我讀書本來(lái)就少芥玉,在大學(xué)時(shí)候那段時(shí)間甸私,集中讀了一些書,到現(xiàn)在想想沒有一本有深刻印象的飞傀!總是為了讀多少書而讀書皇型,也不管理解沒有诬烹,簡(jiǎn)單做幾下筆記就算讀完了這本書,以后再也不會(huì)去讀這本書弃鸦,也不會(huì)翻看讀書筆記绞吁,這本書僅僅就是一個(gè)過(guò)客!
其實(shí)唬格,看書最重要的是你得到了什么啟發(fā)家破,這啟發(fā)和以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有何聯(lián)系,才能夠真正做到把知識(shí)內(nèi)化了购岗!
最近讀樊登老師的《可復(fù)制的的領(lǐng)導(dǎo)力》汰聋,里面講到中國(guó)人長(zhǎng)于綜合思維,西方人善用邏輯思維喊积!西方人的管理模式都是標(biāo)準(zhǔn)化管理模式烹困,而中國(guó)人喜歡按照自己的喜好和習(xí)慣去進(jìn)行管理。
我自己經(jīng)營(yíng)一家快餐店乾吻,書里面書的管理模式這個(gè)點(diǎn)髓梅,讓我覺得我店里出現(xiàn)的許多管理問題,在這里找到了解決方法绎签!
我給員工以前好說(shuō)的幾句話就是:你天天看我這樣干的你沒看到還要我說(shuō)么枯饿?我說(shuō)過(guò)的話你記不住怎么做么?我給你一個(gè)眼神你還不知道么诡必?我這樣干情況不一樣奢方,你能學(xué)么?等等……我總是自以為是的這樣要求員工爸舒,批評(píng)員工袱巨,感覺自己的員工辜負(fù)我對(duì)這么好,什么也做不好碳抄!
看了書之后愉老,我對(duì)員工做出要求現(xiàn)在也有很大的改進(jìn)!比如我以前要給員工說(shuō)你收銀的時(shí)候要多加兼顧剖效,也沒有明確的說(shuō)怎么做嫉入,現(xiàn)在要說(shuō)的話就是:1你要兼顧后廚和前廳2你一定要兼顧后廚和前廳看哪邊需要幫忙!比如前廳沒幾個(gè)人璧尸,后廚任務(wù)重咒林,也很少人結(jié)賬,你要幫后廚爷光!3這樣做是不是會(huì)提高我們店人的效率垫竞?4你遇見一些特殊情況要自己去調(diào)節(jié)!5你有什么好的建議么,如果讓你自己做欢瞪!
這幾個(gè)問題一問活烙,細(xì)節(jié)和要求都突出了出來(lái),員工做起來(lái)就會(huì)有更明確的目標(biāo)遣鼓,和如何正確的執(zhí)行問題啸盏!我也不會(huì)再想員工說(shuō)一遍怎么記不住呢,那是我自己的問題骑祟,沒有把任務(wù)部署好回懦!特別是我提到的第五點(diǎn),我們可以運(yùn)用成甲老師書里的黃金思維圈次企,多去問幾個(gè)為什么怯晕,多問細(xì)節(jié),來(lái)確定員工是否真的理解缸棵!比如舟茶,可以問為什么我們要這樣做的,讓員工主動(dòng)多思考回答蛉谜,更能強(qiáng)化他對(duì)你的任務(wù)的理解!
布置任務(wù)崇堵,多去溝通型诚,不要把人理解為都能深入你的內(nèi)心,完全按照你說(shuō)的去做鸳劳,而是當(dāng)成一個(gè)需要反復(fù)溝通的對(duì)象狰贯,當(dāng)成你上級(jí),或許你會(huì)多點(diǎn)耐心赏廓,但這時(shí)間絕對(duì)花的值涵紊,工作會(huì)一直朝一個(gè)正確的方向運(yùn)轉(zhuǎn)!
下次要布置任務(wù)一定要說(shuō)5遍幔摸,這是提升領(lǐng)導(dǎo)力的最簡(jiǎn)單有效的方法摸柄!生活中的問題同樣適用,前期多費(fèi)功夫和精力既忆,后期會(huì)省很大的努力驱负!