我們在傾聽他人的觀察、感受矾踱、需要和請求之后,可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解疏哗。
原因是:
如果我們已經(jīng)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)他們的意圖呛讲,可以讓他們意識到這一點(diǎn)。
如果我們的理解還不到位,就有機(jī)會(huì)做更正贝搁。
遺憾的是吗氏,我們通常不會(huì)這樣做。
可能傳統(tǒng)文化會(huì)覺得這樣顯得自己不聰明雷逆,嫌麻煩弦讽,怕丟臉。
在管理學(xué)角度上看关面,這是非常重要的一件事坦袍。
適度的反饋能令到雙方的溝通更暢順,工作更出色等太。
正如樊老師所說:一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該將及時(shí)反饋視為日常管理工作中的重要內(nèi)容 捂齐,它可以確認(rèn)員工過去的工作成果,指導(dǎo)未來的工作方向缩抡,使員工始終保持積極的工作狀態(tài)奠宜。
所以,能夠接受和給予反饋瞻想,是管理者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力压真。