用對方想聽的話狂塘，講你的觀點(diǎn)录煤，達(dá)成你的目標(biāo)
溝通的三要素：對象、目標(biāo)荞胡、觀點(diǎn)妈踊。其中最重要的當(dāng)屬“對象”，要以對象為中心泪漂。
上周末參加《金字塔原理》的翻譯者汪洱老師的課程廊营，也同樣一直強(qiáng)調(diào)以對象為中心，確定對象之后窖梁，再明確對象想聽怎樣的話赘风。比如加薪申請夹囚，溝通對象是老板纵刘，我的目的是老板給我加薪，那老板聽到怎樣的話才會給你加薪呢荸哟？可能是稀缺性假哎，不可替代性或者所創(chuàng)造的價值遠(yuǎn)高于所得的瞬捕，但一定不是以自己的角度考慮的錢不夠花，女朋友花錢大之類的舵抹。
金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化思維肪虎，清晰表達(dá)，要點(diǎn)為先惧蛹，但同樣要注意對象扇救。比如和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)每天都很忙沒有時間聽那么多的過程香嗓，只想知道結(jié)果迅腔，給他一個選擇，這時用要點(diǎn)為先先說結(jié)論是正確的靠娱。但是如果對象是專家那就不一樣了沧烈，因?yàn)閷＜腋⒅剡^程，那這時就要先講過程像云，一步步歸納得到結(jié)論锌雀。
