20161026
今天開始HR2備考的第二章《招聘與配置》學習楞遏。
一、素質(zhì)測評體系構建
1.人崗匹配原理霹期。
因為員工個體存在差異，且不同崗位工作內(nèi)容及所需能力也存在差異拯田。因此经伙，人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則勿锅，根據(jù)個體不同的素質(zhì)和要求，將其安排在最合適的崗位上枣氧。
人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配溢十；工作報酬與員工貢獻相匹配；員工與員工之間相處和諧达吞；崗位與崗位之間相互協(xié)作张弛。
2.素質(zhì)測評類型
選拔性測評：以選拔優(yōu)秀員工為目的。
開發(fā)性測評：以開發(fā)員工素質(zhì)為目的酪劫。
診斷性測評：以查找問題和解決問題為目的吞鸭。
考核性測評：以鑒定員工某種素養(yǎng)或技能、知識水平為目的覆糟。
3.素質(zhì)測評標準體系
要素：標準刻剥、標度和標記。
標準：測評體系的內(nèi)在規(guī)定性滩字，表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征的描述與規(guī)定造虏。有客觀指標御吞、主觀指標以及半主觀半客觀。例如定性指標漓藕、定量指標陶珠，KPI等。表現(xiàn)形式通常為短句享钞，例如：用詞準確性揍诽，三個月完成500萬等。
標度：對標準的外在形式劃分栗竖。必須有分層次的量詞暑脆。例如：第一、第二划滋；優(yōu)良中差饵筑；甲等、乙級处坪；A-等等根资。
標記：通常表現(xiàn)為字母或數(shù)字，單獨使用沒有意義同窘，必須與標度組合使用玄帕。例如：A.優(yōu)秀；2.良好……
4.測評體系構成
橫向結(jié)構：將員工素質(zhì)要素分解想邦，列出相應的項目裤纹；包括：靜態(tài)的結(jié)構性要素（身體素質(zhì)、心理素質(zhì)）丧没、動態(tài)的內(nèi)外部行為環(huán)境要素和工作績效要素（工作數(shù)量鹰椒、質(zhì)量、效率呕童、成果等）漆际。
縱向結(jié)構：將每一項素質(zhì)用規(guī)范化的語言進行描述，并按層次細分（測評內(nèi)容產(chǎn)生測評目標夺饲，并因此制定詳細測評指標）
5.品德測評奸汇、知識測評和能力測評。
品德測評往声，通常使用問卷（問題）測評擂找，并在不方便直接提問的時候，采用投射技術浩销，將真正的問題用假象場景或表達隱藏起來贯涎，借以透視被測試者真實內(nèi)心反應。
知識測評：檢驗對知識從低到高的記憶撼嗓、理解柬采、應用欢唾、分析、綜合粉捻、評價水平礁遣。
能力測評：包括一般能力、特殊能力肩刃、創(chuàng)造能力和學習能力測評祟霍。
6.測評量化技術
一次量化（直接、一次完成）盈包，二次量化（間接刻畫沸呐，eg：1.很好；2.較好）呢燥，類別量化（分類崭添，eg：內(nèi)向、外向）叛氨，模糊量化（對分類賦值呼渣，eg:內(nèi)向程度60%），順序量化寞埠、等距量化屁置、比例量化（均為確定詳細等距分層次指標），當量量化（eg:綜合素質(zhì)的百分比權重）
7.測評體系構建步驟
【由總到分仁连、從目的到內(nèi)容再到指標】明確測評客體與目的蓝角、確定測評的項目或參考因素、確定測評體系結(jié)構饭冬、篩選與表述測評指標使鹅、確定測評指標權重、規(guī)定指標計量方法昌抠、測試或完善體系
8.素質(zhì)測評具體實施
準備階段：收集必要資料并徘、組織強有力的測評小組并加以必要培訓、制定測評方案（確定測評目的扰魂、設計測評指標、編制參考標準蕴茴、選擇測評方法）
實施階段（要做公平公正公開）：測評前動員劝评、合理的時間和地點選擇、執(zhí)行測評操作程序倦淀、回收測評數(shù)據(jù)
結(jié)果調(diào)整：因為測評結(jié)果可能存在誤差蒋畜，所以需要調(diào)整。
原因：指標模糊撞叽、暈輪效應（看重一點姻成、忽略其余）插龄、近因誤差（對近期表現(xiàn)印象深刻、以偏概全）科展、感情效應（私人感情親疏均牢，導致偏向）、參評人員訓練不足才睹。
測評結(jié)果綜合分析徘跪。
二、筆試設計與應用
筆試優(yōu)點和缺點
優(yōu)點：可同時開展大批量測試琅攘，試題經(jīng)過反復推敲垮庐、信度和效度較高，評分標準客觀公平準確坞琴，有一段自由時間無需即時反應哨查、心理壓力較小，內(nèi)容多樣剧辐、可進行全方位綜合測評寒亥，試題庫可反復使用。
缺點：無法考察軟實力浙于、可能出現(xiàn)高分低能現(xiàn)象护盈、存在押題和舞弊可能、不能進一步追問羞酗。
