??給自己的聆聽(tīng)能力打多少分鞭铆？為什么或衡？
自評(píng)聆聽(tīng)能力打6分，定向车遂、反應(yīng)封断、區(qū)分、提問(wèn)舶担、反應(yīng)情感坡疼、復(fù)述總結(jié) 6脈神劍中，區(qū)分和反應(yīng)情感衣陶、復(fù)述總結(jié)有待提升柄瑰。
與人溝通 沒(méi)有很好的了解背后需求、沒(méi)有給予好的支持反饋剪况。
例如：當(dāng)學(xué)員沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)教沾，說(shuō)自己比較忙，又或者是看到有人遲到译断。我會(huì)覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間觀念详囤。我并沒(méi)有站在她的角度去思考，面對(duì)不交作業(yè)、遲到等原因藏姐。缺乏同理心隆箩。領(lǐng)導(dǎo)力中 原則性和同理心會(huì)有一定的沖突，實(shí)踐不好就適得其反羔杨。如果按照提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到自身問(wèn)題捌臊，比你直接下定義會(huì)更好。如果把聆聽(tīng)6步都掌握真的是一位溝通談判高手兜材。
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??因?yàn)轳雎?tīng)收獲到什么理澎？失去過(guò)什么？
1收獲學(xué)員信任曙寡。與學(xué)員溝通糠爬，先聆聽(tīng)對(duì)方的聲音，為什么要學(xué)習(xí)演講举庶，當(dāng)下有什么困惑等……通過(guò)提問(wèn)更好的了解需求执隧，再根據(jù)當(dāng)下演講基礎(chǔ)、時(shí)間分配户侥、經(jīng)濟(jì)情況給予合理的建議镀琉，最終促成成交。
2失去更多潛在機(jī)會(huì)蕊唐，有時(shí)候會(huì)選擇性的聆聽(tīng)屋摔，只聽(tīng)自己想聽(tīng)到的，面對(duì)不同的聲音時(shí)感興趣的會(huì)多聽(tīng)替梨，不感興趣的就不太上心钓试。例如：金融投資類(lèi)產(chǎn)品，完全不感興趣時(shí)我不會(huì)過(guò)多去聆聽(tīng)副瀑，直接選擇拒絕亚侠。因此也會(huì)錯(cuò)失了解新事物的機(jī)會(huì)。
未來(lái)在聆聽(tīng)方面需要調(diào)整：
1當(dāng)別人發(fā)言時(shí)放下手機(jī)
2當(dāng)別人反饋問(wèn)題時(shí) 耐心聆聽(tīng)
3面對(duì)沖突時(shí) 先停3秒 調(diào)整情緒俗扇。
4謹(jǐn)言慎行 勤思考硝烂。收起
