很多公司在安排正式面談前，都會安排電話面試這個環(huán)節(jié)呀袱，我相信也很多求職者經(jīng)歷過贸毕，個中心酸只有自己體會，在我們學習電話面試技巧前夜赵，首先要知道企業(yè)為什么要進行電話面試這個環(huán)節(jié)明棍，是多此一舉還是別有用意呢？
其實企業(yè)進行電話面試的最重要原因是節(jié)約資源油吭，對候選人進行除了第一次簡歷篩選后的二次篩選击蹲。招聘一個人通常需要人力資源部門，業(yè)務部門婉宰，業(yè)務部門主責高層領導等環(huán)節(jié)的面試歌豺，更有甚者，需要總經(jīng)理進行面試心包。所以為了減少業(yè)務部門的時間类咧，對應聘人員多進行一輪篩選是非常有必要的，同時對于應聘人員的合適度精準的把握蟹腾，也體現(xiàn)了HR部門的專業(yè)度痕惋。
有很多應聘者在簡歷上有過多的修飾，導致在真正與業(yè)務負責人的面談現(xiàn)場娃殖，表現(xiàn)非常不好值戳，如果匆匆五分鐘結束面試，可能對求職者不是很尊重炉爆，這也是進行電話面試的一個原因堕虹。
不管企業(yè)出于何種原因，既然有這個電話面試環(huán)節(jié)芬首，我們都應該提前做好功課赴捞，提高重視程度，好好去準備郁稍。如果在這個環(huán)節(jié)表現(xiàn)不好赦政，那連下面的面談都沒機會。
下面我們來談談電話面試的流程耀怜，主要以下這五個階段恢着。
第一階段：HR來電確認
這部分主要內容是HR跟你確認下是不是求職者本人，以及現(xiàn)在這個時間進行一次電話面試是不是方便财破。
第二階段：求職者自我介紹
這階段主要講述自我能力描述和對簡歷的補充兩大塊然评。
關于自我能力描述，需要在三十秒內抓住HR的興趣狈究，你可以很直接禮貌的詢問：“請問您這次電話溝通碗淌，主要是想了解我哪方面的信息”，如果對方直接說出想了解某個方面抖锥，那么這就抓住了HR的思路亿眠，接下來就可以跟著你的思維去講述了，繼而進行自我充分的展示磅废，這樣就非常準確的抓住了HR的興趣點了纳像。如果這條方法不行，那就清清楚楚的展示自我能力與崗位匹配度拯勉，比如崗位要求是要有培訓組織能力竟趾，那我們描述的重點就是培訓組織經(jīng)歷憔购，在那次培訓中，你采用了哪些方法岔帽，哪些技巧以及最后得到了什么效果玫鸟，能有數(shù)字量化的盡量數(shù)字量化，比如組織了一次多少人的培訓犀勒，最后的培訓滿意度是怎樣屎飘，解決了什么樣的業(yè)務問題。面試中一定要注意事實和細節(jié)贾费，只要這樣钦购，才能說明你是具備這種能力的。
關于簡歷補充褂萧，如果你是一個比較有心的求職者押桃，可能對于不同企業(yè)，簡歷的編寫側重不一樣导犹，企業(yè)直接打電話過來說打算進行電話面試怨规，這時候，我建議你在開始HR征求你意見的時候锡足，委婉拒絕說出另外一個時間再進行電話溝通波丰，這樣可以有準備的時間，等下一次電話溝通時舶得，可以針對性的對該企業(yè)進行側重性的描述經(jīng)歷掰烟，在經(jīng)歷描述時要利用行為描述的方法，比如：我曾經(jīng)帶領過團隊做過某某項目沐批，為公司獲利多少元纫骑，高層對此十分重視，最后還單獨獎勵了團隊多少元九孩。
第三階段：核心交談
在這個階段HR的重點是放在求職者對企業(yè)的認知和崗位匹配的判斷上先馆，關于企業(yè)背景，要早做功課躺彬，及時到招聘網(wǎng)站上了解企業(yè)的相關信息煤墙，比如企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程等宪拥。關于崗位詳情仿野，仔細研讀崗位要求和任職資格信息，梳理自身能力與企業(yè)要求的匹配度她君。關于求職原因脚作，應著重結合職業(yè)生涯規(guī)劃去談。
第四階段: 反轉提問
這個時候，HR已經(jīng)對你有了基本的了解球涛，HR會給你主動提問的機會劣针，很多朋友會直接問薪酬多少，這其實是非常不好的亿扁。非常的貿貿然捺典，讓HR極度不舒服。其實在這個環(huán)節(jié)我們要顯得積極主動些魏烫，可以問下“企業(yè)核心競爭力”“企業(yè)發(fā)展方向”“崗位的發(fā)展”等方面的問題辣苏，證明你第一關注的是自身的發(fā)展和公司的前景肝箱。
第五個階段：結束確認
結束后哄褒，面試官基本上是與確認下面面談的具體時間，如果有跟你確定具體面談時間煌张，那么恭喜你呐赡，你的電話面試成功了。當然如果你聽到HR說需要綜合評估后再聯(lián)系骏融，那么下次面談的機會就很小了链嘀。
對于電話面試注意事項，我們來總結下档玻。
1. 環(huán)境合適怀泊，準備充分不緊張
2. 禮貌用語，開始結束要表達感謝
3. 敘述簡潔別太多误趴，提問不要太多
4. 注意語速語氣霹琼，不卑不亢，不急不躁
5. 心儀企業(yè)來電凉当，或準備不足時枣申，給自己一個緩沖準備的時間
