聽說昨天雙十一阿里天貓的銷售額從去年的2500多億到了2600多億哩罪,馬云笑了冠骄,儼然雙十一成了購物狂歡攒读。還聽說前期預(yù)熱一些電視臺也加入進(jìn)來,眾人拾柴火焰高寨腔,也能看出背后各種銷售花樣速侈,廠家,平臺各顯神通迫卢,銷售的力量可見一斑倚搬。
從古到今,從國內(nèi)到國外乾蛤,從傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售每界,到線上電商,到微商幻捏,到網(wǎng)紅帶貨盆犁,明星帶貨,變化的是銷售的形式篡九,方法和技巧,不變的是什么呢醋奠?
透過現(xiàn)象看本質(zhì)榛臼,不管是過去的易貨貿(mào)易伊佃,還是現(xiàn)在的支付寶或微信的移動支付,銷售第一性原理告訴我們沛善,沒有需求就沒有購買航揉,沒有購買就沒有銷售,銷售始終不變的有三大任務(wù):
1. 讓客戶買
2. 讓客戶買我的
3. 讓客戶老是買我的(小三任務(wù):常買我的金刁,多買我的帅涂,讓別人買我的)
這就是銷售第一性原理,清楚這一點(diǎn)尤蛮,就會從眼花繚亂的銷售套路中提取自己的方法媳友,那么,如何讓客戶買产捞,如何讓客戶買我的醇锚,如何讓客戶老買的呢?
如何實(shí)現(xiàn)三大任務(wù)坯临,想讓客戶買焊唬,這就涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)第一性原理:什么最缺什么最值錢】纯浚互聯(lián)網(wǎng)時代赶促,什么最缺?現(xiàn)在缺的不是產(chǎn)品挟炬,也不是渠道和平臺芳杏,而是真情實(shí)感,互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)上就是感性營銷辟宗,不僅要滿足客戶對產(chǎn)品的功能需求爵赵,還要滿足客戶的情感需求。這就是感性營銷的力量泊脐,多巴胺威力無窮空幻。
總之,一句話容客,用服務(wù)做銷售秕铛,讓銷售額與忠誠度并肩提高。