一、前言
這周我們要讀的一本書是《玩法變了藏研,淘寶賣家運贏弱品牌時代》敬矩,簡稱《玩法變了》。這是我個人推薦的一本書蠢挡,也是為數(shù)不多留在我書柜上的國內(nèi)書籍谤绳。工作接近四年,看了大概100多本書袒哥,算是看書很慢的一個人,但真正經(jīng)常翻的書只有十幾本消略,它們都被我放在某個特殊的角落堡称,方便經(jīng)常取閱。這是一本好書艺演,我是2013年看到作者的博客却紧,然后買了這本書,當時被他講運營的思路所征服胎撤,受益匪淺晓殊。今天重讀這本書,有著不一樣的解讀伤提。
二巫俺、《玩法變了》寫書背景
這是一本2012年出版的書,卻寫于2011年肿男。當時的淘寶背景是怎樣的呢介汹?淘寶正在遇到一個瓶頸:淘寶賣家開始去研究如何讓自己的商品排在搜索結(jié)果第一位却嗡,如何刷好評;產(chǎn)品質(zhì)量不再是賣家最關(guān)心的事情嘹承,爆款才是他們最關(guān)心的窗价。淘寶這個電商平臺也逐步淪落為低價低質(zhì)賣場的印象。所以淘寶獨立做了一個淘寶商城叹卷,希望改變淘寶商品質(zhì)量差的問題撼港。作者在整本書中一直貫穿著這個線索:不要再研究運營手段,要多看看產(chǎn)品和產(chǎn)品線骤竹,多研究品牌帝牡。這是作者寫這本書的最大背景,大家追求爆款瘤载,追求排名项鬼,追求刷評論只是表象粱栖,在作者看來真正最大的問題:產(chǎn)品選擇和品牌。
但三年后的今天,淘寶依然沒有改變這個現(xiàn)象斜姥,但阿里巴巴解決了這個問題,它用天貓來解決商品無品牌部翘,無質(zhì)量的問題河闰。今天我們閱讀了這本書,最后發(fā)現(xiàn)作者把產(chǎn)品策略和運營策略混淆在一起了锨匆,實際上這是兩件事崭别,所以在我們閱讀的時候,會發(fā)現(xiàn)一個問題:單個玩法看的時候受益匪淺恐锣,但把四個玩法連在一起的時候卻無法達成一致茅主。
在劉暢看來,淘寶實際上是在品類產(chǎn)品土榴,在淘寶上诀姚,用戶可以找到各種各樣的品類,不用擔心找不到自己想要的東西玷禽。這個就是淘寶最大的價值:長尾品類赫段。所以我們并不能強求所有的淘寶賣家去做品牌,也許有些品類本身不可能誕生品牌哦矢赁。
而在我看來糯笙,作者非常強烈批評淘寶賣家熱衷于刷排名,刷好評撩银,刷單给涕,核心是并沒有把淘寶賣家所做的事情劃分為產(chǎn)品策略和運營策略,所以導致作者把運營策略當成產(chǎn)品策略來看待,那么有可能看到的東西都是有所偏頗的稠炬。
產(chǎn)品策略是指在你所選擇的產(chǎn)品中焕阿,產(chǎn)品本身的屬性,價格以及在你整條產(chǎn)品線上充當?shù)膬r值角色首启。
運營策略是指根據(jù)你對每個產(chǎn)品的定位暮屡,制定拉新,轉(zhuǎn)化毅桃,留存褒纲,召回策略,讓用戶持續(xù)留在你身邊钥飞。
三莺掠、淘寶賣家如何做產(chǎn)品
這就是作者寫的新玩法四:重塑產(chǎn)品線和利潤構(gòu)成。首先读宙,你所售賣的產(chǎn)品都具備以下幾個屬性:
必備屬性:產(chǎn)品必須具備的屬性彻秆。可以理解成核心功能
可有可無的屬性:用戶認為是產(chǎn)品無所謂的屬性结闸,次級功能
魅力屬性:用戶認為產(chǎn)品特別有吸引力的屬性唇兑,區(qū)別于其他產(chǎn)品的特別屬性; 情感化設(shè)計的重要部分桦锄。
不可接受的屬性:產(chǎn)品不可以具備的屬性
當產(chǎn)品變得越來越同質(zhì)化時扎附,那些有性格、有特色结耀、具備魅力屬性的產(chǎn)品才會脫穎而出留夜。魅力屬性是同質(zhì)化最好的解藥。而且魅力屬性越早做越好图甜,因為當你做出來并且得到極大傳播碍粥,跟隨者只會被認為抄襲。當如果你是獨創(chuàng)者卻沒有得到極大傳播黑毅,那有可能你成為抄襲者哦即纲!
如何尋找魅力屬性?
1.?魅力屬性不要直接問用戶博肋,用戶永遠無法知道超出自己預(yù)期的特性。
2. 試試從可有可無的屬性中挖掘可能的魅力屬性蜂厅。比如從二期中匪凡。。掘猿。
3. 魅力屬性就是那個能讓自己兩眼放光的東西病游,一定要抓住。如果用戶談起你的功能,兩眼放光衬衬,那就一定要保持买猖!
屬性轉(zhuǎn)換路徑:不可接受的屬性-》可有可無的屬性-》魅力屬性-》必備屬性!
從產(chǎn)品屬性變化中我們看到滋尉,當環(huán)境變了玉控,你產(chǎn)品本身具備的屬性都會發(fā)生變化,甚至當年不考慮的事情狮惜,也許在當下成為你必須要做的事情高诺。當如何去適應(yīng)環(huán)境變了,很可惜碾篡,作者沒有給我們一個科學的方法虱而,最終依靠我們自己的腦筋,作者給了我們一個啟示开泽。
四牡拇、淘寶賣家如何做運營
作者前三個玩法一直都在講如何做運營,實際上包括拉新穆律、轉(zhuǎn)化惠呼、留存、召回四個環(huán)節(jié)众旗。內(nèi)容有點多罢杉,需要買本書來看比較好,單純寫出來也許不夠系統(tǒng)贡歧。
五滩租、重讀《玩法變了》的感想
兩年后,我重新閱讀《玩法變了》利朵,有了不一樣的體會:
1.我從單純地學習書中的內(nèi)容律想,變成把書中的內(nèi)容化為自己的知識體系中,它的內(nèi)容屬于體系中的哪個環(huán)節(jié)绍弟,能夠提升哪些事情技即。也逐步開始形成自己的觀點。我想這是一種成長樟遣。
2.其實我一直不明白為什么國內(nèi)寫互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的書籍都比不上國外的書而叼。最核心的問題當然就是這個行業(yè)的積累,畢竟在國內(nèi)只有十幾年的歷史豹悬,國外最差都有幾十年葵陵,這是經(jīng)驗的落差。而經(jīng)驗的落差最終導致國內(nèi)寫的書普遍沒有方法論瞻佛,也就是說你看完一本書脱篙,知道了一些東西,但到了實際工作中卻無法落地。而國外的書籍不一樣绊困,許多優(yōu)秀的書都具備扎實的落地方法文搂,不僅僅告訴你一些事實,一些概念秤朗,而重要的是在你腦海中釘了一個方法煤蹭,你會不自覺地去在實際工作中去嘗試運用它,去改變一些東西川梅。我想這就是普通和優(yōu)秀的最本質(zhì)區(qū)別吧疯兼。《玩法變了》具備落地的可能性贫途,所以我把它收藏起來了吧彪,因為當我涉及某些領(lǐng)域的時候,我肯定會拿起這本書丢早,按照書中的內(nèi)容一步步嘗試姨裸。
六、我們的下一本書
我們下一本閱讀的書《需求:締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量》怨酝,就是一本能夠解決如何做產(chǎn)品的書傀缩,我還沒看完,估計會花費不少時間去反復(fù)閱讀吧农猬,內(nèi)容很贊赡艰,忍不住一字一句去思考。