這篇文章將從以下幾個(gè)方面說一下我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的理解惠拭。
1. 什么是運(yùn)營丹壕？
2. 運(yùn)營都包含哪些工作？
3. 運(yùn)營的成長路徑是什么津肛？
4. 我怎么看待三節(jié)課的這門課程。
什么是運(yùn)營汗贫？
我對(duì)運(yùn)營的理解身坐，與我對(duì)產(chǎn)品的理解是差不多的秸脱。從企業(yè)運(yùn)作的角度來說，他們的目標(biāo)都是 “讓正確的事情持續(xù)發(fā)生”掀亥。不同點(diǎn)是撞反，產(chǎn)品負(fù)責(zé)通過各種手段滿足用戶需求，而運(yùn)營是用各種手段來讓更多有需求的用戶接觸產(chǎn)品搪花、使用產(chǎn)品遏片，并且產(chǎn)生信任和信賴之后，能夠去傳播產(chǎn)品撮竿。
運(yùn)營都包含哪些工作吮便？
最最重要的一項(xiàng)工作是確定工作的目標(biāo)，并且量化它幢踏。然后通過各種運(yùn)營手段來拆解實(shí)現(xiàn)髓需。
運(yùn)營可以基本上分為內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營房蝉、用戶運(yùn)營僚匆、活動(dòng)運(yùn)營、渠道運(yùn)營搭幻、社群運(yùn)營咧擂。下面從用戶生命周期的角度來說一下這些都具體是怎么用的。
獲取用戶檀蹋，也就是傳說中的“拉新”松申。拉新的手段有多種。比方說俯逾，通過活動(dòng)（注冊(cè)有禮）贸桶、內(nèi)容（公眾號(hào)）、渠道（異業(yè)合作桌肴、換量）皇筛。
激活用戶，可以通過活動(dòng)（登錄積分坠七、打卡）水醋、社群、內(nèi)容（推送）等灼捂。
留存用戶离例，可以通過活動(dòng)（連續(xù)任務(wù)、打卡悉稠、排名獎(jiǎng)勵(lì)）宫蛆、社群、內(nèi)容等。
轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶耀盗，可以使用內(nèi)容（軟文）想虎、活動(dòng)（促銷）等。
促進(jìn)用戶推薦叛拷，可以使用社群（拼團(tuán)舌厨、分銷）、內(nèi)容（轉(zhuǎn)發(fā)）忿薇。
運(yùn)營的成長路徑是什么裙椭？
從P1到Pn，這個(gè)成長過程中最重要的不是 title署浩，而是能力揉燃。
P1: 基礎(chǔ)職場生存能力；
P2: 獨(dú)立生存能力筋栋，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)小型項(xiàng)目的運(yùn)營炊汤；
P3: 無短板，并且有長板弊攘，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)中型項(xiàng)目抢腐；
P4：能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大型項(xiàng)目的運(yùn)營工作；
P5：能夠從公司戰(zhàn)略和行業(yè)角度看運(yùn)營問題襟交。
我怎么看待三節(jié)課的這門課程
這門課程給我最大的感觸是課程本身的運(yùn)營非常重迈倍，但是從公司的角度來說又是通過輕的形式實(shí)現(xiàn)的。
班主任的角色很重要婿着。首先授瘦，班主任是個(gè)美女醋界，這讓我這個(gè)習(xí)慣性不交作業(yè)的人很有壓力竟宋。其次，班主任很負(fù)責(zé)任形纺，催得很緊丘侠；last but not the least，她是確實(shí)在很熱心的維護(hù)班級(jí)群逐样，群不冷場蜗字、有問必答、善于挑起話題脂新。
助教的選擇是一個(gè)妙筆挪捕。這是非常值得學(xué)習(xí)的。助教是之前的學(xué)員争便，據(jù)我所知還是要搶才能搶到名額级零。不知道是用了什么激勵(lì)，但是從我看來助教是用很輕的方式實(shí)現(xiàn)了一個(gè)很重的事情滞乙。
作業(yè)的設(shè)計(jì)奏纪，尤其是最后這個(gè)作業(yè)鉴嗤，也是很厲害的。這個(gè)作業(yè)要求大家注冊(cè)簡書并且寫一篇筆記分享出來序调。而這個(gè)作業(yè)本身醉锅，就是一個(gè)傳播三節(jié)課課程的東西啊，而且发绢，內(nèi)容是學(xué)員寫的硬耍。你看我都上面說了這么多好話了。讓用戶傳播的東西見多了边酒，這么玩的真的是很少見默垄。
