前序:截止日前侈询,現(xiàn)單位任職305天 ,翻開(kāi)筆記總結(jié)來(lái)看想得最多堆巧、講的最頻妄荔、討論最盛的話題之一就是骨干的自身定位和作用發(fā)揮;同時(shí)谍肤,經(jīng)過(guò)近10年的打拼啦租,身邊朋友也逐漸成長(zhǎng)為各自單位、部門的中間管理層成員荒揣,我們雖在迥異的行業(yè)內(nèi)打拼篷角,但面對(duì)、討論的話題依然具有共同點(diǎn)系任,無(wú)論身處哪一行業(yè)恳蹲,從從業(yè)者到管理者虐块,都可能會(huì)遇到一些相似的問(wèn)題,只有通過(guò)不斷摸索嘉蕾,逐漸形成自己的管理方法贺奠,才能更從容地在崗位上發(fā)揮更好效能。
通過(guò)一路走來(lái)對(duì)自己不同角色時(shí)接觸的班長(zhǎng)進(jìn)行分析错忱,總結(jié)出一些大家較為認(rèn)同的結(jié)論儡率,也是不斷記錄的匯總,做以分享以清,以便我們初涉管理的班長(zhǎng)在心理和能力上做好充分的準(zhǔn)備儿普。(因個(gè)人經(jīng)歷局限性多有不足,海涵V谰蟆)
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從戰(zhàn)友變?yōu)榘嚅L(zhǎng)█接受適應(yīng)“管理者”的身份
當(dāng)你被提拔后眉孩,你首先要面對(duì)的難題是如何管理過(guò)去的戰(zhàn)友。無(wú)論是你還是他們勒葱,接受和適應(yīng)你作為管理者的身份浪汪,都需要一個(gè)磨合的過(guò)程。
過(guò)去的戰(zhàn)友里错森,可能有人對(duì)你不服氣吟宦,或者認(rèn)為自己更適合做班長(zhǎng)。他們會(huì)有很多方法與你作對(duì)和表達(dá)對(duì)你的不滿涩维,甚至可能直接提出調(diào)整或者換班殃姓。
你會(huì)嘗試努力“征服”這些下屬,但在試圖管理他們時(shí)瓦阐,你仍會(huì)感覺(jué)到很大的壓力蜗侈,尤其是當(dāng)他們兵齡長(zhǎng)、比你更能完成單項(xiàng)任務(wù)時(shí)睡蟋,或者有很好的群眾基礎(chǔ)時(shí)踏幻,你可能會(huì)有些退縮,甚至不敢管理戳杀。
或者该面,你會(huì)跟他們較勁,希望讓這些戰(zhàn)士認(rèn)識(shí)到信卡,無(wú)論他們接受與否隔缀,你都是他們的領(lǐng)導(dǎo)者,行政上的領(lǐng)導(dǎo)傍菇,而不是內(nèi)心的引領(lǐng)者猾瘸。
但不管你選擇了“正面剛”還是退讓回避,你可能都會(huì)因?yàn)橛腥瞬徽J(rèn)可自己,而感到挫敗和難受牵触。
即便是管理原本與自己關(guān)系很好的戰(zhàn)友也會(huì)遇到挑戰(zhàn)淮悼,這時(shí)你會(huì)苦惱于如何在必要的時(shí)候端起班長(zhǎng)的架子。你既不想跟大家的關(guān)系變得生分揽思,也不希望他們真的不把你當(dāng)一回事袜腥。
但當(dāng)他們真的不再像過(guò)去一樣,請(qǐng)假外出不再邀請(qǐng)你了绰更,真心話不跟你講了瞧挤,還有了一些把你排除在外的聚會(huì),或者休假同行會(huì)特意瞞著你時(shí)儡湾,你又會(huì)感到非常失落。
從戰(zhàn)友變?yōu)榘嚅L(zhǎng)执俩,無(wú)論是面對(duì)原本喜歡你的戰(zhàn)友還是討厭你的戰(zhàn)友徐钠,當(dāng)你在管理他們感到無(wú)所適從、拿捏不好分寸時(shí)役首,都意味著你還沒(méi)適應(yīng)“管理者”的角色尝丐,這也是你剛做管理者時(shí)要面對(duì)的第一個(gè)管理難題。
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空降到新班級(jí)做管理者█被團(tuán)隊(duì)接納和認(rèn)可
破冰之行是空降管理者首先要面臨的難題衡奥,因?yàn)榘鄡?nèi)成員時(shí)刻都在審視和判斷你是否有資格做他們的領(lǐng)導(dǎo)爹袁。
你不僅要設(shè)法給團(tuán)隊(duì)留下良好的第一印象,還要表明你的態(tài)度矮固,讓團(tuán)隊(duì)了解你將帶他們往哪里走失息,以及你將如何管理大家。此時(shí)档址,你其實(shí)還沒(méi)弄明白應(yīng)該如何管理盹兢,根本沒(méi)有什么想法。
即便有了良好的開(kāi)端守伸,給團(tuán)隊(duì)留下了很好的第一印象绎秒,你也需要在工作、訓(xùn)練尼摹、任務(wù)中用實(shí)力證明自己见芹,兌現(xiàn)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾。你與戰(zhàn)士的談話蠢涝、開(kāi)會(huì)玄呛、安排工作、處理問(wèn)題等任一行動(dòng)都像是在考試惠赫,直到你完全征服團(tuán)隊(duì)為止把鉴。
一開(kāi)始你很可能會(huì)因?yàn)榕c其他人言行習(xí)慣不同而顯得格格不入,如果這時(shí)你還比較強(qiáng)勢(shì),只是一味地讓團(tuán)隊(duì)來(lái)適應(yīng)自己庭砍,而很少去了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)场晶,就很容易引起團(tuán)隊(duì)的反感。
這也意味著怠缸,你需要投入更多的心力和時(shí)間與團(tuán)隊(duì)磨合诗轻。
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合理的分配任務(wù)█讓合理的要求變?yōu)楣沧R(shí)
班長(zhǎng)一開(kāi)始的要求過(guò)高,會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿挫敗感揭北;管理者過(guò)于平和扳炬,又會(huì)讓戰(zhàn)士過(guò)于舒適,得不到提高和成長(zhǎng)搔体。
合理的標(biāo)準(zhǔn)是:常規(guī)任務(wù)恨樟,能百分之百完成;墊墊腳夠得著疚俱,富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)劝术,戰(zhàn)士大約有七成把握能達(dá)成目標(biāo),剩下三成戰(zhàn)士能超越目標(biāo)或無(wú)法達(dá)成目標(biāo)呆奕。
對(duì)于新任班長(zhǎng)而言养晋,困難的是如何正確判斷和掌握“合理”的程度。你一開(kāi)始只能基于自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷梁钾,但這樣你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)你的要求與戰(zhàn)士的完成效果相距甚遠(yuǎn)绳泉。
你通常會(huì)在碰了一些壁后才認(rèn)識(shí)到:你完成一組訓(xùn)練計(jì)劃大概用2小時(shí),部分戰(zhàn)士卻可能需要1天姆泻;在遇到棘手任務(wù)的挑戰(zhàn)時(shí)零酪,你會(huì)被激發(fā)出斗志去努力完成任務(wù),部分戰(zhàn)士卻可能會(huì)備受打擊而想要放棄麦射。
同時(shí)蛾娶,戰(zhàn)士是一個(gè)個(gè)普通人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期特殊的訓(xùn)練成長(zhǎng)起來(lái)的,戰(zhàn)士的狀態(tài)與能力是在變化和發(fā)展的潜秋,給戰(zhàn)士安排之前有過(guò)類似經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)蛔琅,他們?nèi)匀豢赡軙?huì)完成得不好,而讓戰(zhàn)士去做沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的工作峻呛,他們需要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的重復(fù)鍛煉才能勝任罗售,所以熟知每名戰(zhàn)士的特點(diǎn)就顯得尤為重要。
了解每一個(gè)戰(zhàn)士钩述,并結(jié)合他們不同的情況安排不同的工作寨躁,這是需要智慧和能力的,把最合適的崗位安排給最適合的人牙勘,或者把戰(zhàn)士培養(yǎng)成最適合這項(xiàng)任務(wù)的人职恳,這是部隊(duì)工作一貫高效有序的重要因素所禀。
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挑戰(zhàn)性的工作中磨礪█不斷激發(fā)潛能
當(dāng)任務(wù)繁忙或存在挑戰(zhàn)的時(shí)候,如何把任務(wù)合理(部隊(duì)工作不存在合理放钦,到你身上的任務(wù)色徘,你不用去浪費(fèi)時(shí)間糾結(jié)合理不合理,合理的叫鍛煉操禀,不合理的叫磨煉)分配下去褂策,對(duì)于年輕班長(zhǎng)是一個(gè)挑戰(zhàn)。
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)颓屑,或者團(tuán)隊(duì)里有人休假斤寂,人手不夠,此時(shí)讓你多給戰(zhàn)士布置一項(xiàng)任務(wù)揪惦,你可能都會(huì)感到自己是在為難他們遍搞,擔(dān)心額外的任務(wù)會(huì)成為壓垮戰(zhàn)士的最后一根稻草。
尤其是當(dāng)戰(zhàn)士表現(xiàn)得很不情愿時(shí)器腋,即使勉強(qiáng)把任務(wù)分配了下去尾抑,你可能也會(huì)不好意思對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,或者把任務(wù)要求交代得很含糊蒂培。還有的時(shí)候,你可能干脆就選擇自己干榜苫,而不想讓團(tuán)隊(duì)“雪上加霜”护戳。
如果你不考慮戰(zhàn)士的感受,你固然可以毫無(wú)心理負(fù)擔(dān)地把任務(wù)分配給戰(zhàn)士垂睬,但你未必能讓戰(zhàn)士從內(nèi)心真正接受任務(wù)媳荒。
有的生活中跟你關(guān)系近的戰(zhàn)士會(huì)跟你討價(jià)還價(jià),講述現(xiàn)實(shí)的各種困難驹饺,需要你向上級(jí)協(xié)調(diào)支持钳枕,甚至最后一味拖延又把皮球踢回給你;
有的心存他想的戰(zhàn)士會(huì)消極抵抗赏壹,表面上不置可否独泞,卻不行動(dòng)或簡(jiǎn)單敷衍了事撑帖;
還有的戰(zhàn)士則真的會(huì)因?yàn)檫@一兩項(xiàng)困難任務(wù)而被“壓垮”,不僅不能很好完成任務(wù),還會(huì)因受挫而選擇偷奸颂云校滑或放棄。
怎么把任務(wù)合理分配下去蓖捶,還要讓戰(zhàn)士愿意接受并做好工作剑逃,這是作為班長(zhǎng)的基礎(chǔ)能力之一,在未修煉到極致的情況下稍坯,很容易因任務(wù)分配激發(fā)矛盾酬荞、無(wú)故拖延、或者標(biāo)準(zhǔn)降低。
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讓戰(zhàn)士理解和認(rèn)同班長(zhǎng)的要求█真正承擔(dān)起責(zé)任
戰(zhàn)士不是機(jī)器混巧,他們有自己的想法枪向、習(xí)慣和偏好。
作為資歷淺的班長(zhǎng)牲剃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)讓戰(zhàn)士“聽(tīng)話”是個(gè)難點(diǎn)遣疯。很可能在你下令之前,有人就已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了凿傅,但同時(shí)也有人遲遲沒(méi)有反應(yīng)缠犀。
更多時(shí)候,下屬的行動(dòng)會(huì)與你原本的想法南轅北轍聪舒,或者即使大方向一致辨液,但細(xì)節(jié)和結(jié)果總不盡如人意。
因此箱残,你會(huì)感到自己需要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都溝通到位滔迈,并在戰(zhàn)士執(zhí)行時(shí)盯緊每一個(gè)環(huán)節(jié),一旦有一點(diǎn)沒(méi)有注意到被辑,就有可能偏離軌道燎悍,出現(xiàn)問(wèn)題。
作為班級(jí)管理者盼理,面對(duì)這種狀況谈山,跟駕校教練指揮新手開(kāi)車有同感。大部分時(shí)候宏怔,教練對(duì)路況和車的行駛狀況有全局的了解和正確的判斷奏路,但新手司機(jī)則可能只注意到眼前的路和自己的操作。教練即使給學(xué)員一個(gè)簡(jiǎn)單的指令臊诊,新手司機(jī)也常常反應(yīng)不過(guò)來(lái)鸽粉,或者動(dòng)作做不到位。
很多時(shí)候抓艳,教練只是說(shuō)“看到那條白線就把方向盤打到底”触机,但學(xué)員并不知道為什么。這種只按照指令去指揮行動(dòng)的方式壶硅,會(huì)讓人無(wú)所適從威兜。
要想讓戰(zhàn)士按照要求執(zhí)行,并執(zhí)行到位庐椒,就要盡可能的避免像駕校教練那樣靠指令指揮椒舵。你需要做的是,讓戰(zhàn)士真正理解你的要求约谈,有時(shí)候需要模范帶頭笔宿、言傳身教犁钟,并調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,這樣你的要求才會(huì)是大家完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)泼橘。
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時(shí)刻保持冷靜█忙而不亂的處理問(wèn)題和突發(fā)狀況
班級(jí)遇到的問(wèn)題首先會(huì)匯總給班長(zhǎng)涝动,尤其是不會(huì)的和難搞的任務(wù)。
班長(zhǎng)是一個(gè)班級(jí)的信息節(jié)點(diǎn)炬灭,組織自上而下的信息以及戰(zhàn)士自下而上的信息都需要經(jīng)由班長(zhǎng)上傳下達(dá)醋粟。信息需要班長(zhǎng)匯總,匯報(bào)給排和中隊(duì)管理者重归,由中隊(duì)決策米愿,采取相應(yīng)行動(dòng)。
作為一班之長(zhǎng)鼻吮,你面對(duì)的問(wèn)題大致有以下三類:
一是咨詢類問(wèn)題育苟,例如“戰(zhàn)士生病受傷該怎么處理”“戰(zhàn)士家中突發(fā)情況該怎樣請(qǐng)示上報(bào)”,等等椎木。尤其是一些剛接手的班長(zhǎng)违柏,通常由之前在班級(jí)中的戰(zhàn)士作為班級(jí)的“百事通”。
二是決策類問(wèn)題香椎,戰(zhàn)士通常只會(huì)把問(wèn)題拋出來(lái)漱竖,至于建議和解決方案都是班長(zhǎng)拿主意。
三是協(xié)調(diào)類問(wèn)題畜伐,需要班長(zhǎng)向中隊(duì)或其他班級(jí)爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)幫助闲孤。
三類問(wèn)題歸納起來(lái),其實(shí)都是戰(zhàn)士遇到了自己無(wú)法解決的問(wèn)題烤礁,不知道該怎么辦,向班長(zhǎng)尋求幫助肥照。
新任班長(zhǎng)很容易被各式各樣的問(wèn)題搞得頭昏腦漲脚仔,如何做到既幫助戰(zhàn)士切實(shí)解決問(wèn)題,又不讓自己陷于各種問(wèn)題之中舆绎,時(shí)刻保持冷靜鲤脏,忙而不亂的處理問(wèn)題和突發(fā)狀況
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實(shí)時(shí)掌握人員任務(wù)情況█預(yù)判問(wèn)題、預(yù)想方案吕朵、提前干預(yù)
人都容易被事務(wù)性的工作纏身猎醇,班長(zhǎng)也很容易被日常需處理的問(wèn)題裹挾,四處救火努溃,疲于應(yīng)付硫嘶,不能事先掌握班級(jí)的人員和任務(wù)情況,總是在接收最后一刻的消息梧税,對(duì)過(guò)程的掌控弱沦疾,往往是得知結(jié)果称近,反過(guò)去追問(wèn)過(guò)程。
當(dāng)班長(zhǎng)了解到問(wèn)題實(shí)質(zhì)時(shí)哮塞,形勢(shì)往往已經(jīng)很急迫了刨秆,所以班長(zhǎng)只得全力應(yīng)對(duì)眼前的問(wèn)題,一面應(yīng)對(duì)戰(zhàn)士的求助忆畅、一面應(yīng)付上級(jí)的追問(wèn)衡未,無(wú)暇他顧,以致陷在接連不斷的問(wèn)題中而難以脫身家凯,導(dǎo)致信心大挫缓醋,覺(jué)得自己好像不適合班長(zhǎng)崗位。
作為新手管理者肆饶,一開(kāi)始可能不知道怎樣去掌握班級(jí)執(zhí)行任務(wù)情況改衩,還沒(méi)有跳出執(zhí)行者的視角。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)驯镊,雖然你一直把班內(nèi)戰(zhàn)士和手上任務(wù)放在心頭葫督,也在積極了解戰(zhàn)士的思想情況和工作狀態(tài),但當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生時(shí)板惑,你仍然“后知后覺(jué)”橄镜。
你以為戰(zhàn)士不報(bào)告問(wèn)題,就代表一切事情在正常推進(jìn)冯乘,但事實(shí)可能未必如此洽胶。
戰(zhàn)士也并非有意隱瞞,很多時(shí)候他們只是沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性裆馒,或者以為自己有能力解決姊氓。你可以更主動(dòng)去了解或盯得更緊一些,但這樣又會(huì)讓下屬感到不被信任和受到約束喷好,所以在部隊(duì)這種完全管理狀態(tài)下的團(tuán)隊(duì)翔横,責(zé)任心和意志力對(duì)于管理者尤為重要。
你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)梗搅,你盯得越緊禾唁,越想要控制,情況反而越容易失控无切。因?yàn)槟憧傆蓄櫜贿^(guò)來(lái)的時(shí)候荡短,而且團(tuán)隊(duì)習(xí)慣了被你監(jiān)督,你不強(qiáng)調(diào)和提醒的地方哆键,大家也就不會(huì)注意和重視掘托。
考驗(yàn)?zāi)愕氖牵趺锤M(jìn)人員思想狀況和任務(wù)執(zhí)行情況籍嘹,并對(duì)問(wèn)題有一定的預(yù)判和事先的準(zhǔn)備烫映。
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實(shí)時(shí)反饋█恰當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r(shí)機(jī)當(dāng)戰(zhàn)士的鏡子
給戰(zhàn)士反饋有很多種形式沼本,一種是像班務(wù)會(huì)、點(diǎn)名這種比較正式的锭沟,有固定的時(shí)間抽兆、規(guī)則和流程;還有一種是非常日常的族淮,就是班長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)士的任一工作都要做出評(píng)價(jià)和提出意見(jiàn)辫红,把工作做在平時(shí)。
你一開(kāi)始可能不會(huì)有意識(shí)地主動(dòng)給予戰(zhàn)士反饋祝辣,把這一工作看成是部隊(duì)的硬性要求贴妻,像寫思想?yún)R報(bào)一樣當(dāng)作例行公事去完成,卻不知道蝙斜,戰(zhàn)士在你的正反饋下會(huì)越來(lái)越積極的工作訓(xùn)練名惩。
有一些班長(zhǎng)只跟戰(zhàn)士談?wù)摴ぷ魃系氖虑椋m然對(duì)戰(zhàn)士的表現(xiàn)都看在眼里孕荠,也有很多想法娩鹉,但很少發(fā)表意見(jiàn),班長(zhǎng)是軍中之母稚伍,是戰(zhàn)士成長(zhǎng)成才的引路人弯予,既是好朋友又是老師,需要對(duì)戰(zhàn)士自律為人處事方方面面做好監(jiān)督和引導(dǎo)个曙,讓他們切實(shí)有所改變锈嫩、有所進(jìn)步。
若總是不給戰(zhàn)士適時(shí)反饋垦搬,當(dāng)戰(zhàn)士在得到大家對(duì)他的評(píng)價(jià)或者民主測(cè)評(píng)不好時(shí)呼寸,通常會(huì)感到意外和難以接受,甚至有的戰(zhàn)士是在自己無(wú)法達(dá)成自己愿望或晉升的時(shí)候猴贰,才知道上級(jí)對(duì)自己日常表現(xiàn)有很多問(wèn)題等舔,導(dǎo)致情緒激動(dòng)、心理壓力大甚至發(fā)生沖突糟趾。
更多的時(shí)候,班長(zhǎng)的困擾是不知道應(yīng)該如何反饋甚牲。你可能會(huì)顧慮“對(duì)方比我資深义郑,不好批評(píng)” “戰(zhàn)士可能情緒反應(yīng)太強(qiáng)烈”等類似的問(wèn)題,你還會(huì)擔(dān)心傷害到戰(zhàn)士的自尊心丈钙,也不知如何應(yīng)付緊張非驮、沖突的場(chǎng)面,因此雏赦,你可能會(huì)以避重就輕的方式去溝通劫笙,以期盡量降低傷害芙扎,但這樣戰(zhàn)士可能會(huì)完全認(rèn)識(shí)不到問(wèn)題。
這時(shí)候你需要擺正一個(gè)心態(tài)填大,那就是你自己的立場(chǎng)是正確的戒洼,你的方式是合理的,那你就會(huì)得到支持允华,你就是對(duì)的圈浇,放手大膽的去做,而不是束縛著手腳前進(jìn)靴寂。
或者磷蜀,你可能不在乎戰(zhàn)士的想法和反應(yīng),只希望說(shuō)服戰(zhàn)士承認(rèn)問(wèn)題百炬,卻激起了戰(zhàn)士的防御反應(yīng)褐隆,反饋溝通變成了一場(chǎng)攻防辯論,你越想讓戰(zhàn)士認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題剖踊,戰(zhàn)士就越極力辯護(hù)和反駁庶弃。
批評(píng)人很難把握分寸,表?yè)P(yáng)人好像也不簡(jiǎn)單蜜宪。對(duì)于平時(shí)偏嚴(yán)肅和內(nèi)向的你而言虫埂,可能會(huì)感到夸不出口。類似“謝謝”“辛苦了”“你做的很棒”圃验,這樣的“塑料表?yè)P(yáng)”掉伏,并不會(huì)起到多少表?yè)P(yáng)的效果。
怎么夸人不尷尬澳窑,且夸到位斧散,真正讓戰(zhàn)士感到被肯定和激勵(lì),首先得就事論事摊聋,稍加延伸鸡捐,其次是講明原因,最后的號(hào)召學(xué)習(xí)麻裁,再接再厲箍镜。
正確地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng),促進(jìn)戰(zhàn)士采取積極的行動(dòng)并不斷進(jìn)步煎源,這是我們共同需要注意和提升的方面色迂。
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因材施教█靜下心來(lái)了解熟悉你的戰(zhàn)友
一開(kāi)始指導(dǎo)戰(zhàn)士訓(xùn)練和工作時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)教會(huì)別人遠(yuǎn)比自己做難手销。你可能會(huì)因此喪失了耐心和風(fēng)度歇僧,教導(dǎo)的方式變得嚴(yán)厲和粗暴,給他們帶來(lái)很多壓力锋拖,讓其有挫敗感诈悍。
也可能會(huì)在指導(dǎo)幾次之后發(fā)覺(jué)沒(méi)效果祸轮,于是干脆把活兒接過(guò)來(lái)自己干或者讓他們自己練自己摸索。
更讓你受挫的是侥钳,你發(fā)現(xiàn)很多在你看來(lái)是明擺著的道理适袜,戰(zhàn)士卻難以理解。一些對(duì)你而言非常奏效的方法慕趴,他們學(xué)起來(lái)卻走了樣痪蝇。
更糟心的是,很多戰(zhàn)士并不能理解你的苦心冕房。你給了他們那么多資源和機(jī)會(huì)躏啰,但他們自己不想努力,不愿付出任何努力耙册。經(jīng)過(guò)一些努力和嘗試后给僵,你甚至可能會(huì)覺(jué)得“培養(yǎng)戰(zhàn)士”是件極其困難的事情,干脆選擇放棄详拙。
面對(duì)這種情況帝际,我建議你把注意力從“事”轉(zhuǎn)移到“人”上,了解每一個(gè)戰(zhàn)士饶辙,有能力或有方法對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)蹲诀,這對(duì)于你而言是非常大的考驗(yàn)和修煉,也是你逐漸將班長(zhǎng)干的有聲有色的關(guān)鍵弃揽。
以上是我從日常工作總結(jié)的幾個(gè)年輕班長(zhǎng)任職常見(jiàn)問(wèn)題及相應(yīng)解決方案脯爪,記錄多于方案,不夠成熟矿微,如果你覺(jué)得這些問(wèn)題都有信心和能力處理妥當(dāng)痕慢,那么你會(huì)非常適合班長(zhǎng)的角色,也會(huì)在今后的軍旅生涯中涌矢,做出更加出色的成績(jī)掖举。加油!D缺印塔次!