045講：模塊復(fù)盤 -- 一鍵系統(tǒng)打造領(lǐng)導(dǎo)力疯趟！
不知不覺(jué)拘哨，四周過(guò)去了，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的原理部分信峻，我已經(jīng)講完了倦青。在你頭腦中，應(yīng)該有著關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的散碎知識(shí)盹舞，今天产镐，我?guī)湍銓?duì)整個(gè)模塊進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤的目的踢步，是把那些碎片化的知識(shí)點(diǎn)癣亚，變成一個(gè)連貫的知識(shí)體系。不過(guò)贾虽，在復(fù)盤之前逃糟，我先要和你說(shuō)一下，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的話題蓬豁，后面我們還會(huì)延續(xù)绰咽，關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、指導(dǎo)下屬的講解地粪，我們還會(huì)繼續(xù)介紹一些領(lǐng)導(dǎo)力落地的細(xì)節(jié)取募。千萬(wàn)記住，我這門課的一個(gè)重要目標(biāo)蟆技，是幫你成為未來(lái)的有效領(lǐng)導(dǎo)者玩敏。
本節(jié)音頻課聽(tīng)完，還是請(qǐng)你務(wù)必看一下文字稿质礼，你會(huì)得到一張關(guān)于這一模塊的知識(shí)邏輯圖旺聚。你也許注意到了，我最近反復(fù)說(shuō)一句話：碎片化時(shí)間眶蕉、碎片化學(xué)習(xí)砰粹、體系化知識(shí)。這句話造挽，是我在“得到”上教課碱璃，破局之旅的第一個(gè)收獲弄痹。
1.超越崗位權(quán)利
當(dāng)你成為了一個(gè)管理者之后，你具備了根據(jù)組織規(guī)章所擁有的崗位權(quán)力嵌器，你有了指派下屬工作肛真、表?yè)P(yáng)和激勵(lì)下屬，批評(píng)和懲罰下屬的權(quán)力爽航，但這些都是伴隨著管理崗位而來(lái)的權(quán)力蚓让，是比較低級(jí)的權(quán)力。你當(dāng)然可以僅僅依靠這些權(quán)力來(lái)開(kāi)展工作岳掐。但是凭疮，我們整個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，就是為了讓你突破管理者的層次串述，幫你成為真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者执解。
領(lǐng)導(dǎo)者，不是靠崗位權(quán)力生存和工作的纲酗，他要走進(jìn)下屬的內(nèi)心衰腌，要利用影響力把下屬發(fā)展成為追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力觅赊，一旦變成了追隨力右蕊，就會(huì)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者自己也意想不到的效果，一種成幾何倍數(shù)的業(yè)績(jī)吮螺。創(chuàng)造影響力的關(guān)鍵方式饶囚，是透過(guò)專業(yè)能力和魅力的展現(xiàn)。當(dāng)然鸠补，具體的策略很多萝风，包括在工作過(guò)程中展現(xiàn)、通過(guò)建構(gòu)關(guān)系來(lái)展現(xiàn)紫岩，以及借助于工具來(lái)展現(xiàn)规惰。每個(gè)人都需要通過(guò)塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)模式，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)追隨者和下屬泉蝌，達(dá)成組織的愿景歇万，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
2.不同的領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)者建構(gòu)影響力的方式勋陪，是多種多樣的贪磺，從大權(quán)獨(dú)攬、乾綱獨(dú)斷诅愚，到員工主動(dòng)缘挽、合作共治，類型特別多。為了讓大家能夠更好地了解領(lǐng)導(dǎo)者的模式壕曼，我在第二周給大家介紹了幾種基本模型，從集權(quán)到分權(quán)等浊，形成了一個(gè)譜系腮郊。我在這五種管理模式的講解中，格外注意向你介紹它們的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件筹燕。
比如轧飞，硬權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)模式常常很見(jiàn)效，我相信未來(lái)在華人社會(huì)里也是常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)模式撒踪，但是过咬，它是有適用性和局限性的。在組織快速發(fā)展要抓住機(jī)會(huì)的時(shí)候可以用制妄，但是掸绞，它需要強(qiáng)激勵(lì)、持續(xù)成功和下屬的忠誠(chéng)感來(lái)維系耕捞。像SuperCell這樣的團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)模式衔掸，雖然非常少見(jiàn)，但在特殊管理情境中俺抽，可能是非常有效的敞映。
我介紹了五種領(lǐng)導(dǎo)模式，有我的分類方法磷斧。第36講附錄中是另外一個(gè)學(xué)者的概括振愿，也有他的分類方法〕诜梗可見(jiàn)冕末，領(lǐng)導(dǎo)模式是多種多樣的，不存在唯一最優(yōu)的領(lǐng)導(dǎo)模式孩哑，好的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際需要確立自己的領(lǐng)導(dǎo)模式栓霜。
3.根據(jù)情況選擇領(lǐng)導(dǎo)模式
這就引出了一個(gè)概念：“權(quán)變”『嵫眩“權(quán)變”思維胳蛮，是管理學(xué)科最重要的一個(gè)概念。一個(gè)組織丛晌、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)模式仅炊，其實(shí)，是權(quán)變的澎蛛，是需要根據(jù)情況自我設(shè)計(jì)的抚垄。不僅僅是在領(lǐng)導(dǎo)模式設(shè)計(jì)上，在任何的管理問(wèn)題上，領(lǐng)導(dǎo)者都需要懂得因時(shí)因地呆馁、有所區(qū)分地解決問(wèn)題桐经。而在領(lǐng)導(dǎo)模式上，權(quán)變思維的核心浙滤，就是要從追隨者特征和領(lǐng)導(dǎo)情境這兩個(gè)方面做文章阴挣，尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)方式。
首先纺腊，需要考慮追隨者特征畔咧。對(duì)追隨者和下屬的分析，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是躲不過(guò)去的必修課揖膜。我給大家介紹了管理學(xué)家凱利的“追隨者表格”誓沸。其實(shí)，這個(gè)表格還可以通過(guò)其它的維度來(lái)畫(huà)壹粟。但是拜隧，不管你怎樣對(duì)下屬分類，核心要點(diǎn)是要抓住下屬的動(dòng)機(jī)煮寡、愿望和內(nèi)心虹蓄，通過(guò)有效的方式，帶動(dòng)最多的下屬幸撕。
坦率地說(shuō)薇组，管理學(xué)講道理特別容易，但是落地比較難坐儿。所以律胀，我在第36講介紹了一個(gè)我自己開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)模式設(shè)計(jì)工具。這是我自己使用很多年貌矿，但是從沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表過(guò)的工具炭菌，供你參考。很多人覺(jué)得第36講最“干”逛漫，聽(tīng)起來(lái)黑低、讀起來(lái)都費(fèi)力，但是酌毡，我覺(jué)得其中的心法是我自己悟出來(lái)的克握，我自認(rèn)為最有價(jià)值，所以枷踏，在清華和在“得到”的課程中菩暗，我會(huì)和大家分享這個(gè)內(nèi)容，而在外面的任何演講和教書(shū)過(guò)程中旭蠕，都沒(méi)有講過(guò)停团。說(shuō)這些旷坦，還是希望你能夠重視這一講。
權(quán)變思考佑稠，第二個(gè)需要考慮的秒梅，是領(lǐng)導(dǎo)的情境。因?yàn)榄h(huán)境不同讶坯，領(lǐng)導(dǎo)模式的使用都應(yīng)該不同番电。打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎褪且?jiàn)人說(shuō)人話辆琅，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。有時(shí)候这刷，我們說(shuō)：大領(lǐng)導(dǎo)都平易近人婉烟，真是這樣嗎？不見(jiàn)得暇屋。達(dá)康書(shū)記罵人似袁，那是罵孫連城，但是咐刨，對(duì)待普通百姓昙衅，他則會(huì)堆起笑容。這就是權(quán)變管理定鸟。
4.不同情境下領(lǐng)導(dǎo)力的打造
為了讓大家加深理解領(lǐng)導(dǎo)和情境的關(guān)系而涉，我講了三種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。
a.創(chuàng)業(yè)的情境联予。這是為了說(shuō)明企業(yè)發(fā)展階段的不同啼县，所導(dǎo)致的情境差異。我用 “ 未來(lái)沸久、現(xiàn)場(chǎng)季眷、吃飯 ” 這六個(gè)字，來(lái)概括創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力卷胯，希望由此幫你思考在創(chuàng)業(yè)情境中子刮，領(lǐng)導(dǎo)模式該如何設(shè)計(jì)，應(yīng)體現(xiàn)在什么行為上窑睁。
b.身份的情境挺峡。我選擇了領(lǐng)導(dǎo)者為女性的例子，這也是情境差異卵慰。研究發(fā)現(xiàn)：身段柔軟沙郭、雌雄同體，是領(lǐng)導(dǎo)力效果特別好的模式特征裳朋。成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者病线，都在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上保有了較強(qiáng)的母性特征吓著，但在決策行為上卻表現(xiàn)出比男性還要強(qiáng)烈的原則感和堅(jiān)定感。
c.管理層級(jí)的情境送挑。我選擇了中層領(lǐng)導(dǎo)者作為分析對(duì)象绑莺，這應(yīng)該也是多數(shù)同學(xué)目前所處的情境。對(duì)于中層管理者惕耕，人際性能力最重要纺裁，當(dāng)然，概念性能力和技術(shù)性能力也重要司澎。中層管理者應(yīng)該圍繞這一點(diǎn)來(lái)建立自己的領(lǐng)導(dǎo)模式欺缘。畫(huà)圓的思維，也是我自己悟出來(lái)的一個(gè)心法挤安，請(qǐng)你一定記牢谚殊，并且學(xué)會(huì)應(yīng)用。畫(huà)圓的細(xì)節(jié)蛤铜，我沒(méi)有講嫩絮，但“平衡點(diǎn)”意識(shí)和“大局”意識(shí)，是畫(huà)圓心法的核心围肥。
5.善于把自己“演”成領(lǐng)導(dǎo)者
總結(jié)一下剿干，好的領(lǐng)導(dǎo)者，要結(jié)合下屬穆刻、追隨者的特征置尔，結(jié)合管理的情境，去設(shè)計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)模式蛹批。有些是你特質(zhì)中具有的撰洗，你要注意發(fā)揮； 而對(duì)于那些你的特質(zhì)中沒(méi)有的東西腐芍，你要注意學(xué)習(xí)差导，注意表演。
還記得我在課中向你轉(zhuǎn)述的猪勇，領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯所說(shuō)的話嗎设褐？領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，而是后天造就的泣刹，沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者原本就打算成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者助析，他們只是想充分自由地表現(xiàn)自我，結(jié)果都成為了很好的領(lǐng)導(dǎo)者椅您。所以外冀，一定要記得：成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的秘訣，就是練習(xí)掀泳。當(dāng)你演了一百遍之后雪隧，你演的就是你自己西轩。
好的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于用你的價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)模式去影響最多的追隨者脑沿，同時(shí)還要學(xué)會(huì)運(yùn)用“個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)”的方式藕畔，抓住關(guān)鍵的少數(shù)。
6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的配置與繼承
在這個(gè)模塊的最后庄拇，我又和你分享了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的配置與繼承問(wèn)題注服，介紹了領(lǐng)導(dǎo)者和幕僚隊(duì)伍的關(guān)系問(wèn)題，可能你一時(shí)用不上措近，但一定要記住溶弟，這個(gè)對(duì)于你將來(lái)的成長(zhǎng)會(huì)很有幫助。我再一次強(qiáng)調(diào)一下：領(lǐng)導(dǎo)者一定要勇于擔(dān)責(zé)瞭郑；但擔(dān)責(zé)不是簡(jiǎn)單地?cái)埾聠?wèn)題可很，那是悲劇式的擔(dān)責(zé)，擔(dān)責(zé)是指對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)凰浮，而且是不斷獲得好結(jié)果的過(guò)程。對(duì)勇于擔(dān)責(zé)苇本，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于說(shuō)了算袜茧，重大事項(xiàng)要敢于堅(jiān)持原則，敢于拍板瓣窄。而為了防止決策失誤笛厦，要善于搜集信息，利用他人的智慧俺夕，要根據(jù)情況建立你能夠承受住成本的顧問(wèn)隊(duì)伍裳凸。記得：硝煙是在千里之外，但決勝的真正舞臺(tái)是在帷幄之中劝贸。
組織碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者姨谷，是一個(gè)福氣；但凡事都有兩面性映九。波峰之后梦湘，可能意味著是一個(gè)波谷。所以件甥，組織中的領(lǐng)導(dǎo)捌议，一定要注意儲(chǔ)備合適的接班人。這是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須考慮的事情引有，也要替你下面的領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)備好備份瓣颅。最后，請(qǐng)你牢記兩句話：
真正的成功者譬正，就是能夠幫助他人成功的人宫补；
能人之前檬姥，一定要有能人。
今天的課后守谓，我請(qǐng)徐中博士列了一個(gè)書(shū)單穿铆，是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力方面的經(jīng)典。徐中博士是我的師弟斋荞，今年做了一件很了不起的事情荞雏，就是把領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的經(jīng)典重新整理了一下，有些是新翻譯的平酿，有些是重新翻譯的凤优。我強(qiáng)迫他必須優(yōu)中選優(yōu)，精選十本蜈彼。結(jié)果他還是選了十幾本筑辨，并且寫(xiě)了一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。我不建議你買這些書(shū)幸逆，但是棍辕，我把這個(gè)書(shū)單放在后面，你知道有這么一回事就行了还绘。
這個(gè)周末楚昭，我們沒(méi)有復(fù)盤了。周一拍顷，我們開(kāi)始一個(gè)新模塊：團(tuán)隊(duì)建設(shè)抚太。
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徐中博士推薦的15部領(lǐng)導(dǎo)力著作
2003年，徐中博士在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院開(kāi)始從事高管教育培訓(xùn)昔案，14年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)力與管理培訓(xùn)領(lǐng)域積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尿贫。2010年以來(lái)，徐中博士憑著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究與教育的熱愛(ài)踏揣，師從多位國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力大師庆亡，與華章出版社、電子工業(yè)出版社呼伸、北大出版社身冀、湛廬出版社等合作，策劃括享、翻譯搂根、審校了26部領(lǐng)導(dǎo)力和管理領(lǐng)域的經(jīng)典著作，包括享譽(yù)世界的領(lǐng)導(dǎo)力大師拉姆·查蘭铃辖、沃倫·本尼斯剩愧、詹姆斯·庫(kù)澤斯、巴里·波斯納娇斩、馬歇爾·戈德史密斯仁卷、約翰·科特穴翩、尼汀·諾瑞亞、伊萊恩·碧珂等锦积，受到讀者們的一致好評(píng)芒帕。其中，《領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)力教練》等長(zhǎng)期位居領(lǐng)導(dǎo)力書(shū)籍前茅丰介。
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