一澜术、換個角度理解“請求”與“命令”
上文中艺蝴,有說到關(guān)于“請求”與“命令”的區(qū)別猬腰,但這并不僅僅出現(xiàn)在單次的溝通之中鸟废。因為“滿足”、“尊重”這些詞更常被用在一段關(guān)系中姑荷。在關(guān)系里盒延,“命令”就可以理解為“控制”和“被控制”的兩方。這是我在李雪的《走出劇情》中所融會感受到的鼠冕。
在“命令”中添寺,雙方不是平等關(guān)系,而是權(quán)利的競爭懈费。不是“你控制我”计露,就是“我想要控制你”的對決感受。
這簡直猶如昂頭一棒,讓我一下子從自己的角度跳脫出來票罐,意識到在母親“想要控制我的想法和行為”的同時叉趣,我也在用冷漠來表達同樣強勢的“控制欲”,因為與母親相同该押,我也認(rèn)為我的想法是“正確的”疗杉,我努力想把對方的認(rèn)知和想法扭轉(zhuǎn)到我的頻道上。
從溝通的角度蚕礼,有些部分在我看來難以理解烟具,但在心理角度看,會清晰很多奠蹬。因為一段良好朝聋、自由的關(guān)系,雙方都應(yīng)該能夠抱持著對對方言行的充分理解和尊重囤躁。也就是對方無論說什么玖翅、做出什么行為,“我”都能接受割以,接受對方“這樣做也可以”金度,“那樣做也可以”。
回歸到非暴力溝通中严沥,這就是“請求”的意義猜极。“在對方未能滿足我們的需求時消玄,我們的態(tài)度依舊是尊重對方”跟伏,而不是展現(xiàn)出因自己的需求未能被對方滿足的生氣、憤怒翩瓜、悲傷等消極情緒受扳。
二、用心傾聽需求
何為傾聽兔跌?
回想下勘高,在日常生活中,我們在聽別人訴說自己遭遇的不幸時坟桅,第一反應(yīng)是迅速提供意見呢华望?還是立刻表達我們的感受和態(tài)度呢?
但其實仅乓,傾聽并不需要我們做出以上“高效”的反應(yīng)和反饋赖舟。作者說,真正的傾聽夸楣,首先要做的宾抓,是我們需放下自己頭腦中已有的想法和判斷子漩。
想象一下,此刻石洗,你只是一只空空的容器痛单,收納對方所有的傾訴;接著劲腿,你開始試想成為傾訴者本身旭绒,在她的位置,用她的所思所想來看待這件不幸焦人。當(dāng)你徹底放下原來的“你自己”挥吵,恭喜你,你已經(jīng)開始能夠體察到對方的感受花椭,理解對方的真實需求了忽匈。
所以作者才會說:“傾聽,有助于對他人的理解和接納”矿辽。
三丹允、認(rèn)清你的選擇
也許當(dāng)你不在思索地走在晨起上班的路上,你心里會覺得自己深受生計的壓迫而不自由袋倔;當(dāng)你焦頭爛額卻不得不開車帶著孩子去幼兒園時雕蔽,你心里其實一萬個不情愿,覺得糟透了宾娜。
請再想想吧批狐。你是自由的,你才是你時間的主人前塔。請認(rèn)清你有絕對的自由選擇權(quán)利來選擇如何使用你的時間嚣艇。所以,請你從此刻起開始深入思考自己行動背后的動機吧华弓。
在這一章節(jié)食零,作者用了“愛自己”作為標(biāo)題,并且提供了一個順向思維的填空題“我選擇——寂屏,是因為我想——”贰谣,這能幫助你看清自己認(rèn)為什么是最重要的。
在我看來凑保,作者的這個帶著撫慰人心色彩的標(biāo)題有種朦朧的味道冈爹,而我更喜歡揭穿事務(wù)的表象守呜,揭開清醒的真相椿访。
基于千萬年進化而出的人性听系,請相信人性中有著絕對“利己”的自我保護意識。在做出選擇時芝此,我們內(nèi)心一定抱持著做出這個決策“有利”的一面憋肖,即便是對于那些在常人眼中“絕對錯誤”的決策』槠唬回歸到真相岸更,只要當(dāng)我們真正意識到,我們自己膊升,有著對時間使用的絕對自由和絕對的主觀能動怎炊,你就能看清自己的深層需求,看清別人的決策動機了廓译。