寫在開篇前:因為偶然的機會茶袒,接觸到婚禮司儀這個行業(yè),本著助(zhuan)人(qian)的原則弦赖,也踏進了這個行業(yè)戚哎,做了一名兼職司儀裸诽。下面聊一聊一場婚禮吧。作為司儀型凳,做的婚禮有很多丈冬,但是兩位新人一生就這一場,所以司儀的責(zé)任重大甘畅,沒有足夠的興趣與責(zé)任心請不要踏入這行埂蕊。
用戶
把司儀比作一個產(chǎn)品經(jīng)理往弓,那么他的產(chǎn)品就是一場婚禮。他的目標(biāo)用戶是新郎新娘以及雙方的父母蓄氧,潛在用戶是現(xiàn)場的來賓函似,當(dāng)然從另外一個角度來說的話,來賓也可以是目標(biāo)用戶喉童,因為婚禮做出來撇寞,當(dāng)天的觀眾就是來賓。
新郎和新娘作為目標(biāo)用戶很好理解堂氯,因為這場婚禮就是新郎新娘的婚禮重抖。把雙方父母也作為目標(biāo)用戶多想一會也可以理解,因為是他們兒女的婚禮祖灰,心情跟新郎新娘是差不多的,甚至比他們還要興奮畔规,另外還有一點可能他們還是付費用戶局扶。把來賓作為潛在用戶是因為來賓當(dāng)中可能有打算結(jié)婚的戀人,也有可能有兒女準備結(jié)婚的父母叁扫。如果他們覺得今天的這場婚禮能夠打動他們三妈,他們自然而然會想著找我來聊一聊,選我做他們的司儀莫绣。
團隊
結(jié)過婚的應(yīng)該知道畴蒲,一場婚禮首先需要一家酒店,然后是婚慶对室、攝影攝像模燥,再有就是司儀團隊。因為司儀團隊跟婚慶掩宜、酒店多是獨立的蔫骂,所以這里說的團隊單指司儀團隊。司儀團隊一般是一個司儀牺汤、一個督導(dǎo)辽旋、一個DJ。督導(dǎo)的作用是引領(lǐng)新人做動作檐迟,負責(zé)現(xiàn)場秩序等补胚。DJ的作用說簡單點就是放音樂。
除了司儀團隊追迟,團隊成員還要把新人溶其、新人父母以及可能存在的證婚人等一些額外人員。拿新人來說敦间,這就比較特殊握联,他們既是目標(biāo)用戶桦沉,又是團隊成員。目標(biāo)用戶自不必說金闽,團隊成員是因為他們要配合司儀完成整場婚禮纯露,包括前期溝通到彩排再到正式婚禮,他們無疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用代芜。
既然是把一場婚禮作為產(chǎn)品埠褪,那就得用產(chǎn)品的角度來看看各團隊成員擔(dān)任的角色。
司儀:產(chǎn)品經(jīng)理挤庇,負責(zé)婚禮的策劃钞速,團隊成員的任務(wù)分工,婚禮的執(zhí)行把控嫡秕。需要與用戶(新人)溝通渴语,了解需求,給出解決方案昆咽,調(diào)整需求驾凶,優(yōu)化方案等。了解資源掷酗,爭取資源调违,運用資源。
新人以及父母等:研發(fā)泻轰,需要將產(chǎn)品經(jīng)理策劃的產(chǎn)品(婚禮)呈現(xiàn)出來技肩。
DJ:UI,選取與播放音樂浮声,烘托婚禮氣氛
督導(dǎo):測試虚婿,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,提醒研發(fā)改正錯誤泳挥。在現(xiàn)場實際婚禮進行時雳锋,新人以及父母難免緊張,有些東西出了差錯需要督導(dǎo)指正出來羡洁。
產(chǎn)品從0到1
就拿上海來說玷过,婚禮大體分為兩類中式婚禮、西式婚禮筑煮。流行的是西式婚禮辛蚊。所謂西式婚禮就是從西方流傳過來的那一套,經(jīng)過多年融合創(chuàng)新真仲,在上海尊稱為海派婚禮袋马。如果參加過多場婚禮,那肯定就會發(fā)現(xiàn)婚禮的流程就是那么一種套路秸应,大同小異虑凛。對于新人來說碑宴,他們是不安于婚禮就是走流程的,人們都是希望自己與眾不同桑谍,自己的婚禮也要與眾不同延柠,當(dāng)然這其中最大的因素就是錢。如果預(yù)算允許锣披,可以隨心挑選喜歡的高端的司儀贞间,可以把婚禮做成自己想要的樣子。其實對于有想法的司儀雹仿,也是希望能在有限的資源內(nèi)幫助新人完成一場與眾不同的婚禮增热。
需求收集
通常,我會跟新人見個1到2次面胧辽,當(dāng)面跟他們做些溝通峻仇。了解一下他們的偏好,希望婚禮的風(fēng)格邑商,有沒有自己的想法設(shè)計摄咆。有沒有喜歡的環(huán)節(jié),想感謝的一些人等奠骄。當(dāng)然這個時候也要了解一下自己可以支配的資源。比如番刊,通常新人出場的方式是新郎先登場含鳞,新娘在爸爸的陪同下登場。如果新娘的爸爸不能出席芹务,那這個環(huán)節(jié)就不能再這樣設(shè)計了蝉绷。
功能轉(zhuǎn)化
當(dāng)了解到新人的訴求之后,就會跟新人溝通婚禮環(huán)節(jié)設(shè)計枣抱,當(dāng)然這些環(huán)節(jié)都是大同小異熔吗,對于大部分新人,設(shè)計的環(huán)節(jié)都是一樣的佳晶。最近的兩位新人有自己的一些主見桅狠,自己提了很多需求,所以在環(huán)節(jié)設(shè)計上就有很大的差異轿秧。
在于新人溝通的過程中中跌,新人是要在用戶與研發(fā)這兩種角色中隨意轉(zhuǎn)換的,作為用戶就是提需求菇篡,作為研發(fā)就是需要聽懂司儀對婚禮的設(shè)計漩符,明確自己的職責(zé),不明白的及時提出驱还。當(dāng)然嗜暴,隨著需求的變化凸克,方案也要隨著變化,方案變化后還要確保新人明白如何執(zhí)行闷沥。
執(zhí)行
首先需要組建團隊萎战,需要司儀組建的就是司儀團隊,通常就是一名督導(dǎo)狐赡、一名DJ撞鹉。
前期的方案確定好之后,婚禮當(dāng)天就需要把方案盡量做出來颖侄。首先是彩排鸟雏,在各位來賓到場之前,需要所有的團隊成員到場彩排览祖,包括司儀團隊還有新人團隊孝鹊。彩排的過程就像MVP,一方面實施方案展蒂,一方面驗證方案是否可行又活,還要隨時調(diào)整方案。
再接下來就是正式的婚禮锰悼,因為大多數(shù)新人在當(dāng)天都會很緊張柳骄,所以難免會出錯,在出錯之后就需要補救箕般,要么是司儀圓話耐薯,要么就是把流程做調(diào)整。
運營
這里其實就是跳出婚禮這個產(chǎn)品丝里,講的是運營司儀自己曲初。因為之前也提到過,在場的來賓是潛在用戶杯聚,把這場婚禮做好就是把自己推出去臼婆,建立自己的個人品牌。另一方面幌绍,司儀也會在新人的婚禮上驗證自己的環(huán)節(jié)設(shè)計颁褂、臺詞設(shè)計等,決定是否要用在下一場婚禮傀广。