抓住用戶需求,搭上人工智能

人工智能時(shí)代奕筐,很多人工智能公司的產(chǎn)品都是2B服務(wù)私杜,所謂的人工智能公司,很多其實(shí)就是外包服務(wù)公司救欧。

在目前人工智能算法和大數(shù)據(jù)的加持下,人工智能突飛猛進(jìn)锣光。但是笆怠,大部分的公司都沒有找到好的落地。很多公司都在做技術(shù)提供商誊爹,類似商湯科技蹬刷,face++等。在2c領(lǐng)域能見到的人工智能產(chǎn)品做得好的非常少频丘。

在2c領(lǐng)域办成,由于用戶需求和用戶體驗(yàn)的高要求,對(duì)現(xiàn)在人工智能還是不能完全滿足搂漠。在2c領(lǐng)域迂卢,從服務(wù)業(yè)的市場來看,需要大量的自動(dòng)化桐汤。但是人工智能是否真的能解決所以的問題而克,至少在我看來,還是不太可能怔毛。人工智能能解決很多2c的問題员萍,比如客服,比如看醫(yī)療片拣度,比如法律服務(wù)等碎绎。其實(shí),還有一個(gè)重要的領(lǐng)域抗果,在酒店的服務(wù)業(yè)中加入人工智能筋帖,例如人工智能咨詢客房服務(wù),人工智能識(shí)別人臉進(jìn)們等冤馏。

在場景越來越重要的今天幕随,人工智能的切入點(diǎn)不應(yīng)該是技術(shù),而應(yīng)該是需求場景用戶體驗(yàn)宿接。

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