這本書叫《第3選擇》，這是我特別喜歡的一本書综膀“钠龋《第3選擇》的作者我相信你們很多人會(huì)了解，叫史蒂芬·柯維剧劝。聽說過這個(gè)人嗎橄登？史蒂芬·柯維寫過什么書？《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讥此。他后來還寫過另外一本很棒的書拢锹，我覺得你們也應(yīng)該看一下，叫《高效能家庭的七個(gè)習(xí)慣》萄喳。這本書是在他臨死的時(shí)候最后推出的卒稳，叫《第3選擇》。他把七個(gè)習(xí)慣合在一塊變成了一個(gè)習(xí)慣取胎，就是《第3選擇》展哭。

所以這本書被稱作——你看我給他寫的標(biāo)題——叫解決所有難題的關(guān)鍵思維湃窍。史蒂芬·柯維被稱作是推動(dòng)美國歷史進(jìn)程的二十五雙手之一闻蛀，就是他對美國人的影響是特別大的。我覺得他跟孔子有點(diǎn)像您市，就在于他學(xué)了很多孔子的東西觉痛。他寫的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里邊，第一個(gè)習(xí)慣叫主動(dòng)積極茵休，主動(dòng)積極的核心就是做影響圈而不做關(guān)注圈的事兒薪棒，記得吧手蝎？這個(gè)是高能人士的核心。這個(gè)是來自哪呢俐芯？孔夫子的核心是什么棵介？孔夫子《論語》的核心是什么？叫君子求諸己吧史，小人求諸人邮辽。君子求諸己就是努力做影響圈的事兒，小人求諸人就是天天在關(guān)注圈里邊罵人贸营，這就是區(qū)別吨述。所以史蒂芬·柯維其實(shí)是受了孔子真?zhèn)鞯囊粋€(gè)人。

這本書是他集大成的作品钞脂，因此在這本書里邊柯維講到揣云，如果你愿意學(xué)習(xí)的話，你可以看到一個(gè)父親一夜之間怎么樣挽救了自己抑郁多年的女兒冰啃。一個(gè)警察局長將加拿大首都的青少年犯罪率減半邓夕。一對夫妻曾經(jīng)彼此無話可說，而今笑對過往的艱辛亿笤。一個(gè)團(tuán)隊(duì)將紐約時(shí)代廣場從藏污納垢的場所打造為北美頂級的觀光勝地翎迁。這本書可以幫你解決婚姻問題、工作難題净薛、面對孩子的問題汪榔、走出財(cái)務(wù)困境、幫客戶解決問題肃拜、處理可能會(huì)打官司的問題痴腌，總之這本書是用來解決一切問題的。這不是我總結(jié)的燃领，這是他書里邊說的士聪。

那么什么是第三選擇呢？各位能想象嗎猛蔽，第一選擇是什么剥悟？第一選擇是我打敗你。第二選擇呢曼库？我認(rèn)慫了区岗，你打敗我。第三選擇呢毁枯？第三選擇是咱們倆共同找到一個(gè)解決方案慈缔，而且這個(gè)解決方案是對咱倆都有好處的。那有人說不可能种玛，我說這錢放在這藐鹤，要么就是你的瓤檐，要么就我的，哪來第三選擇呢娱节？怎么做挠蛉？

上次我在西安講這個(gè)課的時(shí)候，我就說這個(gè)蘋果肄满，這個(gè)蘋果放在這碌秸，咱倆，你吃還是我吃悄窃？怎么第三選擇讥电？分一半。一人分一半不行轧抗，一人分一半那我就吃了半個(gè)恩敌，我本來要吃一個(gè)的，現(xiàn)在我少了横媚，怎么辦纠炮？掙錢再買一個(gè)。你看灯蝴，咱們拿著這個(gè)蘋果出去恢口，咱換錢去。咱們稍微做點(diǎn)什么別的事穷躁，贊助一個(gè)什么活動(dòng)耕肩，干個(gè)什么，然后再換點(diǎn)東西回來问潭，然后咱倆一分猿诸，我拿它賺點(diǎn)錢。甚至當(dāng)時(shí)有一個(gè)小姑娘講得特別好狡忙，說我把蘋果種到地里長出樹來梳虽，我們倆一人分一半，牛嗎灾茁？只要你愿意長線投資窜觉，放在那長出來。咱倆一人半棵樹的蘋果北专，你看禀挫，多棒。所以第三選擇不是僅僅來自于妥協(xié)逗余，第三選擇絕不是告訴你說特咆，這事咱倆都稍微讓一點(diǎn)就完了季惩，不是這意思录粱。

第三選擇的核心是創(chuàng)造力腻格，而這個(gè)創(chuàng)造力來自于哪呢？來自于咱們雙方愿意一塊創(chuàng)造啥繁，而不是來自于我必須打敗你才行菜职。對，這就是第三選擇旗闽。這個(gè)最典型的就是PayPal和X.com的合作酬核。埃隆·馬斯克，就是特斯拉的創(chuàng)始人适室，他搞了一個(gè)支付網(wǎng)站叫X.com嫡意。彼得·蒂爾這也是個(gè)大神，搞了一個(gè)PayPal捣辆，然后兩家打得要死蔬螟。1999年年底打得要死，2000年納斯達(dá)克指數(shù)就崩潰了汽畴。

所以這倆個(gè)人感覺到勢頭不對旧巾，再打下去就完蛋了，融不到資了忍些。他們倆就決定合并鲁猩，合并了以后成為了支付里邊最大的一個(gè)，然后拿到了1億美金的投資罢坝。接下來又拿了9千萬美金的投資廓握，這樣做下去發(fā)現(xiàn)兩者的份額都做大了。所以他們不是簡單地瓜分了當(dāng)時(shí)的小市場嘁酿，而是咱倆合作創(chuàng)造一個(gè)更大的市場疾棵，這叫第三選擇。

所以這個(gè)任何人面對問題都是兩種選擇痹仙，打或者逃是尔，這個(gè)跟我們原始社會(huì)的行為是有關(guān)系的。就是原始社會(huì)的時(shí)候开仰，當(dāng)你見到一個(gè)動(dòng)物的時(shí)候拟枚，你會(huì)選擇什么？原始社會(huì)動(dòng)物要么就是沖過去打众弓，要么就是干嘛恩溅？就跑掉。所以打或者逃谓娃，反抗或者忍受脚乡，成功或者失敗，支持或者反對，你贏或者我贏奶稠，這都是兩種選擇俯艰。

而第三選擇意味著什么呢？就是為什么不試試第三選擇锌订，我們協(xié)同一起達(dá)成另一個(gè)更好的結(jié)局竹握。這里邊有一個(gè)案例，他說一個(gè)母親跑到學(xué)校去興師問罪了辆飘，因?yàn)閷W(xué)校突然把音樂課給取消了啦辐。這個(gè)母親就怒氣沖沖地去問，說為什么取消音樂課蜈项？這個(gè)媽媽問了一個(gè)問題芹关，說肯定有辦法讓孩子們同時(shí)學(xué)習(xí)音樂和基礎(chǔ)課。然后這個(gè)老師眨了眨眼睛說紧卒，當(dāng)然充边，音樂包含著數(shù)學(xué)思維。于是愛好音樂的家長和一個(gè)愿意研究的老師合作開發(fā)出了一系列通過音樂來講授基礎(chǔ)課的課程常侦。那這叫什么浇冰？這叫第三選擇。所以你發(fā)現(xiàn)第三選擇當(dāng)中非常重要的一個(gè)步驟是創(chuàng)造聋亡。

那么怎么來實(shí)現(xiàn)這個(gè)第三選擇呢肘习？有一系列思維模式來引導(dǎo)這個(gè)過程。你發(fā)現(xiàn)老外做東西很有意思坡倔，我喜歡講老外的課漂佩。雖然我喜歡研究儒學(xué)，研究中國的國學(xué)罪塔，但當(dāng)我講國學(xué)的課沒有講老外的課多投蝉，為什么？各位你們知道征堪，老外的經(jīng)典思維模式什么瘩缆？老外的經(jīng)典思維模式叫作把大象關(guān)冰箱要幾步，這在咱們中國是個(gè)笑話佃蚜，在老外他們真的是這么做庸娱。就是說你要把大象關(guān)冰箱，把大象關(guān)到冰箱里邊去這件事很難谐算，沒關(guān)系熟尉。老外說第一步干嘛？打開冰箱門洲脂，第二步怎么樣把大象放進(jìn)去斤儿，第三步關(guān)上。宋丹丹講這個(gè)，大家都笑說你這太逗了往果，這開玩笑疆液。但是老外解決問題就這樣解決的。

你比如說你們這有沒有人搞生產(chǎn)研究的棚放？生產(chǎn)6σ你們研究過嗎？6σ就是質(zhì)量提升的一個(gè)生產(chǎn)研究的方式馅闽。6σ的總體原則簡單講是什么呢飘蚯？第一步，發(fā)現(xiàn)問題福也，是不是打開冰箱門局骤。第二步解決問題殴泰，把大象塞進(jìn)去机久，然后第三步評估。所以老外做任何事他一定給你做成第一步栏渺，第二步现喳，第三步凯傲。這個(gè)第二步如果特別復(fù)雜，他把第二步再做成第一步嗦篱，第二步冰单，第三步。

所有的東西永遠(yuǎn)都能做成第一步灸促，第二步诫欠，第三步，這有什么好處呢浴栽？第一是標(biāo)準(zhǔn)化荒叼。標(biāo)準(zhǔn)化以后的好處是什么？可復(fù)制典鸡，很好被廓，我的品牌課程叫《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，領(lǐng)導(dǎo)力都可以復(fù)制萝玷。領(lǐng)導(dǎo)力都可以做成第一步伊者，第二步间护，第三步亦渗。最重要的是當(dāng)我的標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制以后，我不依賴任何能干的人汁尺。模塊化法精，這是我們值得向老外學(xué)習(xí)的地方。

所以你看他把這么復(fù)雜的一個(gè)事怎么能夠變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的步驟。第一步搂蜓，他說思維模式——叫我看到自己狼荞。這個(gè)值得好好講一下，什么叫我看到自己帮碰？各位你們能夠經(jīng)诚辔叮看到自己嗎？這個(gè)我看到自己的意思翻譯成中國禪宗的語言就是主人翁何在⊙惩欤現(xiàn)在掌控你的這個(gè)人是你自己還是你的情緒丰涉？

各位理解吧，我們在生活中經(jīng)常掌控我們的不是我們自己斯碌，而是什么一死？而是我們的情緒。你覺得我得傷害他一下傻唾，我得報(bào)復(fù)一下投慈，為什么？因?yàn)樗盐覛庵斯诮荆液苌鷼馕泵骸Ｋ阅阕龅氖拢芏嗖皇悄阆胱龅氖铝堇保悄愕那榫w主導(dǎo)的带族。所以當(dāng)我看到我自己是什么意思呢？就是將自己看作一個(gè)有獨(dú)立判斷力和行為能力的獨(dú)一無二的個(gè)體蟀给。這個(gè)聽起來很容易蝙砌，但事實(shí)上我們常常只看到自己的身份和身份所代表的派別。

我給你們講一個(gè)故事跋理，什么叫獨(dú)立人格择克。你們知道雨果嗎？法國大文豪雨果前普。英法聯(lián)軍進(jìn)入到圓明園把它燒了肚邢，燒完了以后，這幫哥們搶了很多東西拭卿，然后給雨果寫了封信骡湖。他的一個(gè)哥們是一個(gè)軍官，給雨果寫了封信峻厚，說你這次沒來虧大了响蕴，我們發(fā)了。我們在中國真的見到無數(shù)的好東西惠桃，遍地黃金浦夷，也就是說很多東西拿不回來辖试，我們都給扔了。都太值錢了劈狐，一大堆罐孝，我們找了好多，回頭給你送兩個(gè)肥缔。

法國人搶劫了中國莲兢，然后特別高興地跟雨果講，說咱們國家這次收獲太大了续膳。雨果說什么改艇？雨果說我為你們感到羞恥。這是法蘭西歷史上最黑暗的一夜姑宽，你們欺辱了一個(gè)偉大的民族遣耍，如果可以的話闺阱，我希望你們立刻把東西放回去炮车，然后向人家道歉，因?yàn)檫@是強(qiáng)盜行徑酣溃。這叫獨(dú)立的人格瘦穆。

他沒有因?yàn)樽约菏且粋€(gè)法國人就說，哇咱們賺到了赊豌。各位扛或，他自己有自己獨(dú)立的判斷。而我們在生活當(dāng)中很多人是常常因?yàn)檎f我們是老鄉(xiāng)碘饼，所以你就不能說我熙兔。我們倆是一個(gè)學(xué)校的，你說我們學(xué)校不好艾恼，我跟你對著干住涉。他沒有自己，他看到的都是一個(gè)標(biāo)簽钠绍、一個(gè)系統(tǒng)或者一種情緒舆声。所以當(dāng)你能夠找到說，我看到自己的時(shí)候柳爽，最重要的是你要提醒自己一件事兒媳握，無論何時(shí)、何地磷脯、何種狀況蛾找，你作為一個(gè)人永遠(yuǎn)都有什么？你永遠(yuǎn)都要擁有選擇的權(quán)利赵誓。

你永遠(yuǎn)都擁有選擇的權(quán)利腋粥，所以當(dāng)一個(gè)人說我沒辦法晦雨，我只能這樣，這時(shí)候他沒有選擇的權(quán)利隘冲。他說我是被逼的闹瞧，你看，這叫作消極展辞。你們有沒有發(fā)現(xiàn)很多人傷害別人奥邮，他都說我是被逼的，有嗎罗珍？華妃是不是就這樣洽腺？皇后，都這樣覆旱，她會(huì)認(rèn)為說不是我要傷害你蘸朋，因?yàn)槟氵@個(gè)賤人太矯情。這是無良癥的表現(xiàn)扣唱。無良癥的特點(diǎn)就是他做任何壞事藕坯，他都不認(rèn)為是自己錯(cuò)。有一本書我還沒有講過噪沙，回頭可以推薦給大家炼彪，叫《小心無良是一種病》。無良是一種病正歼，無良癥患者的比例是4%辐马，就是每25人當(dāng)中就有一個(gè)人是無良癥患者。精神分裂癥的比例是2%局义，就是每50個(gè)人當(dāng)中有一個(gè)人精神分裂癥喜爷。

這個(gè)無良癥患者的特點(diǎn)就是他做任何事傷害別人，他都覺得自己很委屈萄唇。咱們也會(huì)傷害別人檩帐，咱們有時(shí)候也會(huì)做一些壞事，但你會(huì)覺得內(nèi)疚穷绵。你會(huì)覺得這是我不對轿塔，我下次不要這樣做。但是無良癥患者每次做完以后仲墨，他就會(huì)說干嘛老逼我這樣勾缭，你們干嘛老逼我啊。比如說最典型的一個(gè)人目养，他性騷擾她的女員工俩由，那個(gè)女員工就反抗。反抗癌蚁，反抗幻梯，他把人家胳膊掰斷兜畸。胳膊掰斷了后，警察來調(diào)查說碘梢，你怎么掰人家胳膊呢咬摇，像話嗎，你這叫暴力犯罪煞躬。你知道他說什么肛鹏？他說誰讓她反抗呢，她可以不反抗恩沛，她干嘛要反抗呢在扰。奇怪，為什么反抗呢雷客？你看這種人叫無良癥芒珠。

即便是東德那些拿著槍的人——因?yàn)楹芏嗳瞬皇欠桨亓謮β铮堋缓竽切〇|德人開槍搅裙，后來審判他們說皱卓，你為什么開槍？他說我沒辦法呀呈宇，命令的好爬，必須開槍局雄。好了甥啄，命令你必須開槍，但你有權(quán)利抬高一公分炬搭，你不做蜈漓，你就要打死他。各位宫盔，你在那一刻放棄了自己選擇的權(quán)利融虽。

一個(gè)人永遠(yuǎn)都擁有選擇的權(quán)利，要了解這個(gè)知識灼芭，你得去看另外一本書叫《活出生命的意義》有额。這是我們樊登讀書講的特別沉重的一本書，弗蘭克寫的一本書彼绷，這是叫作心理學(xué)意義療法的奠基之作巍佑。意義療法，告訴你人生總是有意義的寄悯。因?yàn)楦ヌm克是從奧斯維辛集中營出來的萤衰，他告訴我們，在奧斯維辛集中營里邊猜旬，依然有很多人選擇了做紳士脆栋，依然有很多人選擇了做圣人倦卖。他們天天幫助大家一塊祈禱，一塊念經(jīng)椿争，把吃的東西分給別怕膛，然后為了保護(hù)別人自己去死，最后臨死的時(shí)候還跟德國人講秦踪，我原諒你嘉竟。很多德國的猶太人老太太死之前，回過頭來跟那些劊子手說洋侨，孩子舍扰，我原諒你，我知道你并不清楚自己在做什么希坚。慈悲留給這個(gè)世界边苹，把反思留給這個(gè)世界，把安詳留給自己裁僧，這個(gè)選擇非常厲害个束。所以在最后這一刻你依然還有選擇的權(quán)利。

因此聊疲，很多時(shí)候我們不能跟別人達(dá)成第三選擇的原因是什么茬底？你覺得我沒辦法，這事我要不贏获洲，我就丟人阱表，我今天非整他不可。你看贡珊，你為啥非整人不可呢最爬？因?yàn)槟阌X得你被人傷害了。你為什么覺得你被人傷害了呢门岔？因?yàn)槟闾诤鮿e人的看法爱致。各位，所以要想有自己獨(dú)立選擇的權(quán)利寒随，再往前推一步糠悯，就是你得有一個(gè)東西叫獨(dú)立完整的自尊體系。

什么叫獨(dú)立完整的自尊體系妻往？你的尊嚴(yán)感來自哪兒互艾？你的尊嚴(yán)感來自于你的內(nèi)心。你評價(jià)自己蒲讯，你知道自己是個(gè)好人忘朝，你知道自己幾斤幾兩，你知道自己該做什么判帮。所以就算他瞧不起我怎么樣局嘁，對我的尊嚴(yán)感怎么樣溉箕，沒有影響。所以我就不容易被激怒悦昵。而有的地方的人肴茄，他們那天總結(jié)知乎上有一個(gè)問答，特逗但指，說在東北當(dāng)你被問到說你瞅啥的時(shí)候寡痰，你應(yīng)該怎么回答？瞅你咋地棋凳！這是要打架呀拦坠。

他們說這事標(biāo)準(zhǔn)回答應(yīng)該是，大哥剩岳，你的金鏈子哪買的贞滨？說這是當(dāng)別人問你瞅啥的時(shí)候最佳的答案。為什么很多人被人瞅一眼就要打架拍棕，為什么晓铆？這一點(diǎn)上海男人特別好，就是瞅多少遍都不打架绰播，這特別好骄噪。為什么他瞅一眼就要打架，因?yàn)樗狈Κ?dú)立完整的自尊體系蠢箩。他覺得你這樣看我就冒犯我了链蕊，他被別人傷害的那個(gè)閾值怎么樣？太低了忙芒。

各位示弓，這種人是強(qiáng)大還是懦弱呢讳侨？是弱的呵萨。所以這個(gè)看起來簡單，其實(shí)很難跨跨。我找到自己是很難的潮峦，就你要經(jīng)常提醒自己說此刻是我的選擇嗎？這是我所做出的選擇嗎勇婴？還是我在情緒之下做出的選擇還是我為了面子被迫做出的選擇忱嘹？我有沒有擺脫我身上的標(biāo)簽，作為一個(gè)人單獨(dú)地做出了一個(gè)選擇耕渴？當(dāng)你有這個(gè)東西在的時(shí)候拘悦，你發(fā)現(xiàn)你很難被別人激怒。因?yàn)樵谏钪谐髁常覀兘?jīng)常會(huì)突然之間一股火冒出來础米，就會(huì)做很多喪失理智的事兒分苇，就會(huì)耗費(fèi)大量的精力最后一無所獲，甚至?xí)刑貏e多的傷害產(chǎn)生屁桑。

尤其是對孩子医寿，當(dāng)孩子說了很多冒犯你的話的時(shí)候怎么辦？見過嗎蘑斧？待會(huì)兒我們就會(huì)講到爸爸跟孩子談話靖秩。然后這孩子說，你從來都不關(guān)心我竖瘾，你們就是嫌我丟人沟突。你要嫌我丟人，你早說我就走捕传，行不行事扭？反正你們不管我。你看乐横，當(dāng)孩子跟爸爸講這個(gè)話的時(shí)候求橄，公平嗎？對爸爸來講公平嗎葡公？不公平罐农。如果這個(gè)爸爸要追求公平，他會(huì)怎么做呢催什？要追求公平涵亏，好，你說我不管你是吧蒲凶，那我就不管你了气筋。就門一摔，哐旋圆，走掉了宠默，很爽。找到公平了嗎灵巧？找到了搀矫，公平了。因?yàn)槟銈α宋铱桃蓿乙矀α四闳壳颍憧矗搅嗣羝Ｄ阏f我不管你卦羡，我就不管你了，公平了，但是好嗎绿饵？對這個(gè)家有好處嗎逝薪？沒有，這個(gè)家的福利在下降蝴罪，這個(gè)家的關(guān)系在惡化董济。這個(gè)女兒也傷心，爸爸也傷心要门。

我看到您的眼神當(dāng)中充滿了后悔虏肾，很多爸爸媽媽有沒有做過很多做完以后自己都后悔的事？就覺得我當(dāng)時(shí)怎么能這樣做呢欢搜，我覺得我修養(yǎng)太差了封豪。因?yàn)樵谀且豢棠闳プ非蠊剑銢]有去追求怎么樣把這個(gè)事做得更好炒瘟。強(qiáng)大的人只追求怎么解決問題吹埠，怎么讓這個(gè)事變得更好，怎么能夠把我們大家的福利提高疮装，這才是重點(diǎn)缘琅。所以常常覺得自己所作所為都是身不由己的這些人，就是看不到自己的人廓推。因此遇到難題就會(huì)告訴你說刷袍，沒辦法，只能這樣了樊展。這樣輕易放棄選擇的權(quán)利呻纹，你是無法看到自己的。

第一個(gè)思維模式专缠，各位能扭轉(zhuǎn)過來嗎雷酪？我經(jīng)常遇到這種情況考驗(yàn)我，就有時(shí)候我也會(huì)遇到這種情況涝婉，然后有時(shí)候甚至我會(huì)生氣哥力。但是那時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)說，等你想到這個(gè)的時(shí)候嘁圈，你就回來省骂，那個(gè)我就回來了，而不是那個(gè)情緒在那做主最住。

這個(gè)思維模式二叫作我看到你，很簡單怠惶。第一步我看到我自己涨缚，第二步我看到你，什么叫我看到你呢？就是把他人視為人而不是東西脓魏，這聽著有點(diǎn)像罵人兰吟，而不是物。很多時(shí)候我們在和他人打交道之前茂翔，就已經(jīng)給對方下定義混蔼，比如說我們會(huì)說那是個(gè)富二代，那是個(gè)花花公子珊燎，那個(gè)人根本沒法談惭嚣，那個(gè)人不講理。你已經(jīng)給他貼了標(biāo)簽悔政，說這人沒法談晚吞，那你怎么談呢？所以我們很多時(shí)候跟別人矛盾弄得很深谋国，就是因?yàn)槟愀静辉敢飧鉀Q問題槽地，你覺得我躲開他就好了。因?yàn)槟阋呀?jīng)給他下了定義芦瘾。所以你要視對方為人而不是一個(gè)東西捌蚊，不是一個(gè)標(biāo)簽。所以他是個(gè)官僚近弟，他沒什么文化逢勾，他是一個(gè)奸商等等，這里邊都包含著仇恨和偏見藐吮。當(dāng)你無法感知到對方和你一樣是個(gè)人的時(shí)候溺拱，你永遠(yuǎn)不會(huì)想和他一起探索第三選擇。

一個(gè)英國的飛機(jī)在一個(gè)高寒地區(qū)墜毀了谣辞，然后一個(gè)德國飛機(jī)也墜毀了迫摔，兩個(gè)互相打的飛機(jī)一同墜毀了。墜毀了以后泥从，他們都停在瑞典的那個(gè)荒原上句占，天上又下著大雪，然后只有一個(gè)屋子躯嫉。那個(gè)屋子里邊纱烘，就英國人住一邊，德國人住一邊祈餐，雙方都很緊張擂啥，拿著槍，因?yàn)樗麄兪墙粦?zhàn)雙方帆阳。但是他們也不愿意殺死對方哺壶，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家都已經(jīng)喪失戰(zhàn)斗力了。他們說根據(jù)《日內(nèi)瓦公約》，你現(xiàn)在是我的戰(zhàn)俘山宾，你應(yīng)該遵從戰(zhàn)俘的條例至扰。然后那邊說行，我是你的戰(zhàn)俘资锰，那得允許我上廁所敢课。然后雙方就這么博弈，從一開始雙方的那種謹(jǐn)慎绷杜、警惕然后相互提防直秆，甚至有可能會(huì)殺死對方的那種狀況。因?yàn)樵诨脑辖邮＃瑳]有別人切厘，就他們幾個(gè)人生活在一起，到最后變成生死之交懊缺，成為朋友疫稿。

然后才發(fā)現(xiàn)，說你這個(gè)德國人你這么愛畫畫鹃两，你怎么畫畫這么好呢遗座？這個(gè)德國人講，我其實(shí)根本不想當(dāng)兵俊扳。我小時(shí)候就想畫畫途蒋，一直想畫畫，我爸爸非讓我繼承他的木材廠馋记，我也不想繼承木材廠号坡，所以我就當(dāng)兵了。你看他把他的苦惱講給這個(gè)英國人聽梯醒，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)這個(gè)德國鬼子其實(shí)是一個(gè)愛畫畫的小伙子宽堆。

然后另外一個(gè)人講他的這些故事，他的孩子什么的茸习，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人也變成一個(gè)人了畜隶。所以這個(gè)電影最妙的地方就是在一開始，連我們看到的都是標(biāo)簽号胚，英國人籽慢、德國人∶ㄐ玻看到最后發(fā)現(xiàn)是六個(gè)人箱亿，這是六個(gè)人，這幾個(gè)人結(jié)成了友誼杜漠。最后极景，這些德國人被那些趕過來救他們的英國人嘣嘣嘣察净，打死了兩個(gè)驾茴。悲劇盼樟，最后是悲劇，但是到最后有一對德國人活了下來锈至，就是那兩個(gè)聊天的德國人和英國人晨缴。一直到二戰(zhàn)以后，過了30年峡捡，他們倆終于取得聯(lián)系击碗，然后見面。這是歷史上的真事们拙。

所以人性這個(gè)東西是共通的稍途，是最重要的東西。即便這個(gè)人有無良癥砚婆，也有可能學(xué)了佛法之后械拍，放下屠刀立地成佛。所以我們需要給到對方一些機(jī)會(huì)装盯，我們需要把對方看作是人來協(xié)商坷虑，而不是簡單的看作是一個(gè)標(biāo)簽、一個(gè)東西埂奈。這兩件事做完以后迄损，你才會(huì)愿意干，你才會(huì)愿意來商量解決問題的方法账磺。而不是說今天我要搞定你芹敌，今天我要打敗你。生活中很多人談判之前就決定了我要打敗你了垮抗。

然后接下來第三個(gè)叫作我找到你氏捞，什么叫我找到你呢？好了借宵，你把對方當(dāng)人幌衣，但對方是不是不把你當(dāng)人？就你想跟他協(xié)商壤玫，他說我要搞定你豁护，這時(shí)候你怎么辦？或者對方充滿著防衛(wèi)欲间，渾身都有刺兒楚里，很害怕。你干嘛猎贴？你是不是要害我班缎？然后你說我是想幫你蝴光，第三選擇。哪有什么第三選擇达址，他沒聽過蔑祟，你看怎么辦？這時(shí)候我們說我找到你沉唠。我找到你的意思是三言兩語就令對方情緒緩和疆虚，就能夠令對方變成一個(gè)正常的人而不是一個(gè)刺猬。這個(gè)辦法是什么呢满葛？面對沖突径簿，而不是回避或者自衛(wèi)。當(dāng)你與別人見解不同的時(shí)候嘀韧，最好的應(yīng)答是什么篇亭？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)雙方意見不一樣，這時(shí)候你要說一句話锄贷，說你不同意译蒂，那我需要聽聽你的想法。你不同意我的觀點(diǎn)肃叶，那我需要聽聽你的想法蹂随。邀請對方開始跟你溝通并且切實(shí)采取行動(dòng)。在這一步需要極強(qiáng)的傾聽能力因惭，尤其是雙方情緒激動(dòng)的時(shí)候岳锁，更需要能夠?qū)W會(huì)同理心傾聽，而不是急于反駁和爭辯蹦魔。

你們知道讓一個(gè)人情緒水平降低最好的方法是什么激率？你們有沒有在家里哭過够话？哭屯烦，你老公怎么勸你狭园？你男朋友怎么勸你制市？就哭，哭损俭，然后他會(huì)說什么削葱？不要想太多料滥，這個(gè)壞人說咆繁，多哭一會(huì)兒讳推，哭對身體有好處。對玩般，沒關(guān)系银觅，鍛煉一下。這太壞了坏为。一般男人勸人的方法是不至于究驴，沒事兒镊绪，你想多啦，不是那個(gè)意思洒忧，我跟她那照片是偶爾拍的蝴韭。

這種勸人的方法有效嗎？沒效跑慕。你越這樣勸她万皿，對方就哭得越厲害摧找。小孩子也一樣核行，注意，小孩子哇哇大哭的時(shí)候蹬耘，父母經(jīng)常過來就說別哭別哭別哭芝雪，哭什么哭，至于嗎综苔？這么點(diǎn)小事兒惩系，你看你太容易哭了。你越是這樣斥責(zé)他如筛，越是告訴他不應(yīng)該哭堡牡，他怎么樣？他越委屈杨刨，因?yàn)檫@些話背后的含義就是斥責(zé)晤柄，說你看你這點(diǎn)修養(yǎng)。所以這時(shí)候怎么能夠讓他快速不哭呢妖胀？不能說想哭就哭吧芥颈，想哭就哭會(huì)讓他覺得你不關(guān)心他。所以這時(shí)候你應(yīng)該說赚抡，我知道你真的很難過爬坑，看到嗎？他立刻點(diǎn)頭了涂臣。我知道你真的不好受盾计，我知道你心里邊覺得委屈，爸爸跟你說這個(gè)話赁遗，你會(huì)覺得特別難過署辉，對嗎？是不是爸爸剛剛說的太激烈吼和，傷害到你啦涨薪，你看孩子都在點(diǎn)頭。

所以當(dāng)你能夠說到對方的心事炫乓，把他的心事用同理心的傾聽講出來的時(shí)候刚夺，對方的行為是什么知道嗎献丑？就是點(diǎn)頭。只要他點(diǎn)頭侠姑，情緒水平就會(huì)下降创橄。這是道家告訴我們的，中國道家教給我們的莽红，說讓一個(gè)人情緒恢復(fù)正常最好的方法是令他點(diǎn)頭妥畏。只要你能夠令他點(diǎn)頭，他的情緒水平就會(huì)下降安吁。情緒水平一下降醉蚁，好了。因?yàn)槟阒拦淼辏瑢?shí)際上你去勸你的閨蜜的時(shí)候网棍，你是很懂道理的，就你老公跟你講那些道理你都知道妇智，但是為什么這會(huì)兒你就想不起那些道理滥玷，就要哭呢？因?yàn)闆]人理解我巍棱。所以這時(shí)候只要她情緒好轉(zhuǎn)惑畴，她立刻就不哭了。她甚至還會(huì)跟別人勸航徙，她說其實(shí)這事沒什么了不起如贷，你要說開了不就沒事了嗎。所以在這個(gè)時(shí)候我們說思維模式三我找到你這一步捉偏，非常重要的是控制住對方的情緒倒得，減少對方的防衛(wèi)心理，然后說我能夠理解這個(gè)事讓你很意外夭禽，我知道要做這樣的決定不容易霞掺。這時(shí)候叫作我找到你，令到對方的情緒和緩才行讹躯。

還記得嗎菩彬，第一步是什么？我找到自己潮梯，我看到自己骗灶。第二步呢？我看到你秉馏，我知道你是一個(gè)人耙旦，我知道你不是一個(gè)標(biāo)簽。第三步是什么萝究？我找到你免都，我用反映情感的方法讓你安靜锉罐，讓你不那么生氣。

好了绕娘，第四步脓规，第四個(gè)思維模式叫我和你協(xié)同。我和你協(xié)同是一個(gè)邀請险领，就是你得邀請對方參與到這當(dāng)中來侨舆。因此說找到一種更好的從未想到過的解決方案，而不是陷入到相互攻擊的循環(huán)绢陌。在這一步當(dāng)中需要更好地使用頭腦風(fēng)暴的工具挨下。

你們平常開會(huì)的時(shí)候會(huì)做頭腦風(fēng)暴嗎？會(huì)下面，會(huì)做复颈，頭腦風(fēng)暴的原則是什么呢？頭腦風(fēng)暴最重要的原則是什么沥割？各位知道嗎？發(fā)展凿菩，然后不斷地碰撞机杜，是嗎？頭腦風(fēng)暴最重要的原則是不批評衅谷，是不能夠評論椒拗。所以我們在做頭腦風(fēng)暴，在很多公司他們經(jīng)常說我們做了頭腦風(fēng)暴获黔，但是效果很差蚀苛，頭腦風(fēng)暴做完以后只出了幾個(gè)主意，不可能玷氏。一個(gè)好的頭腦風(fēng)暴是能夠出很多主意堵未，但是為什么很多地方做的就很差呢？是因?yàn)橛幸粋€(gè)人剛剛提了一個(gè)主意盏触，然后老板就說你認(rèn)真點(diǎn)渗蟹。老板只要說你認(rèn)真點(diǎn)，大家就都認(rèn)真了赞辩，然后就不要講了雌芽。因?yàn)楫?dāng)老板特別認(rèn)真的時(shí)候，他不允許聽到很奇怪的聲音的時(shí)候辨嗽，這個(gè)頭腦風(fēng)暴是沒法展開的世落。所以頭腦風(fēng)暴的原則就是提出任何想法來，怎么樣糟需？都OK屉佳，記下來来破，我只負(fù)責(zé)記下來就好了。所以當(dāng)你能夠掌握這個(gè)原則的時(shí)候忘古，你才能夠真的獲得特別多的主意和想法徘禁。所以頭腦風(fēng)暴最重要的原則在于不批評，在于頭腦風(fēng)暴的時(shí)候不討論髓堪，才能夠獲得特別多的想法送朱。所以必須要相信我們能夠找到第三選擇，這一步才會(huì)有好的效果干旁。一定要相信驶沼，因?yàn)槲覀兛偰苷业揭恍┓椒▉斫鉀Q問題。

所以創(chuàng)造協(xié)同有四個(gè)步驟争群，第一步叫詢問回怜，問對方。你看這個(gè)問題换薄，就把這問題記下就好了玉雾，照著問題說就行了。你就學(xué)會(huì)第一個(gè)問題問對方說轻要，你愿意尋找一種更好的解決方案嗎复旬？這是一個(gè)革命性的問題，可以讓對方減少防御冲泥，與你一同探索實(shí)驗(yàn)驹碍。比如說夫妻兩個(gè)老吵架，然后今天一談?wù)撚忠臣芰朔不校@時(shí)候怎么辦？你要說什么浮还？你愿意尋找一種更好的解決方案嗎延刘？你愿意讓咱們倆變得變得更和諧嗎？這是詢問對方。

第二步叫界定歧匈，什么叫界定矮湘？雙方討論什么叫更好十办，你認(rèn)為的更好的條件是什么，你要達(dá)到的底線是什么弄唧？我認(rèn)為更好就是你最起碼不能看我的手機(jī)澄干，這是我認(rèn)為的更好辩稽。然后你說那你為了更好呢？我認(rèn)為更好是你不能跟別的女人勾三搭四。兩個(gè)人分別談出了各自更好的這個(gè)條件的要求昌渤。

那么接下來加矛，你看界定很清楚。如果你不界定好這個(gè)東西的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人頭腦風(fēng)暴的方向是完全不一樣的躁绸，因?yàn)槲覀冾^腦風(fēng)暴要滿足什么條件我們不知道淹父，所以把界定談清楚暑认，這一步是非常有創(chuàng)意的一個(gè)做法困介。然后雙方把所需要的更好的基本條件都列出來，都列出來以后蘸际，第三步叫創(chuàng)造座哩，創(chuàng)造什么呢？頭腦風(fēng)暴捡鱼，雙方共同努力去探索和創(chuàng)造一個(gè)可以達(dá)成界定條件的第三選擇八回。然后最后一步是達(dá)成酷愧。當(dāng)形成真正的第三選擇時(shí)，協(xié)同各方會(huì)群情激奮缠诅，這時(shí)候達(dá)成了協(xié)同溶浴。像不像把大象關(guān)冰箱要幾步，就這樣管引。第一步先問對方愿不愿意士败，第二步，什么叫更好褥伴，咱倆來界定更好的標(biāo)準(zhǔn)谅将。把更好的標(biāo)準(zhǔn)界定出來以后，咱倆來開會(huì)重慢，頭腦風(fēng)暴饥臂。甚至把七大姑八大姨都找來，大家一塊開會(huì)似踱，怎么讓我們倆更好隅熙。結(jié)束之后說找到方案了嗎？找到了核芽，簽字囚戚，就這樣，好簡單轧简。所以第三選擇看起來很簡單驰坊。

這個(gè)我們來看一個(gè)案例，在職場當(dāng)中的一個(gè)案例哮独。有一個(gè)女上司正在辦公室拳芙，沖進(jìn)來一個(gè)男孩說，你得給我漲工資皮璧，你不給我漲工資我就走态鳖，我的壓力太大了。你們遇到過這樣情況嗎恶导？員工要求加薪，那這時(shí)候怎么辦浸须？雇主怎么辦惨寿？你看當(dāng)員工要求加薪的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)沒有拒絕或者同意删窒。拒絕那就是我要贏裂垦，同意就是你贏。領(lǐng)導(dǎo)沒有直接做出這樣的答案而是問說肌索，能不能多告訴我一些關(guān)于你的事蕉拢？看到吧，當(dāng)一個(gè)員工跑過來怒氣沖沖要求加薪的時(shí)候，他的情緒水平怎么樣晕换？很高午乓。

這時(shí)候如果你說不給他加薪怎么樣，他有沒有可能真的就不干了闸准？因?yàn)樗@會(huì)兒非常有沖勁益愈。所以這時(shí)候你跟他說什么其實(shí)都不是一個(gè)最佳的選擇。因此怎么樣令對方情緒和緩夷家，讓對方情緒好蒸其，都還記得嗎？我知道你現(xiàn)在生活壓力很大库快，你看是不是認(rèn)同他的感覺摸袁。我知道你現(xiàn)在壓力很大，你愿意跟我講這個(gè)事义屏，我覺得很開心靠汁。我知道你今天鼓足了勇氣跟我談這個(gè)的，你看這都是在反映對方的情感湿蛔，那么你愿不愿意跟我多說說你的情況膀曾，多講講。一個(gè)人話講多了就沒脾氣了阳啥，我為啥老沒脾氣添谊？話講多了，整天講話察迟，你就沒有勁發(fā)脾氣的斩狱。所以這時(shí)候你讓他多說，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)員工不僅講了自己的家庭情況扎瓶，還談到了最近的工作和對客戶的分析所踊。

然后這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就幫助員工對客戶進(jìn)行了深入地分析，并且委派員工負(fù)責(zé)更多的客戶概荷。員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重并且看到了工作的希望秕岛，而且最終也提高了收入。所以公司并未因此遭受損失误证，提升了員工的能力继薛，而且獲得了客戶∮保可不可以遏考，就是你想要加薪，我可以給你安排更多的活蓝谨，你幫我干更多的活灌具，那我知道你想加薪青团。這很好，因?yàn)槲蚁Ｍ麊T工愛掙錢咖楣。

你知道老板最怕員工怎么樣督笆？老板最怕員工說我無所謂，你看當(dāng)一個(gè)員工是這種態(tài)度的時(shí)候截歉，你發(fā)現(xiàn)你激發(fā)不了他胖腾。老板不怕員工想要錢，你只要想要錢瘪松，那好咸作，咱們來談?wù)勗趺醋屇銙旮嗟腻X。所以這就達(dá)成了一個(gè)第三選擇宵睦，既不是我隨便給你漲薪记罚，但同時(shí)你的生活狀況也得到改善，這對公司也很好壳嚎。所以這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)這一切都源于領(lǐng)導(dǎo)的第三選擇思維桐智。他把員工當(dāng)作人而不是對手，他愿意傾聽烟馅，員工才愿意協(xié)同说庭。雙方充分溝通，才能找到最佳的解決方案郑趁。這是一個(gè)職場的案例刊驴。

我們再來看這個(gè)父親處理女兒和吸毒者交往的事情。這個(gè)女兒跟很多吸毒的人交往寡润，這是一件很令人擔(dān)心的事捆憎，所以這個(gè)父親就跑去跟女兒談話。如果這個(gè)父親直接要求女兒遠(yuǎn)離他的吸毒者朋友梭纹，一定會(huì)引發(fā)大量的爭吵躲惰，因?yàn)楹⒆雍芘涯妗６赣H先讓自己冷靜下來变抽，你們注意這個(gè)書里邊寫的什么呢础拨？這個(gè)父親還有剛剛那個(gè)上司都是上過史蒂芬·柯維課程的人。就他們上過之后绍载，他們是用了第三選擇的思想去解決這些問題太伊，因?yàn)橹斑@個(gè)事已經(jīng)很難解決了。

然后他問女兒說能不能告訴我發(fā)生在你身上的事情逛钻，跟我多說一些發(fā)生你身上的事情？女兒說你關(guān)心的只有你自己锰提，你只不過不想有一個(gè)吸毒的女兒曙痘，因?yàn)槟菚?huì)讓你沒面子芳悲。當(dāng)然，女兒這樣講不公平边坤，但是父親放下了關(guān)于公平的想法名扛，而是說真難為你了。你們想想看茧痒，當(dāng)女兒很生氣地說這個(gè)話的時(shí)候肮韧，她等待著父親干什么，她等待著父親跟她吵架呢旺订。這時(shí)候父親突然說了一句弄企，真是難為你了，我知道你真的受了很多的委屈区拳，這個(gè)父親強(qiáng)大嗎拘领？看到嗎，這才叫作強(qiáng)大樱调，這才叫作悲天憫人约素。

我都做不到，我那天在南京坐火車的時(shí)候就被他們激怒了笆凌，我平常很少被人激怒圣猎。那天我在南京坐火車，然后拿著一瓶水過安檢乞而。我手里拿瓶水送悔，他說喝一口，喝一口晦闰， 那我就喝一口放祟，我拿過來準(zhǔn)備喝一口。我這個(gè)人老學(xué)佛所以動(dòng)作比較慢呻右，保持正念跪妥。所以我就慢慢拿過來，正準(zhǔn)備慢慢拿過來喝声滥。那個(gè)女孩特別不耐煩眉撵，就拿手敲我那個(gè)礦泉水瓶子說，喝這個(gè)落塑，喝這個(gè)纽疟。她把我當(dāng)傻子，她覺得我不知道是要喝這個(gè)憾赁。

我當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)生氣污朽，就很嚴(yán)厲地這樣瞪了她一眼。這樣沒說話龙考，瞪她一眼蟆肆。那女孩有點(diǎn)怵矾睦，以為我要發(fā)飆。不發(fā)飆炎功，不發(fā)飆枚冗，算了，走了蛇损，然后就走掉赁温。我走了以后，等我再上南京火車站那個(gè)扶梯的時(shí)候淤齐，在那一刻我突然意識到我剛才怎么了股囊，我剛才又驕傲了。

你們知道你們發(fā)怒的原因是什么床玻？你平常生氣的原因是什么毁涉？生氣的原因來自于驕傲，叫我執(zhí)增強(qiáng)了锈死。你覺得自己不應(yīng)該被這樣對待贫堰，你覺得你憑什么這樣對我，我是誰待牵。就是當(dāng)你有這個(gè)想法出現(xiàn)的時(shí)候其屏，你覺得我平常人五人六的，我走哪別人都叫我老師缨该。當(dāng)你有這個(gè)想法出現(xiàn)的時(shí)候偎行，你的那個(gè)憤怒情緒就出來了。所以在那一刻我突然意識到贰拿，哇我的修煉好差蛤袒，我怎么會(huì)這么驕傲呢？我竟然覺得自己與眾不同膨更。你看妙真，所以學(xué)佛唯一一件事就是讓你知道自己跟別人是一樣的，你只是蕓蕓眾生當(dāng)中的一個(gè)荚守，你身上最光亮的東西叫佛性珍德。你能把那個(gè)佛性找到你就是佛，就是覺者矗漾，找不到就是蕓蕓眾生锈候。所以悟的時(shí)候就是佛，迷的時(shí)候就是眾生敞贡，就這么簡單泵琳。

所以在那一刻我生氣，就是因?yàn)槲业男逕捄懿睢Ｈ缓笪揖妥莻€(gè)扶梯上去虑稼，一邊上一邊回頭看那個(gè)女孩琳钉，然后把慈悲的心情回向給她。真的蛛倦，我是覺得說你看她多不容易，她之所以能夠那么不耐煩地敲我的瓶子啦桌，一定是快被逼瘋了溯壶。她已經(jīng)很痛恨這個(gè)工作，但她還在那一個(gè)勁地干甫男，所以她真的很不容易且改。我希望她能夠加入樊登讀書，就看著她板驳。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)說又跛，一個(gè)人要真的做到這一點(diǎn)是非常不容易的，這個(gè)叫作我發(fā)現(xiàn)自己若治。當(dāng)你能夠發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)候慨蓝，你就不會(huì)給自己那么多的膨脹的身份標(biāo)簽。

生活中的痛苦就是來自于你們認(rèn)為自己不應(yīng)該承受痛苦端幼，因?yàn)橥纯喟l(fā)生在別人身上礼烈。你勸得特別好，別人發(fā)生痛苦婆跑，你說這沒關(guān)系此熬，不要緊，小問題滑进，走過去前面是片天犀忱。你會(huì)跟他說很多這樣的東西，你覺得特別容易扶关。但這個(gè)事放在你身上呢阴汇？哪怕比那個(gè)還小一點(diǎn)點(diǎn)呢？你會(huì)覺得過不去了驮审，所以你就發(fā)現(xiàn)說為什么小小的一個(gè)痛苦到了你身上就不行了呢鲫寄？理解嗎？因?yàn)槟泸湴练枰驗(yàn)槟阌X得你跟別人不一樣地来。你覺得這種事別人可以承受，但是我不行熙掺，為什么要這樣對我未斑。你看當(dāng)你的自我一膨脹，你的痛苦就來了币绩。

因此這個(gè)父親這樣講了以后蜡秽，女兒說我覺得很孤獨(dú)府阀，你們都很忙，我沒有朋友芽突，他倆是我唯一可以說話的人试浙。然后接下來這時(shí)候你也可以反駁，說誰說的寞蚌，我們不是陪著你的嗎田巴？沒有，這個(gè)父親只是反映了女兒的情感挟秤，說所以你真的很依賴他們倆壹哺，對嗎？反映情感艘刚。然后女兒接著說了自己對于吸毒的看法管宵，說他們吸毒的樣子真的很可怕，我很擔(dān)心他們攀甚。父親說看到你朋友受苦箩朴，你一定很難受。這在干嘛呢云稚？還在反映情感隧饼。

這個(gè)父親從頭到尾沒有用過別的招，就是不停地反映情感静陈，不停地反映情感燕雁。這個(gè)女孩什么道理都明白。生活中那些你們勸不服的人鲸拥，他們都比你們明白拐格。只不過是你要?jiǎng)袼蜁?huì)說沒你說得那么容易刑赶，我試過不行捏浊。

所以當(dāng)父親不斷這樣做下去的時(shí)候，父親和女兒逐漸達(dá)成了協(xié)同撞叨。因?yàn)榕畠赫f金踪，我不知道如果我也這樣會(huì)怎么樣。你看女兒是很害怕這件事牵敷，所以孩子有時(shí)候說話會(huì)很傷人胡岔，但你要知道他們的傷害只是針對他們的情緒而并非針對你。如果你針鋒相對地反擊枷餐，雖然尋找了公平靶瘸，但喪失了獲得第三選擇的機(jī)會(huì)。這是很常見的一個(gè)情景吧，在家里邊經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況怨咪。

一個(gè)校長要治理這個(gè)混亂的學(xué)校屋剑，他首先開始清除墻上的涂鴉，堅(jiān)持了兩年诗眨。這些畫涂鴉的人氣餒了唉匾，然后校園恢復(fù)了清潔。為什么保證校園安全要先把涂鴉畫掉呢匠楚？你們理解嗎肄鸽？紐約市長叫布隆伯格，在上臺以后做的第一件事就是把紐約地鐵里的涂鴉全部涂成白色的油啤，然后紐約的犯罪率就大幅地下降。這個(gè)在社會(huì)學(xué)上叫什么蟀苛？這個(gè)叫破窗效應(yīng)益咬。

什么叫破窗效應(yīng)？你們家樓下停了好幾輛車帜平，有的車停很長時(shí)間它都不會(huì)壞幽告。但是只要那個(gè)車的窗子被砸爛了，怎么樣裆甩？那個(gè)車很快就完蛋冗锁。這條街上如果有一個(gè)窗戶爛了沒人管，這條街上的治安就開始變壞嗤栓。你們小區(qū)的玻璃爛了冻河，趕緊修，如果不修的話賊就來了茉帅，這叫破窗效應(yīng)叨叙。所以當(dāng)一個(gè)地方的環(huán)境變得糟糕以后，犯罪率就會(huì)上升堪澎，這是非常明顯的一個(gè)案例擂错。

因此這個(gè)校長也一樣，要把學(xué)校里的涂鴉全部涂掉樱蛤。因?yàn)橛型盔f代表著這地沒人管钮呀，有涂鴉代表著沒有監(jiān)控?cái)z像頭，所以要涂掉變成白色的昨凡。然后他把學(xué)生分成20個(gè)人一組爽醋，每組安排一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)。不愿意做導(dǎo)師的教師土匀，說給你寫封推薦信子房，你很優(yōu)秀，但你跟我們的價(jià)值觀不一樣，也讓他離開了证杭。最終這所中學(xué)成為遠(yuǎn)近聞名的好學(xué)校田度，最重要的是孩子們有了責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。

《瞬變》那本書里邊有一個(gè)特別好的案例解愤，我特別推薦大家學(xué)一下那個(gè)镇饺。如果你是一個(gè)聯(lián)合國的官員，把你派到越南去送讲，要求你在半年之內(nèi)改善越南兒童的營養(yǎng)健康狀況奸笤，你會(huì)怎么做？而且你一去發(fā)現(xiàn)沒錢哼鬓、沒人监右、沒團(tuán)隊(duì)，就你一個(gè)人异希，怎么辦健盒？傻掉了吧？然后我就問很多人称簿，他們說這簡單扣癣，這很容易。我說怎么做憨降？寫個(gè)報(bào)告唄父虑。寫個(gè)報(bào)告，說我調(diào)查了授药，沒法改善士嚎，那么怎么辦呢？要想提高兒童健康狀況很簡單烁焙，先發(fā)展經(jīng)濟(jì)航邢，等越南經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了發(fā)展教育。教育發(fā)展起來了發(fā)展?fàn)I養(yǎng)骄蝇，這時(shí)候健康狀況就提高了膳殷，大概得20年，然后交給聯(lián)合國九火。寫個(gè)報(bào)告就完了赚窃，有用嗎？正確嗎岔激？所以這個(gè)東西叫正確的廢話勒极，你說的話都對，但是一點(diǎn)用都沒有虑鼎。

然后這個(gè)人怎么辦呢辱匿？這個(gè)人說什么都沒有键痛，這是個(gè)真事，這哥們買了把尺子就直接下鄉(xiāng)了匾七。他到農(nóng)村給小孩量身高絮短，就只給小孩量身高。量完身高以后昨忆，個(gè)子高的歸一組巢音，個(gè)子高的代表營養(yǎng)健康狀況好幌绍。個(gè)子高的弄到一塊以后终蒂，他問你們家爸媽干什么的铃在？問完以后把村長家的全部剔除，剩下的什么人拢驾？是窮人家的但是身體好的孩子奖磁。然后怎么辦？到他們家去問怎么吃的繁疤，然后就找署穗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有這些又窮身體又好的小孩，家里邊都有三個(gè)共同的特征嵌洼。

第一個(gè)特征是他們一天吃四頓飯，他們給小孩少食多餐封恰，一天吃四頓飯麻养。第二個(gè)特征是他們的父母會(huì)跑到魚塘里去，跑到稻田里抓那些小魚小蝦诺舔，拿回來熬湯給孩子喝鳖昌。第三招是把紅薯葉炸成紫色的汁，淋到米飯上給孩子們蒸米飯吃低飒，就這三招许昨。然后怎么辦？把村里邊的人都叫一塊褥赊，帶大家一塊做飯糕档，都用這種方法做，手把手地教他們拌喉。做完了以后速那，這個(gè)村的小孩蹭蹭蹭地往高長。然后他把這個(gè)方法推薦到各個(gè)村尿背，用了不到半年的時(shí)間改善了越南兒童的營養(yǎng)健康狀況端仰，而且影響了整個(gè)越南長達(dá)二十年的時(shí)間。

各位田藐，牛嗎荔烧？這個(gè)在《瞬變》里邊有一個(gè)提法吱七，叫作尋找亮點(diǎn)。我講了很多的課鹤竭，講東方西方的這些內(nèi)容踊餐，我就發(fā)現(xiàn)東方西方所有的東西最核心的一點(diǎn)都是一樣。好東西的核心精髓都是一樣的诺擅，就是我簡單地抱怨沒有用市袖，我要去尋找亮點(diǎn)，我要去找怎么樣把這事干得更好烁涌。找樣板城市苍碟，找樣板的業(yè)務(wù)員，哪怕只有一個(gè)業(yè)務(wù)員做的好撮执，這個(gè)事說不定都有希望微峰。因?yàn)榘堰@個(gè)業(yè)務(wù)員的事復(fù)制給其他人就好了。

而我們很多人企業(yè)做得糟糕抒钱，是因?yàn)檎炜吹秸f蜓肆，你看這又不行了，這又不行了谋币，這又不行了仗扬，你整天拿眼睛盯著那些不行的地方，一點(diǎn)用都沒有蕾额。你要多去盯什么早芭？行的地方，它為什么行诅蝶？把這行的原因分析出來退个，復(fù)制出來。這都是解決問題的方法调炬。

所以還有一個(gè)第三選擇的人生语盈，這個(gè)是最后升華的部分。史蒂芬·柯維說缰泡，很多人在生活當(dāng)中只有兩種模式刀荒。哪兩種模式？好多人在微信上講棘钞，從今天起開啟度假模式照棋，有嗎？我開啟度假模式了武翎，所以誰都別理我烈炭，我現(xiàn)在度假了，別煩我宝恶。然后說明天又是周一符隙，我要拿頭撞墻趴捅，是不是很多人這樣？所以什么叫作第三選擇的人生呢霹疫？就是我們通常把生活分成工作和休息拱绑，于是就不停地工作和退休后休息，這是我們的兩種模式丽蝎。有沒有人覺得等我公司上市了就好了猎拨，有嗎？等我退休了就好了屠阻，等我還房貸就好了红省，有嗎？凡是這樣想的人国觉，我告訴你這輩子都好不了吧恃。我已經(jīng)還完好幾個(gè)房貸了都沒用，我告訴你麻诀，就是你干完一件事痕寓，你總有更多的事在后面等著。

這個(gè)在《幸福的方法》那本書里邊講得很清楚蝇闭，這叫逆水行模式呻率。咱們樊登讀書里邊有這本書叫《幸福的方法》，所以當(dāng)你把生活模式分成這兩個(gè)的時(shí)候呻引，你的生活其實(shí)變得特別的痛苦筷凤，就在這兩者當(dāng)中不斷地激蕩，不斷地激蕩苞七。

因此什么叫第三選擇呢？你可以做出第三選擇挪丢，叫作出貢獻(xiàn)同時(shí)享受人生蹂风，什么叫作出貢獻(xiàn)同時(shí)享受人生？各位你們覺得我現(xiàn)在給你們講課我享受嗎乾蓬？能看出來是嗎惠啄？很享受。對任内，你讓我現(xiàn)在一個(gè)人坐在酒店里邊待著撵渡，躺在床上這樣看電視，那挺悶的死嗦。但是我也可以享受躺在床上看電視的感覺趋距。躺在床上看電視的時(shí)候，我就不要想著說今天晚上應(yīng)該組織個(gè)讀書會(huì)越除，這來上海不能白來一趟节腐。既然生活安排了我在那躺著享受外盯，我就躺著享受。我不要在那躺著的時(shí)候老想辦讀書會(huì)翼雀，一辦讀書會(huì)又說我怎么這么累饱苟。

你看，這叫笨蛋狼渊，一個(gè)人笨就是干什么事埋怨什么事箱熬。一個(gè)人開心就干什么事都開心，航班延誤怎么樣狈邑？航班延誤城须，我說唉呀今天歇一口氣，終于不用趕路了官地，要不然節(jié)奏太緊張酿傍。在這就逛逛，逛逛驱入。所以在生活中赤炒，在各種各樣的狀況之下，你都能夠?qū)W會(huì)享受亏较。而且最重要的是什么呢莺褒？這里邊史蒂芬·柯維講，你得有個(gè)愿景雪情。如果你給自己的人生找到了一個(gè)永久的使命遵岩，你就可以永遠(yuǎn)活在高潮當(dāng)中，選擇奮斗的同時(shí)也選擇了享受巡通。最重要的是有一個(gè)愿意為之奮斗的使命尘执。

就像我說我要做一個(gè)影響中國人讀書習(xí)慣的人，我想去推動(dòng)更多的中國人通過讀書讓自己變得更幸福宴凉，這是我的愿景誊锭。我有了這個(gè)愿景以后，發(fā)現(xiàn)我的員工跟我干起來也很帶勁弥锄，他們也覺得說這件事干起來很有意義丧靡。我們的會(huì)員主動(dòng)幫我們?nèi)ネ扑]別的會(huì)員加入進(jìn)來，他們覺得很有意義籽暇。因?yàn)樵妇皩τ趫F(tuán)隊(duì)是很重要的温治。

所以最后有20個(gè)建議，由內(nèi)而外創(chuàng)造第三選擇的20個(gè)建議戒悠。這個(gè)我就不多講了熬荆，我們會(huì)員里邊有這個(gè)圖文，你看看就行了绸狐，這不用多講了惶看。

所以最后我說捏顺，樊登讀書其實(shí)就是第三選擇的成果。樊登讀書就是我愛讀書纬黎，我也想把它變成一個(gè)可持續(xù)的事兒幅骄，所以把它做成一個(gè)項(xiàng)目，如果你們大家愿意學(xué)習(xí)就可以加入進(jìn)來本今。大家做了第三選擇拆座，然后帶動(dòng)更多的人，讓這個(gè)社會(huì)變得更好冠息！這本書講完了挪凑，謝謝大家！