關(guān)鍵結(jié)果制定思路
在制定關(guān)鍵結(jié)果時(shí)鸭津,要始終以目標(biāo)為起點(diǎn)和核心彤侍。
制定關(guān)鍵結(jié)果時(shí)的思路建議:
一,按策略制定關(guān)鍵結(jié)果逆趋,按驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析
比如盏阶,商業(yè)邏輯:銷售收入=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)按照這個(gè)商業(yè)邏輯;
二闻书,按維度制定關(guān)鍵結(jié)果
按目標(biāo)的衡量維度名斟,去設(shè)計(jì)關(guān)鍵結(jié)果脑慧。可以用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
比如砰盐,一款手機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)闷袒,外觀、處理速度等等都是不同維度楞卡。再比如公司中的研發(fā)霜运、質(zhì)量、安全蒋腮、財(cái)務(wù)都是不同維度淘捡。
三,按任務(wù)制定關(guān)鍵結(jié)果
如果完成目標(biāo)的實(shí)施路徑非常清晰池摧,可以按照任務(wù)完成時(shí)間(里程碑)制定關(guān)鍵結(jié)果焦除。比如設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,會(huì)按設(shè)計(jì)開發(fā)的過程制定研制計(jì)劃作彤,其中就有重要的里程碑膘魄。
注意:
按策略制定KR,可以顯示完成目標(biāo)的關(guān)鍵要素竭讳;而按任務(wù)方法制定KR创葡,僅關(guān)注任務(wù)完成時(shí)間右冻。一般改备,我們建議采取按策略制定KR,可以讓我們對目標(biāo)的完成邏輯有更清晰的思考艺沼,目標(biāo)完成過程中更有針對性胰舆∩叮“想得清楚,執(zhí)行得更好”缚窿。
對同一個(gè)目標(biāo)棘幸,既可以按策略方法制定,也可按任務(wù)方法制定倦零。
關(guān)鍵結(jié)果的類型
比率型KR误续,是用百分比的方式來度量KR。注意:要有清晰的計(jì)算公式扫茅,并且數(shù)據(jù)可以收集女嘲。注意對比參照對象
數(shù)量型KR,是用確定的數(shù)字來度量KR诞帐。
里程碑型KR,是指用完成時(shí)間來度量KR爆雹。
主觀型KR停蕉,是用主觀感受來度量KR愕鼓。比如,產(chǎn)品培訓(xùn)時(shí)間減少慧起。一般盡量不要使用主觀型KR菇晃。對于很難用量化數(shù)據(jù)(很難收集數(shù)據(jù),或需要花很大精力才能收集數(shù)據(jù))才用主觀型蚓挤,但內(nèi)部一定要對標(biāo)準(zhǔn)理解一致磺送。
撰寫關(guān)鍵結(jié)果
關(guān)鍵結(jié)果可以是下面兩種情況:
1.關(guān)鍵結(jié)果=過程+結(jié)果
關(guān)鍵結(jié)果,是由任務(wù)/策略結(jié)合任務(wù)效果構(gòu)成而構(gòu)成的灿意,并可以通過效果來驗(yàn)證任務(wù)/策略的有效性估灿。例如“通過產(chǎn)品組合設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)收入×元”缤剧。
2.關(guān)鍵結(jié)果=結(jié)果
此時(shí)的關(guān)鍵結(jié)果類似于KPI馅袁。例如“實(shí)現(xiàn)月活量達(dá)到×人”。
好的關(guān)鍵結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
1.符合SMART原則荒辕,在關(guān)鍵結(jié)果中體現(xiàn)目標(biāo)的SMART汗销。對于KR最好有SMART檢查。
2抵窒〕谡耄基于價(jià)值,第一李皇,我們需要的是基于結(jié)果的文化削茁,而不是基于任務(wù)的文化;第二疙赠,任務(wù)僅僅是一些未經(jīng)驗(yàn)證的假設(shè)付材。KR中的任務(wù)僅僅是一種邏輯假設(shè),需要通過結(jié)果來進(jìn)行驗(yàn)證圃阳。我們可以通過以下方式將基于任務(wù)的KR轉(zhuǎn)為基于價(jià)值的KR:通過(任務(wù))厌衔,我們可以從X(基礎(chǔ))達(dá)到Y(jié)(我們希望達(dá)到目標(biāo))。我們要始終提示自己捍岳,為什么要完成這個(gè)任務(wù)富寿,任務(wù)的目的和意義是什么。
3.是關(guān)鍵的
這是必要的嗎锣夹?這是重要的嗎页徐?這是需要付出更多的關(guān)注和精力的嗎?
完成了這些關(guān)鍵結(jié)果银萍,可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎变勇?如果答案是否定的,沒有信心的,請你重新思考搀绣!