沒錯，你也可以叫 2B技術(shù)服務(wù)派歌。
就像曾經(jīng)把 Technical Service Department 叫 TSD（挺傻的）雇寇，但 “傻” 并不總是貶義詞赵颅。
總結(jié)之前的經(jīng)驗虽另，法寶就這么幾個：
1. 定位
【說明】
? 6個對象之間 15條關(guān)系想清楚了，事情就順了饺谬。
【工具箱】
換位思考捂刺、
行業(yè)知識、市場分析募寨、客戶分析族展、競品分析、SWOT拔鹰、
《圈子圈套》仪缸、
決定性瞬間
2. 項目管理
【工具箱】
PMP知識、
項目群管理工具 如Wss列肢、
項目進度管理工具 如項目看板恰画、
問題需求跟蹤列表
3. 業(yè)務(wù)知識庫FAQ
4. 服務(wù)精神
5. 可持續(xù)發(fā)展
【說明】
要靠團隊，可復(fù)制的成功?
【工具箱】
培訓(xùn)瓷马、考核拴还、授權(quán)、績效匯報欧聘、復(fù)盤
6. 超越：
【說明】
菩薩畏因片林，凡人畏果
【工具箱】
效率提升、風(fēng)險管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣
