這是李小小梨的第34篇原創(chuàng)文章
職場中我們經常看到览爵,那些會講故事會講PPT的外向者置鼻,往往比那些低調做事的內向者,更容易升職加薪蜓竹。
我也是個內向者箕母,有段時間工作就知道埋頭苦干,可想而知在職場上吃了很多虧俱济。一直以來嘶是,我有個疑問:內向者是不是在職場上就注定要默默無聞呢?
直到最近閱讀到的一本書《內向者溝通圣經》告訴了我答案蛛碌。我相信聂喇,在外向者主導的商業(yè)文化里,內向者是可以通過一定的技巧逆襲職場蔚携,成為領導者希太。
《內向者溝通圣經》是一本教導內向者如何管理內向性格,成為優(yōu)秀領導者的指導書酝蜒。該書講述了內向者雖不可避免會遇到四大職場障礙誊辉,但是可以通過運行4P法則把自身內向性格轉化為職場優(yōu)勢。圍繞公眾演講亡脑、成為領導堕澄、項目管理、管理上司霉咨、參與會議蛙紫、建立人脈這幾方面,書中通過拆解4P法則(準備躯护、展示、推動丽涩、練習)棺滞,一步步指導內向者解決各種職場難題。這本書談到的應用場景非常適合那些在職場上感到身心疲憊矢渊,渴望得到晉升的內向者继准。
這本書的作者是珍妮弗.康維勒,作為美國著名的資深人力培訓專家矮男,珍妮弗被譽為“內向型人格之王”移必,她非常擅長把深奧的領導力理論轉化為實際操作方法。目前毡鉴,她已通過感染力十足的培訓和演講等方式激發(fā)出成千上萬內向者的潛能崔泵。
為了更好幫助內向者逆襲職場秒赤,珍妮弗親自采訪了多個行業(yè)的100多位內向者,只為尋找內向型領導者掌控局面的實際例子憎瘸。她結合自己多年人力資源從業(yè)經驗及采訪到的實際案例入篮,并參考商業(yè)思想家的獨特觀點,最終匯聚成本書《內向者溝通圣經》幌甘。
書中談到多個職場應用場景潮售,現針對“內向者如何成為領導”與大家分享以下幾點:
一、內向者也可成為職場領導者
似乎锅风,社會大眾更傾向于讓那些外向者當上企業(yè)高管酥诽。那內向者適合當領導嗎?在閱讀完大量研究報告后皱埠,珍妮弗并沒有找到確切證據證明外向者比內向者更適合當領導者肮帐。
但是,在一項探討城市管理者適合人選的研究報告中漱逸,學者認為泪姨,內向型管理者深思熟慮后才會做出行動,因此更容易獲得連任饰抒。
珍妮弗也在自己多年培訓經歷中發(fā)現肮砾,內向者自身具備某些“安靜的力量”,這些力量可以轉化為優(yōu)勢袋坑,促使他們成為優(yōu)秀的領導者仗处。
內向者謙虛、不喜歡出風頭枣宫、低調沉穩(wěn)婆誓。他們愛停頓和思考,會慎重地選擇正確的措辭也颤,在開口之前認真考慮事實和問題洋幻,避免說錯話。他們更愿意傾聽他人意見翅娶。
相比那些慷慨激昂文留,活力十足的外向型領導者,這些“安靜的力量”更能持久性發(fā)展竭沫。比如燥翅,我們熟知的那些商界大佬們,比爾·蓋茨蜕提、沃倫·巴菲特森书、查理·芒格、查爾斯·施瓦布、馬克·扎克伯格凛膏,特斯拉汽車公司首席執(zhí)行官埃隆馬斯克杨名、蘋果公司聯合創(chuàng)始人史蒂夫沃茲尼亞克、Google聯合創(chuàng)始人拉里佩奇等都是“性格內向者”译柏。
不管性格內向還是外向镣煮,都只是一種性格偏好,沒有對錯之分鄙麦,并不影響一個人能否成為領導者典唇。只不過商業(yè)時代,大眾比較傾向推薦外向者當上企業(yè)領袖罷了胯府。正是這種“公眾影響力”無形中讓多數內向者懷疑自己介衔,意識不到自身那些“安靜力量”是一種籌碼。
二骂因、內向者面臨的四大障礙
我們認識到炎咖,內向性格的某些“安靜力量”具備成為領導者的優(yōu)勢。但我們也得客觀看到寒波,內向的性格會讓我們在職場上跌跌撞撞乘盼,面臨很多困擾,喪失晉升機會俄烁。
要想把內向弱勢轉化為優(yōu)勢绸栅,首先,我們得找出這些攔腳石页屠,才能針對性做出改變粹胯。
珍妮弗談到,內向者在工作中會遇到四種障礙辰企,包括:(1)會面臨很大壓力风纠;(2)外人對內向者的評價可能偏低;(3)可能因為不懂經營“關系”牢贸,職業(yè)發(fā)展受阻竹观;(4)存在感較低,容易形成職場隱形人潜索。
內向的人經常面臨壓力臭增。他們不懂得說“不”。面對領導甩過來的一個個項目安排帮辟,內向者擔心領導認為自己沒有能力速址,只能默默接受還得完成得很好玩焰,你的心理壓力就非常大由驹。而且,內向者在會議上被要求發(fā)言時,往往會緊張不安蔓榄。喜歡獨處的他們并炮,在社交場合放不開,尤其是發(fā)現身邊人都那么能言會道的時候甥郑,內向型的人壓力就更大了逃魄。
外界可能對內向的人評價偏低。他們想要表達出來的意圖往往與實際傳遞出來的信息存在偏差澜搅。比如伍俘,在社交場合里,你想安安靜靜獨處會勉躺,但是你的沉默寡言可能會讓別人覺得你不合群癌瘾、孤僻冷漠;再比如饵溅,開會時你習慣先傾聽其他人的意見妨退,再深思熟慮表達出自己觀點,但別人卻以為你優(yōu)柔寡斷蜕企,反應遲鈍咬荷。
內向的人不太擅長人際交往,職場發(fā)展受阻轻掩。馬克思曾說過幸乒,交際是人類的必然伴侶。職場上復雜的人際交往很考驗一個人的能力放典,但多數內向者缺乏一些“軟技能”逝变。書中一位內向者談到,“人家外向者很輕易就能給自己爭取到大眾聚光燈下表現的機會奋构,而我自己卻只能在那兒靜靜地等電話響起”壳影。他們比較謙虛,不太愿意把功勞與成就掛在嘴邊弥臼,只能靠邊站宴咧;而且,內向的人會刻意回避辦公室政治径缅,主動減少與他人互動機會掺栅,從而錯失某些關鍵信息,影響職業(yè)發(fā)展纳猪。
內向的人存在感較低氧卧,很容易形成職場隱形人。你敢站在聚光燈下氏堤,站在舞臺中央展示自己嗎沙绝?大多數內向的人會選擇幕后而不是臺前。在會議上勇于發(fā)言,積極參與討論是一個表現自己闪檬,讓高管和同事了解你星著,認識你,對你形成判斷的好機會粗悯⌒檠可是大多數內向者不太愿意發(fā)言,甚至選擇坐在最后排座位样傍『岬蓿可想而知,長久下去衫哥,越是低調剪廉,越得不到高管和同事的關注,一些好的差事和晉升機會別人也不會第一時間想到你炕檩,就像西游記里面的沙增斗蒋,默默無聞。
我們要做的是直視這些攔路石笛质,把弱勢轉化為優(yōu)勢泉沾,而不是一直站在角落里為他人鼓掌,自己卻黯然神傷妇押。
三跷究、內向者如何把障礙轉化為優(yōu)勢
內向者遇到的職場障礙看起來很糟心,但也不是沒有辦法的敲霍。珍妮弗認為俊马,內向者的性格是可以管理,成功的領導者可以通過4P法則把這些內向性格轉化為優(yōu)勢肩杈。
珍妮弗給我們提供的4P法則非常簡單好記柴我,就是準備(Preparation)、展示(Presence)扩然、推動(Push)艘儒、練習(Practice)。由于這四大步驟對應的英文單詞首字母都是P夫偶,所以叫做4P法則界睁。
內向者如何把4P法則融入自己的職場領導力中呢?
4P法則的第一步兵拢,從升職前入手準備翻斟。大多數內向者在晉升到領導崗位后會懷疑自己是否能夠勝任。我們可以從了解自己说铃,了解你的團隊访惜,提前準備激勵方案和看清大局這幾個環(huán)節(jié)入手準備敞斋。
內向型領導者先了解自己,自我認知能夠幫助你了解自己的價值疾牲;了解團隊成員性格特征,可以更快調動他們的積極性衙解;了解什么方法能夠激勵團隊以便滿足他們需求阳柔,比如安排午餐,準備下午茶蚓峦,節(jié)日送祝賀卡等舌剂;了解你的團隊與公司有何緊密聯系,思考如何發(fā)揮你的資源優(yōu)勢暑椰。你準備越充分霍转,應對就越自如。
4P法則的第二步一汽,用合適的方法展示出你的領導魅力避消。展示的目的是為了給下屬留下深刻印象。新上任的管理者要學會委派任務召夹,帶著協調傾聽岩喷,讀懂下屬的表情。
委派任務可以將正確人選與工作相匹配监憎,并且指導他們完成纱意;傾聽可以帶來你與下屬有往有來的對話,在恰當時機清楚表達解決方向鲸阔;讀懂下屬表情可以讓你更好了解其實際情況偷霉。人們不希望領導只是把他們當做一顆螺絲釘,信任和坦誠的溝通會讓員工感到溫暖褐筛,而你所展示出來的領導魅力是贏得好感的加分項类少。
4P法則的第三步,推動自己走出舒適區(qū)渔扎,不斷提升領導力瞒滴。就像愛默生說的“去做自己害怕的事情”。我們可以通過自信地與下屬溝通赞警、多與員工交談妓忍、直面沖突,更多地了解企業(yè)等場景設置來不斷提高領導力愧旦。
自信坦誠地與下屬溝通世剖,既能建立與團隊的互信,也能使自己更加有信心笤虫。內向型管理者多走出辦公室旁瘫,與員工多交談祖凫,了解員工需求,也能讓員工感到受重視酬凳。沖突能夠激發(fā)創(chuàng)造惠况,內向型管理者直面沖突,與團隊積極溝通宁仔,達成共識稠屠,會使整個團隊更有凝聚力。內向者除了關注自身專業(yè)技能翎苫,還應該關注企業(yè)正在發(fā)生什么及未來發(fā)展方向权埠,增加對企業(yè)的洞察力,創(chuàng)造出更多個人價值煎谍。內向型管理者得主動走出舒適區(qū)攘蔽,激發(fā)出更多領導潛能。
4P法則的最后一步呐粘,是主動創(chuàng)造更多練習機會满俗。練習的目的讓你能根據不同情況熟練調整領導方式,做到游刃有余作岖。
作為領導者漫雷,內向者可以主動參加管理課程培訓,積極參與交流鳍咱,向有經驗的職場導師學習降盹,吸收他人有用觀點等。通過有意識的重復練習谤辜,內向型領導者將越來越放開自己蓄坏,能夠不斷調整自己去適應各種情境要求。
內向者可以利用這四個步驟循環(huán)踐行丑念,加以總結涡戳,把職場攔路石變成墊腳石,助你實現職場躍遷脯倚。
《內向者溝通圣經》這本書啟發(fā)我們渔彰,內向的人也可以成為優(yōu)秀領導者。雖然內向性格會不可避免帶來一些職場挑戰(zhàn)推正,但內向者可通過踐行4P法則恍涂,把內向性格轉化為自身獨特優(yōu)勢,扭轉乾坤植榕。
如果你是個內向者再沧,本書可以加深你對“安靜力量”的認知及領悟,也為你指明了四步簡單高效的執(zhí)行方法尊残,讓你走出職場困境炒瘸。如果你是個外向者淤堵,我建議你閑時也可翻翻本書,你會更加了解內向者的行為處事顷扩,感謝身邊內向性格的同事所作出的默默貢獻拐邪。
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