【總裁讀書】《精益創(chuàng)業(yè)》(三)

加速篇

價值假設(shè)驗證后呐赡,下面就是增長假設(shè)。

增長假設(shè)

一唱矛、四種增長方式

口碑:產(chǎn)品好得超出預(yù)期罚舱,自然產(chǎn)生口碑效應(yīng)。

衍生效應(yīng):用戶只要使用绎谦,就會幫你傳播管闷,如微信。

廣告:可衡量效果的廣告非常多窃肠,只要產(chǎn)出大于投入包个,就可以大膽做這種廣告。

重復(fù)購買:盡快讓客戶把產(chǎn)品用完冤留。設(shè)置過期時限碧囊,如月卡會員。增大消耗量纤怒,如開口較大的牙膏糯而。

二、三種增長引擎

1泊窘、黏著式:非常仔細(xì)地追蹤客戶損耗熄驼,即客戶流失率像寒。

客戶流失率是指,任意一段時間內(nèi)瓜贾,沒有繼續(xù)使用產(chǎn)品的顧客诺祸,占顧客總數(shù)的比例。

新顧客的數(shù)量-流失數(shù)量為正值時祭芦,總客戶數(shù)量才能增長筷笨。

2、付費式

流量市場已經(jīng)是一個成熟的市場龟劲,成本也越來越高胃夏,買流量要趁早。

3昌跌、病毒式增長

具有病毒式增長特質(zhì)的產(chǎn)品:依靠人與人之間傳遞构订,是正常使用產(chǎn)品的必然結(jié)果。顧客并非有意充當(dāng)布道者避矢,他們不需要到處為產(chǎn)品說好話,只要顧客使用產(chǎn)品囊榜,就自然帶動了增長审胸,病毒式傳播就無刻不在。

原則上卸勺,以上方式三管齊下最好砂沛,但事實上大量的企業(yè)就只做自己最擅長的一種。

總結(jié):驗證兩個假設(shè)曙求,契合了德魯克的話"企業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客并留住他們"碍庵。

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