日期：2017年8月20日
2017年8月17日尺锚，陌陌經(jīng)過了數(shù)次的版本迭代，終于迎來了陌陌8.0.1凭需，這部分將通過以下三個方面，對陌陌8.0.1進(jìn)行體驗分析肝匆。
一粒蜈、陌陌8.0.1整體分析
1.1體驗環(huán)境
設(shè)備型號：iphone6
體驗版本：陌陌8.0.1
版本更新時間：2017.8.17
1.2用戶畫像
如圖2-1,2-2,2-3,2-4為百度指數(shù)截圖，基于百度指數(shù)通過百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享旗国，對“陌陌”這個關(guān)鍵詞在百度以及不同時間段內(nèi)的搜索數(shù)據(jù)觀察枯怖，不難發(fā)現(xiàn)：陌陌的目標(biāo)用戶年齡段在20-49歲區(qū)間，而處于此年齡段的用戶粗仓，正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的消費主力軍；地域則更多集中在廣東设捐、北京借浊、浙江、江蘇萝招、四川蚂斤、上海等省市；性別則顯示陌陌中男性用戶比例遠(yuǎn)高于女性用戶槐沼。
通過對陌陌的目標(biāo)用戶分析曙蒸，可以通過對目標(biāo)用戶畫像，應(yīng)用不同的場景岗钩，根據(jù)權(quán)重的指數(shù)分析纽窟，推測用戶的需求度，最后根據(jù)分析結(jié)果實現(xiàn)關(guān)鍵信息推送兼吓。
1.3陌陌8.0.1功能架構(gòu)
二臂港、陌陌8.0.1核心功能體驗及建議
如圖2-6為陌陌8.0.1版本的首頁，通過與陌陌之前的版本對比，不難發(fā)現(xiàn)陌陌新版的首頁不同于之前的信息流設(shè)計审孽，新版更是將點點县袱、快聊，直播佑力、同成視頻與附近動態(tài)等核心功能放在首頁醒目的位置式散，雖然此做法有點激進(jìn)，但是從用戶體驗上更加簡約方便打颤，更容易找到經(jīng)常使用的功能暴拄。也增添了狼人殺、快聊瘸洛、Party等一些新功能揍移。從歷次的版本迭代更新可以觀察到早先搶占陌生人社交風(fēng)口的陌陌，憑借短視頻反肋、直播等那伐，實現(xiàn)了“工具”平臺向“工具+內(nèi)容”平臺的轉(zhuǎn)移疫铜，讓優(yōu)質(zhì)的主播讼油、網(wǎng)紅用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷出現(xiàn)在平臺中晾剖，而在這個內(nèi)容消費的時代抹沪，用戶永遠(yuǎn)需要進(jìn)行內(nèi)容消費齿风，只要內(nèi)容存在和二，就一定會繼續(xù)吸引用戶存在先较。一旦用戶與主播洞就、網(wǎng)紅等其他用戶產(chǎn)生關(guān)系棍厌，就會使這個多邊用戶型產(chǎn)品沉淀更多的內(nèi)容和關(guān)系肾胯，用戶粘性更高，其他任何一款類似的產(chǎn)品就算功能上抄襲耘纱，也很難把用戶吸引過去敬肚，從而產(chǎn)生了很高的門檻。下面則對這些核心功能做具體分析：
2.1點點
如圖2-7,2-8,2-9所示束析，“點點”這個功能與探探這個app類似艳馒，且大街app也有類似的功能，即都是通過簡單的操作员寇，決定去或留弄慰，而點點本身基于LBS，頁面中展示了距離蝶锋。而“點點”這個功能不同于“附近的人”單向發(fā)起聊天陆爽，而采用的是雙向確認(rèn)機制，雙方在不知情的情況下互贊才能匹配成功扳缕，開始聊天墓陈。有一種帶有緣分的心理暗示恶守，能增加互贊雙方的好感。超級贊的功能在用戶達(dá)到6級后方可使用贡必，會通知對方并讓對方優(yōu)先看到你兔港，每天只能使用一次，這樣的設(shè)定也會激勵用戶的活躍度仔拟，并珍惜每日一次超級贊的使用機會衫樊。“點點”的功能滿足了人性心底的需求利花，使用戶不用故意搭訕科侈，通過手指滑動，降低社交成本炒事，向輕社交靠近臀栈。在手指滑動間決定是否搭理這個人也增強了用戶的優(yōu)越感。被點贊也同時滿足了人性喜歡被關(guān)注挠乳，被認(rèn)可的特點权薯，增加用戶自信。
所以“點點”是一個相對成功的功能睡扬，對這個功能我還有一點建議：這個功能應(yīng)該再深入挖掘一下人性盟蚣，大部分人都有一種好奇心，探索欲卖怜，尤其是陌陌的用戶屎开，所以應(yīng)該再加入一個小的功能，可以讓用戶寫幾個關(guān)于自己生活習(xí)慣性格等方面的問題马靠，可以展示給其他人奄抽，對其感興趣的人肯定會想通過回答她的問題來了解她。（就像一個男孩喜歡一個姑娘甩鳄，會經(jīng)常讀她的朋友圈跟做閱讀理解一樣逞度，哈哈哈）
2.2快聊
如圖2-10是我自己的一個快聊截圖，快聊是隨機匹配同城對象以及和好友進(jìn)行視頻聊天的功能娩贷，其中與好友進(jìn)行視頻聊天的功能為8.0.1版本新增功能第晰。點擊開始匹配锁孟，就能與系統(tǒng)隨機匹配的某個異性聊天彬祖，可以使用虛擬面具裝扮自己，如果嫌等得太久就可以掛紅包品抽，系統(tǒng)優(yōu)先匹配储笑。快聊這個功能陌陌之前7.8.2版本就已經(jīng)上線圆恤，但入口比較深突倍，8.0.1改版將其提升到首頁的位置，僅僅是我自己使用就完全感受到了一種全新的社交體驗：
⑴這是一種實時社交，等待的時間更短了羽历，聊天過程中完全是雙方一對一的交流焊虏，沒有任何干擾和中斷，完全不像文字圖片等聊天秕磷，需要等待對方才能開始聊天诵闭。
⑵用戶更加真實，通過視頻聊天能夠大幅度降低騙子的概率澎嚣，是社交效率更高疏尿。
⑶豐富了社交場景，比如在地鐵上易桃，在酒吧褥琐，在餐廳這都是社交場景，而藏在文字圖片背后的社交完全沒有場景晤郑，對用戶社交要求較高敌呈，屬于重社交，沒有了話題就很容易尬聊贩汉，導(dǎo)致用戶社交體驗糟糕驱富，這對產(chǎn)品的用戶留存是有很大影響的。
但并不是說快聊這個功能完全沒有需要改進(jìn)的地方,中國人總體的性格屬于內(nèi)斂匹舞，不愿意也不擅長表達(dá)自己褐鸥，即使很多人幾次嘗試之后，如果感到不滿意就可能不會再使用這個功能赐稽，甚至不再使用這個產(chǎn)品叫榕。對此，我有幾點建議:
⑴模仿類似直播中的一些功能姊舵，比如主播“比愛心”晰绎，就會觸發(fā)視頻中顯示一個“LOVE”的圖案；觀眾刷一個“戳戳臉”括丁，主播臉上就被手指戳一下荞下，這些功能都可以使用在快聊中，也可以多開發(fā)類似的很多動作史飞，借此緩解一對一的緊張感尖昏，分散注意力以降低門檻。如圖2-11,2-12所示：
⑵針對對方用戶的使用數(shù)據(jù)分析其用戶習(xí)慣构资，推薦其喜歡的話題等出現(xiàn)在自己屏幕上抽诉，為其賦予話題，為互動構(gòu)建場景吐绵；
2.3直播
其實對于任何一個陌生社交應(yīng)用都會涉及引流迹淌、留存和變現(xiàn)問題河绽。基于大量的用戶唉窃，陌陌的引流不是什么問題耙饰，關(guān)鍵是后面兩個：如何在弱關(guān)系下提升留存以及如何豐富自己的商業(yè)模式。陌陌直播必然是基于后面兩個問題的戰(zhàn)略纹份，即通過陌陌直播構(gòu)建主播與用戶的強關(guān)系而解決留存問題榔幸。當(dāng)然直播本身就具備變現(xiàn)能力，而且變現(xiàn)鏈更加快和短矮嫉。這屬于陌陌商業(yè)模式層面的解決方案削咆，而對于用戶，陌陌直播相比別的只做直播的平臺（例如虎牙直播等）有更愉悅的體驗：
⑴互動形式多樣性蠢笋。直播自身一對多的關(guān)系結(jié)構(gòu)就決定了大部分用戶在互動中是得不到反饋的拨齐，在“彈幕”多的情況下，主播們往往只會回饋刷禮物多的用戶昨寞，而陌陌與其他平臺最大的不同在于不同瞻惋，陌陌的動態(tài)、群組援岩、圈子等諸多功能歼狼，這樣讓平臺粉絲能從各個方面與平臺主播、網(wǎng)紅進(jìn)行互動享怀。
⑵降低從線上社交向線下社交的轉(zhuǎn)移成本羽峰，拓展更強的關(guān)系。如圖2-1是陌陌直播中附近主播截圖,因為陌陌自身就是一款基于地理位置的移動社交應(yīng)用添瓷，用戶不可能想使關(guān)系僅僅停留在線上梅屉，通過此功能能夠滿足用戶的好奇心與征服欲。
三鳞贷、陌陌可以改進(jìn)和增加的功能
3.1陌幣充值功能
如圖2-15坯汤，雖然我覺得一個陌陌幣折合人民幣不能夠整除，對用戶造成計算困難搀愧，使用戶對陌幣價值關(guān)注度降低是一個好的設(shè)計點惰聂，但是用戶充值陌陌幣并沒有優(yōu)惠，充值比例均一致咱筛，很難刺激用戶進(jìn)行大額消費的沖動也是一個非常明顯的小瑕疵搓幌。比如針對用戶首次充值和大額充值，可適當(dāng)給予相應(yīng)優(yōu)惠眷蚓，培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣鼻种，刺激用戶進(jìn)行大額充值反番。
3.2增加積分制功能
現(xiàn)在很多應(yīng)用都采取積分制功能沙热，比如淘寶叉钥、網(wǎng)易云音樂、ZAKER（扎客）篙贸，但是由于產(chǎn)品屬性不同投队，積分制起的作用不同，所以對積分制功能不能夠進(jìn)行完全抄襲模仿爵川，要根據(jù)平臺屬性進(jìn)行針對性改進(jìn)敷鸦，例如扎客，網(wǎng)易云音樂等都是內(nèi)容和工具類應(yīng)用寝贡，本身也可以不用注冊就可以使用扒披，不但可以使用戶留下更多的信息，也能夠讓用戶有更高的使用頻率圃泡，來增加用戶粘性碟案。而陌陌可以做一個入口稍微深一點點的積分制功能，用戶每次充值都可以進(jìn)行一次積分回饋颇蜡，而用積分可以購買一部分特權(quán)等价说，我相信陌陌的戰(zhàn)略不會只停留在社交這一塊，現(xiàn)在也逐漸涉及游戲风秤，還可能會涉及交易鳖目，例如微信的“購物”，積分制功能一定會有大放異彩的時刻缤弦。
