看完了本書吱抚,對我的啟發(fā)還是很大的百宇,作者的很多思想和觀點與我產生了很多的火花和共鳴。因為我還處在運營的新起點秘豹,而他的經歷和實踐對我來說特別受益携御。
想成為一個優(yōu)秀的運營人,需要具備很多的特質:
1.自己做到優(yōu)秀既绕。只有自己優(yōu)秀了啄刹,才能認識結交更多優(yōu)秀的人。不斷的學習凄贩,讓自己變強誓军,多去嘗試工作之外的一些另自己感興趣的事情,樹立自己的個人形象和打造個人品牌疲扎。
2.足夠的耐心昵时。簡單的事情重復做捷雕,重復做的事情認真做,把事情做到極致壹甥。
3.用戶意識和數(shù)據(jù)意識救巷。在用戶面前,保持謙虛和低調的態(tài)度句柠,和用戶交流浦译,和他們成為朋友,盡量讓自己變得接地氣溯职,不要在用戶面前端著架子精盅。多幫助他們解決問題,建立信任感缸榄。幫助用戶成長渤弛,反過來其實用戶也在幫助我們成長。當我們能夠做到用心的去維護用戶甚带,成單就是順其自然的事情她肯,他們信任你,也愿意在你這消費鹰贵。
4.堅持做好二八原則晴氨。用戶的金字塔模式:
核心用戶、價值用戶碉输、精英用戶
普通用戶籽前、潛水用戶、新用戶和潛力用戶
把時間和精力去維護好優(yōu)質用戶敷钾,然后去帶動普通用戶的發(fā)展枝哄。
5.做一個智者。在職業(yè)生涯的前幾年阻荒,向錢看齊挠锥,還是向能力看齊,自己要有清晰的判斷侨赡,認清自己并做好職業(yè)規(guī)劃蓖租,知道自己喜歡做什么,把興趣融入到工作中羊壹,發(fā)揮自己的最大價值蓖宦。工作的前5年,踏實的學習和積累自己的能力很關鍵油猫,打造自己的核心競爭力稠茂,把自己培養(yǎng)成綜合性的人才很重要。
總之情妖,不管我們做什么主慰,都要做到讓自己喜歡嚣州,用心的去對待自己的工作,多做共螺、多實踐、多做總結和反思情竹,讓自己在工作中不斷的創(chuàng)造價值藐不,使自己增值。如果我們想做一個有情懷的運營人秦效,就不要太以商人的心態(tài)去管理社群雏蛮,只為追求眼前的利益,用心的去經營和用戶之間的感情阱州,以情動情挑秉。