人類總是在錯(cuò)誤中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,直覺所犯下的錯(cuò)誤酸员,也是我們成長的必由之路。其實(shí)也正是在這些失誤中讳嘱,我們才認(rèn)識(shí)到我們還有一種思維叫做直覺,而且現(xiàn)在看來有點(diǎn)不太靠譜沥潭。所以我們才更需要我們的理性,用理性來控制住我們的直覺钝鸽。
直覺影響的可不都是小事,也有很重要的大事件拔恰,比如哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)的一個(gè)微小的失誤,造成了航天史上重大的災(zāi)難颜懊。當(dāng)IBM生產(chǎn)個(gè)人電腦的時(shí)候财岔,所有的零件都是自己生產(chǎn)的,這樣才能夠做到互相兼容匠璧,等到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出來以后,電腦的各個(gè)部件都標(biāo)準(zhǔn)化以后夷恍,幾乎所有的電腦公司都把部件外包了出去。因?yàn)橛辛诵袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化酿雪,模塊化,才能避免外包產(chǎn)品參差不齊执虹。
如何避免最聰明的人犯一些最低級(jí)的錯(cuò)誤?
一袋励、隧道視野效應(yīng)
一個(gè)人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野茬故。擁有遠(yuǎn)見和洞察力,視野開闊磺芭,方能看得高遠(yuǎn)。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰醉箕。一件事情,重要的不是現(xiàn)在怎樣讥裤,而是將來會(huì)怎樣。要看到事物的將來己英,就必須有高遠(yuǎn)的眼光∷鸶兀看清了它的將來,堅(jiān)定不移地去做治拿,事業(yè)就已經(jīng)成功了一半摩泪。明智的人總會(huì)在放棄微小利益的同時(shí)忍啤,獲得更大的利益仙辟。
?麥當(dāng)勞的應(yīng)用故事
麥當(dāng)勞是全世界快餐業(yè)的巨無霸鳄梅。這并不是創(chuàng)始人麥當(dāng)勞兄弟的功勞。將麥當(dāng)勞一手做大的戴尸,是瑞·克羅克粟焊。
克羅克是一個(gè)一生坎坷的人孙蒙,年過五十后還事業(yè)無成,一次偶然的機(jī)會(huì)挎峦,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表上有一家叫麥當(dāng)勞的汽車餐廳,這家餐廳的生意很是紅火坦胶。克羅克敏銳地意識(shí)到顿苇,隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快,麥當(dāng)勞這樣的快餐店會(huì)越來越受到青睞纪岁。立即找到了餐廳老板麥當(dāng)勞兄弟凑队,要求合伙做生意幔翰。克羅克陳述了自己的想法导匣,要是去別的城市開幾家分店的話,將會(huì)大大提高現(xiàn)在的營業(yè)額贡定,但麥當(dāng)勞兄弟并不感興趣。因?yàn)楫?dāng)時(shí)憑著這一個(gè)店缓待,一年就已經(jīng)能夠穩(wěn)賺25萬美元蚓耽。
克羅克進(jìn)入快餐店后旋炒,很快就掌握了經(jīng)營快餐店的一套辦法。曾多次建議麥當(dāng)勞兄弟改善營業(yè)環(huán)境瘫镇,以吸引更多的顧客答姥;并提出配制份飯、輕便包裝谚咬、送飯上門等一系列經(jīng)營方法,以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍择卦,增加服務(wù)種類,獲取更多的營業(yè)收入秉继。由于克羅克經(jīng)營有道,為店里招徠了不少顧客尚辑,生意越做越好。
與此同時(shí)杠茬,克羅克不忘做大麥當(dāng)勞的想法遂填,建議麥?zhǔn)闲值荛_設(shè)連鎖店澈蝙。在克羅克的努力下撵幽,麥當(dāng)勞在全美國的連鎖店達(dá)到200多家,克羅克已經(jīng)看到了一個(gè)快餐帝國的前景盐杂。
通過與麥?zhǔn)闲值艿暮献鳎粗觳偷蹏拿烂钋熬傲戳遥肆_克決定買下麥當(dāng)勞,自己獨(dú)自單干强衡。
這件事在當(dāng)時(shí)引起了巨大的轟動(dòng)擦秽,而快餐館也借眾人之口感挥,深入人心,大大提高了其在美國的知名度越败。1968年麥當(dāng)勞有1000家店鋪,1978年就達(dá)5000家究飞。經(jīng)過40余年的發(fā)展堂鲤,麥當(dāng)勞已有7萬多家店鋪,遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)媒峡,幾乎達(dá)到了每四小時(shí)開一家新店的速度瘟栖。
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰丝蹭。一件事情,重要的不是現(xiàn)在怎樣奔穿,而是將來會(huì)怎樣镜沽。要看到事物的將來贱田,就必須有高遠(yuǎn)的眼光∧写荩看清了它的將來,堅(jiān)定不移地去做耗拓,事業(yè)就已經(jīng)成功了一半。
明智的人總會(huì)在放棄微小利益的同時(shí)乔询,獲得更大的利益樟插。
如何避免陷入隧道視野竿刁?
?全方位多渠道獲悉對(duì)方最佳替代選項(xiàng),明確對(duì)方底牌食拜。
坐井觀天,看到的天空永遠(yuǎn)只有巴掌大懈旱椤;一葉障目呻待,泰山在眼前卻不得而見煮盼。陷入隧道視野带污,人就無法做出高瞻遠(yuǎn)矚的決策。未來存在諸多不確定性鱼冀,立足當(dāng)下悠就,放眼未來,才是最佳選擇
?情緒激動(dòng)梗脾,不做決策
一個(gè)利益念頭的產(chǎn)生,不經(jīng)多加思索盹靴,目光短淺地起貪婪歹心,被眼前看似觸手能及的利益蒙蔽雙眼稿静,失去理性思維,就無法對(duì)當(dāng)前形勢進(jìn)行全面評(píng)估和客觀分析改备,也就形成了不可避免的隧道視野,造成慘重代價(jià)悬钳,追悔莫及盐捷。
二默勾、『事后諸葛亮』
心智模式掌控著我們的大腦,它是某種外部現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部表現(xiàn)母剥。
我們?cè)谏罟ぷ餍袨槟J嚼铮瑫r(shí)常都會(huì)自稱有先見之明的人媳搪。
比如:
“昨天我早就猜到今天飛機(jī)會(huì)晚點(diǎn)啊骤宣,可是我怎么就還是要搭乘這架航班呢”?
“我早就知道這支股票會(huì)跌啊”憔披!等等。
這些行為模式我們就把它稱之為“事后聰明的錯(cuò)覺思維”芬膝,這樣的思維模式讓我們時(shí)常高估自身的能力望门。
所謂的后見之明(事后通偏差)是指人們?cè)诘弥录Y(jié)果后筹误,表現(xiàn)出自己在事前就已經(jīng)預(yù)測到結(jié)果的傾向。人們?cè)诿媾R結(jié)果時(shí)產(chǎn)生一種"我一直知道會(huì)這樣"的感覺癣缅。
?如何做一個(gè)“事前諸葛亮”哄酝?
建立記錄決策日志
我可以選擇用手機(jī)的備忘錄用于記錄每一次決策的心里活動(dòng)變化。
記錄三要點(diǎn)
?決策原理(事前)
?期待結(jié)果(事中)
?總結(jié)得失(事后)
設(shè)置一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)陶衅,做一個(gè)決策日志的復(fù)盤,看看自己在哪些問題上還需要更加理智分析直晨。
生活中,錯(cuò)誤是必然是常見的勇皇,它們幾乎無處不在,但也是可識(shí)別和可預(yù)防的儒士。利用反直覺思考的止,識(shí)別日常生活中的常見錯(cuò)誤诅福,理解并有效的管理它們。從個(gè)人到家庭拖叙,改變自己一貫的思維方式,做出對(duì)自己最正確的決策薯鳍。
參考書目:《反直覺思考:斯坦福大學(xué)思維自修課》[美] 邁克爾·莫布森