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有效人際溝通的精髓，概括為5句話次兆。
1要有自信稿茉，至少顯得有自信，2事先做好準備芥炭，平時多留意收集信息漓库，3千方百計讓自己變得有趣，4學會傾聽园蝠，真正對對方的話題感興趣 .5也是最重要的一點渺蒿，永遠從他人的思維角度出發(fā)，真正把對方放在心上彪薛。
研究表明交談中茂装，只有7%的內(nèi)容是語言傳遞的怠蹂，38%的信息靠語音語調傳遞的，而高達55%的信息是來自肢體語言少态。
提問的形式多種多樣分兩大類褥蚯，封閉式提問和開放式提問。真正的溝通達人往往善于自由轉換這兩種提問况增。兩者差異并不大，有時候僅僅是詞匯方面的微小改動训挡。比如澳骤。那里天氣熱不熱？（封閉式）改成你在那兒天氣如何澜薄？（開放式）遇上溝通高手为肮，如果對方非常強勢，侃侃而談肤京，我們要學會轉移話題的方向颊艳。
高效和有效是完全不同的概念。高效：正確的處理事物忘分，有效：處理正確的事物棋枕。
不積跬步，無以至千里妒峦。
