shí)間內(nèi)吗垮，購買的會員數(shù)／購買的總用戶數(shù)
新用戶留存率
新用戶留存數(shù)／新用戶總數(shù)
