七大類(lèi)工具與技術(shù)
《PMBOK? 指南》第六版中共包括 131 種工具與技術(shù)匹层。這些并不是項(xiàng)目管理中僅有的工具與技術(shù)甸各。它們代表大多時(shí)候都被大多數(shù)項(xiàng)目視作良好實(shí)踐的工具與技術(shù)宏悦。（教材上寫(xiě)的是132種募胃，主要區(qū)別在未分類(lèi)的工具溉贿，教材上是60種看疙，但數(shù)了多遍還是59種豆拨。）不影響我們學(xué)習(xí)。
數(shù)據(jù)收集技術(shù) -?標(biāo)桿對(duì)照
基本概念：標(biāo)桿對(duì)照是指將實(shí)際或計(jì)劃的產(chǎn)品能庆、流程和實(shí)踐與其他可比組織的做法進(jìn)行比較施禾，以便識(shí)別最佳實(shí)踐、形成改進(jìn)意見(jiàn)搁胆，并為績(jī)效考核提供依據(jù)弥搞。? 作為標(biāo)桿的項(xiàng)目可以來(lái)自執(zhí)行組織內(nèi)部或外部邮绿，或者來(lái)自同一應(yīng)用領(lǐng)域或其他應(yīng)用領(lǐng)域。標(biāo)桿對(duì)照也允許用不同應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè)的項(xiàng)目做類(lèi)比攀例。
應(yīng)用的知識(shí)領(lǐng)域：在5.2收集需求船逮，8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理， 13.2規(guī)劃相關(guān)方參與 （將相關(guān)方分析的結(jié)果與其他被視為世界級(jí)的組織或項(xiàng)目的信息進(jìn)行比較粤铭。）? ?時(shí)有使用
通俗的講：就是競(jìng)品分析傻唾，對(duì)比其他家的優(yōu)秀產(chǎn)品來(lái)做我們的。這個(gè)對(duì)比的范圍可以是內(nèi)部也可以是外部承耿，還可以是不同行業(yè)的冠骄。平時(shí)工作中最常用到的就是在收集需求和規(guī)劃質(zhì)量管理時(shí)。
數(shù)據(jù)收集技術(shù)?- 頭腦風(fēng)暴
基本概念：一種通用的數(shù)據(jù)收集和創(chuàng)意技術(shù)加袋，用于向小組征求意見(jiàn)凛辣，如團(tuán)隊(duì)成員或主題專(zhuān)家。? 適用于團(tuán)隊(duì)環(huán)境职烧，需要引導(dǎo)者進(jìn)行引導(dǎo)扁誓。頭腦風(fēng)暴由兩個(gè)部分構(gòu)成：創(chuàng)意產(chǎn)生和創(chuàng)意分析。
另外還有頭腦寫(xiě)作蚀之。它是頭腦風(fēng)暴的改良形式蝗敢，讓個(gè)人參與者有時(shí)間在小組創(chuàng)意討論開(kāi)始前單獨(dú)思考問(wèn)題。信息可通過(guò)面對(duì)面小組會(huì)議收集足删，或在由技術(shù)支持的虛擬環(huán)境中收集寿谴。
應(yīng)用的知識(shí)領(lǐng)域：在4.1 制定項(xiàng)目章程，4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃失受，5.2 收集需求讶泰，8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理，11.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)拂到， 13.1 識(shí)別相關(guān)方 時(shí)有使用
通俗的講：就是大家一起針對(duì)某個(gè)話(huà)題自由發(fā)表意見(jiàn)痪署，在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)情況下，人人爭(zhēng)先恐后兄旬，競(jìng)相發(fā)言狼犯，不斷地開(kāi)動(dòng)思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見(jiàn)解领铐，新奇觀念悯森。
