很多年前，因?yàn)椤跋氲酵饷娴氖澜缈纯础北咚译x開了家鄉(xiāng)到魔都求學(xué)姑食。四年后面臨畢業(yè)的選擇，因?yàn)椤氨Ｋ脱芯可挥脽泵┨常疫x擇繼續(xù)在學(xué)校深造音半。研究生畢業(yè)，因?yàn)椤跋霌Q個(gè)城市待待”贡蓖，我選擇到了香港工作曹鸠。工作幾年，發(fā)展得正好斥铺，因?yàn)橄壬ぷ髡{(diào)動(dòng)彻桃，我婉拒領(lǐng)導(dǎo)的再三挽留，辭職和先生來到一個(gè)新的城市生活晾蜘。
回望我十八到近三十歲的這些重大人生選擇邻眷，幾乎都是我拍腦袋隨性子作出的決定眠屎，雖然這些選擇到如今還沒有讓我后悔到捶胸頓足，但以現(xiàn)在的我更加清晰理性的頭腦來看當(dāng)年自己莽撞的決定肆饶，不由得倒抽一口涼氣暗暗后怕：好險(xiǎn)组力！
人生就是由一個(gè)個(gè)大大小小的決策組成，你所做的決策塑造了現(xiàn)在的你抖拴。遺憾的是燎字，大部分人并不能清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)（包括十幾二十歲的我），導(dǎo)致他們對(duì)自己的決策抱著輕率的態(tài)度阿宅，雖然也會(huì)糾結(jié)也會(huì)掙扎候衍，但最后多半是在糾結(jié)與掙扎后憑感覺拍腦袋決定。不尊重決策洒放，又怎么指望決策尊重你的人生蛉鹿。
不過這其實(shí)也不能全怪我們自己。從小到大我們學(xué)習(xí)的知識(shí)往湿、課程里妖异，好像沒有一個(gè)是教人如何作決策的，我們的決策能力领追，多是在實(shí)踐中積累自學(xué)起來的他膳。有人善于總結(jié)思考，便在實(shí)踐中摸索出了適合自己的決策方法绒窑；而更多的人都是拍著腦袋作決策棕孙，毫無方法可言，決策對(duì)他們來說幾乎等于是隨機(jī)事件些膨，人生也就是由這些隨機(jī)事件引發(fā)的布朗運(yùn)動(dòng)蟀俊。無怪乎他們總也到不了既定的目的地。
決策订雾，其實(shí)是一門科學(xué)肢预，有標(biāo)準(zhǔn)的流程和既定的原則可以遵循，以提高決策質(zhì)量洼哎。美國(guó)管理學(xué)與組織行為學(xué)大家烫映、暢銷書作者斯蒂芬.P.羅賓斯的新作《做出好決定》就是這么一本幫助我們從理性的角度作出好決策的小冊(cè)子。無論你是拍腦袋一族還是已經(jīng)有了自己的決策方法谱净，這本小冊(cè)子都是幫助你優(yōu)化決策流程窑邦，避免掉進(jìn)決策陷阱的好幫手。
《做出好決定》全書分為五個(gè)部分壕探，第一部分介紹了理性決策的六個(gè)步驟以及為什么做到理性決策很難；第二部分通過八個(gè)測(cè)試讓讀者了解自己的決策風(fēng)格以及影響決策的其它性格特點(diǎn)郊丛；第三部分介紹了十七個(gè)常見的決策傾向和錯(cuò)誤李请，幫助我們看清決策時(shí)容易掉進(jìn)去的坑瞧筛；第四部分提出了高效決策的12條建議；第五部分是對(duì)全書的一個(gè)簡(jiǎn)單小結(jié)导盅。
為什么理性決策不易较幌？
羅賓斯教授認(rèn)為，我們之所以難以作出理性的決策白翻，是因?yàn)槲覀兂３Ｏ萑雰蓚€(gè)極端乍炉，一個(gè)極端是對(duì)理性的追求使我們產(chǎn)生一些不切實(shí)際的設(shè)想，比如說認(rèn)為我們?cè)跊Q策時(shí)可以不受任何限制地獲得全面的信息滤馍，認(rèn)為我們可以不受任何因素影響客觀精確評(píng)估每一個(gè)備選方案等岛琼；顯然這些過于理想化的設(shè)想與決策的實(shí)際情況不符，導(dǎo)致我們難以理性面對(duì)決策情境巢株。
另一個(gè)極端是對(duì)理性的放棄槐瑞，企圖在決策過程中“抄近路”：
為了減少付出，避免權(quán)衡一些困難得因素阁苞，我們極大地依賴經(jīng)驗(yàn)困檩、沖動(dòng)、直覺以及更方便的“抽簽”方式那槽。
這就是拍腦袋一族無法進(jìn)行理性決策的原因悼沿。
理性決策的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟
一個(gè)理性的決策，既需要我們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)骚灸，不過份理想化显沈，也需要我們遵循一定的流程，用理性的思維避免隨機(jī)沖動(dòng)的選擇逢唤。羅賓斯教授提出理性決策有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的步驟：
1. ? ?識(shí)別和確定問題拉讯。
2. ? ?確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)。
3. ? ?評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)鳖藕。
4. ? ?制訂備選方案魔慷。
5. ? ?評(píng)估每一個(gè)備選方案。
6. ? ?選擇得分最高的方案著恩。
常見的決策傾向和錯(cuò)誤
了解了理性決策的流程我們?nèi)杂锌赡軣o法做到理性決策院尔，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，由于認(rèn)知偏差和性格傾向喉誊，我們很容易掉進(jìn)決策失誤的大坑里面邀摆，羅賓斯教授列舉了十七個(gè)決策傾向和錯(cuò)誤，分別是：
1. ? ?過度自信：大多數(shù)災(zāi)難性錯(cuò)誤的根源
2. ? ?惰性：能拖到明天的決不今天做
3. ? ?即時(shí)滿足偏差：“活在當(dāng)下”的騙局
4. ? ?錨定效應(yīng)：你的終點(diǎn)取決于你的起點(diǎn)
5. ? ?選擇性知覺偏差：你所有的認(rèn)知都帶有偏見
6. ? ?證實(shí)偏差：我聽到的是我想聽的話
7. ? ?框定偏差：杯子是半滿還是半空
8. ? ?易得性偏差：你最近為我做了什么
9. ? ?代表性偏差：沒有什么成功可以復(fù)制
10. ? ?發(fā)現(xiàn)隱藏的模式：不要為隨即事件賦予意義
11. ? ?熟悉度偏差：不要被熟悉的事物蒙住了眼睛
12. ? ?理解沉沒成本：承認(rèn)錯(cuò)誤伍茄，及時(shí)止損
13. ? ?有限搜索錯(cuò)誤：不要縮減你的選擇范圍
14. ? ?情感卷入錯(cuò)誤：當(dāng)時(shí)忍住就好了
15. ? ?自利性偏差：自己總是對(duì)的栋盹，錯(cuò)誤都是別人的
16. ? ?適應(yīng)性偏差：成功的喜悅和失敗的痛苦都是短暫的
17. ? ?后視偏差：人人都是事后諸葛亮
在這十七個(gè)決策傾向和錯(cuò)誤中，我認(rèn)為最容易掉進(jìn)去的大坑是4. 錨定效應(yīng)敷矫、8. 易得性偏差和12. 沉沒成本
錨定效應(yīng)
《思考例获，快與慢》的作者丹尼爾.卡尼曼在他的這本暢銷書中講述了他所做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他和他的合作伙伴對(duì)一個(gè)有0至100刻度的幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤進(jìn)行了改裝汉额，使得指針只能停在10或65的位置上。然后他們招募了一些大學(xué)生榨汤，在這些大學(xué)生面前轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤蠕搜，要求大學(xué)生記下轉(zhuǎn)盤停止時(shí)指向的數(shù)字：10或65。之后他們向大學(xué)生提了兩個(gè)問題：你認(rèn)為剛才記錄的數(shù)字比非洲國(guó)家占聯(lián)合國(guó)所有成員國(guó)的百分比數(shù)字大還是惺蘸尽妓灌？ 你認(rèn)為聯(lián)合國(guó)中非洲國(guó)家所占的比例最有可能是多少？
幸運(yùn)輪盤上的數(shù)字（10或65）根本不可能為這兩個(gè)問題提供任何有用的信息蜜宪，即使沒有經(jīng)過改裝的轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)出的數(shù)字也毫無參考價(jià)值虫埂，任何理性的人都應(yīng)該忽略它的影響，但參與實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生們卻沒能抵擋住轉(zhuǎn)盤數(shù)字的影響端壳，看到10和65的學(xué)生的平均估值分別為25%和45%告丢。
這就是錨定效應(yīng)，當(dāng)我們做判斷或決策時(shí)损谦，容易受第一印象或第一信息的影響岖免，就好像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在某個(gè)地方照捡，我們以此為參照作出的判斷或決策都逃不掉錨定的框架颅湘。
錨定效應(yīng)通俗一點(diǎn)說就是先入為主，在做判斷或決策時(shí)我們都很容易不自知地受其影響栗精，給予最初獲取的信息過多地重視闯参，很少再去考慮之后出現(xiàn)的信息。要克服決策中的錨定效應(yīng)悲立，首要就是認(rèn)識(shí)和理解這種效應(yīng)及其帶來的影響鹿寨，這樣才能在接收最初的信息時(shí)保持一定的警惕，避免立刻掉入大坑薪夕。其次脚草，要多收集相關(guān)信息，多找合理的參照原献，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整馏慨，避免在一個(gè)地方被“錨死”。
易得性偏差
易得性偏差讓我們趨向于記住那些最容易從記憶中提取的事件----這些時(shí)間多是最近發(fā)生的姑隅、較為生動(dòng)的事情写隶。因此我們客觀地回憶時(shí)間的能力大打折扣，并使我們的判斷和概率估計(jì)受到影響讲仰。
在我們這個(gè)信息爆炸的時(shí)代慕趴，易得性偏差被進(jìn)一步放大。比如，我們可能會(huì)有這么一種印象秩贰，認(rèn)為現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的年輕人比進(jìn)入公司打工的年輕人要多霹俺。為什么呢柔吼？因?yàn)榉_報(bào)紙毒费、開打網(wǎng)站、點(diǎn)開各種新聞?lì)悜?yīng)用愈魏、甚至是微信的推送觅玻，都鋪天蓋地在講“全民創(chuàng)業(yè)”。我們的大腦幾乎被有關(guān)創(chuàng)業(yè)的話題塞滿培漏，自然會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的人比打工的人多這樣一種印象溪厘。再比如，前段時(shí)間牌柄，媒體報(bào)道了好幾個(gè)臺(tái)灣發(fā)生自然災(zāi)害和車禍的新聞畸悬，我一個(gè)本來打算去臺(tái)灣旅行的朋友立即取消了原定計(jì)劃，改去別的地方旅行珊佣。她明顯受到了易得性偏差的影響蹋宦，從記憶中提取出最容易獲得的信息作為判斷依據(jù)，而忽略了其他重要但可能不那么容易獲得的信息咒锻。
要克服易得性偏差冷冗，就不能過分依賴我們的記憶和經(jīng)驗(yàn)，而要以客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)惑艇，多做研究多收集信息蒿辙，勇于質(zhì)疑自己的觀點(diǎn)，并不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)邊界和經(jīng)歷見識(shí)滨巴，因?yàn)槎迷蕉嘁姷迷綇V思灌，才越有可能獲取對(duì)人對(duì)事更準(zhǔn)確的判斷。
沉沒成本
這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念我在之前的幾篇文章中都提到過恭取，今天再拿出來講一下泰偿，因?yàn)槲覀儗?shí)在是太容易掉進(jìn)沉沒成本的大坑，白白耗費(fèi)了更多的時(shí)間秽荤，精力和資源甜奄。
曾經(jīng)有個(gè)閨蜜向我咨詢感情問題，說和男朋友幾年相處下來窃款，感覺兩個(gè)人的目標(biāo)價(jià)值觀人生理念越來越不同课兄。她想要分手，可是想到這四年的感情晨继，付出了那么多的時(shí)間烟阐，精力和青春歲月，兩人還一起買了個(gè)小戶型共同還月供，如果分手太可惜了蜒茄。
我說：你所有的付出唉擂，不管是物質(zhì)上還是精神上的，都已經(jīng)變成沉沒成本檀葛，現(xiàn)在的任何決定都不能收回沉沒成本玩祟；而你現(xiàn)在做的任何決定，也不能以沉沒成本為決策基礎(chǔ)屿聋。
閨密聽了放聲大哭空扎，說終于聽到了直指心尖的建議。
應(yīng)對(duì)沉沒成本給我們的決策過程帶來的陷阱润讥，羅賓斯教授有三個(gè)建議：
首先转锈，要認(rèn)識(shí)到今天做的決定只影響未來，而不是過去楚殿。所以做決定時(shí)撮慨，不要注重過去的虧損和成本。
其次脆粥，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤砌溺。
第三，一致性并不總是美好的品質(zhì)冠绢，靈活性也可以是一種資產(chǎn)抚吠。
這十七個(gè)決策傾向和錯(cuò)誤，幾乎涵蓋了我們?cè)谌粘Q策中最容易掉進(jìn)去的坑弟胀。如果在決策時(shí)我們能將這些傾向和錯(cuò)誤作為一個(gè)檢查清單楷力，逐個(gè)排除可能掉進(jìn)去的大坑，可以大大提高我們決策的質(zhì)量孵户。
高效決策的12條建議
為了達(dá)到高效決策萧朝，羅賓斯教授又給了我們十二條建議，分別是：
1. ? ?沒有目標(biāo)就沒有有效決策
2. ? ?有時(shí)夏哭，什么都不做是最好的選擇
3. ? ?選擇不做決定也是一種決定
4. ? ?當(dāng)下的決定將嚴(yán)重限制未來的決定
5. ? ?人生很長(zhǎng)检柬，可關(guān)鍵的決定就那么幾個(gè)
6. ? ?高效的決策者知道什么時(shí)候適可而止
7. ? ?給自己的選項(xiàng)，不要超過六個(gè)
8. ? ?糾結(jié)于過去的決定只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間
9. ? ?成功人士懂得冒險(xiǎn)
10. ? ?是人就會(huì)犯錯(cuò)
11. ? ?經(jīng)驗(yàn)可以改進(jìn)策略竖配，但是有時(shí)也會(huì)是一種負(fù)擔(dān)
12. ? ?你所屬的文化決定了你的決策風(fēng)格
以上每一條都很容易理解何址，不過我們可以重點(diǎn)關(guān)注一下第2條和第3條的區(qū)別。第2條建議指出“有時(shí)什么都不做是最好的選擇”进胯，而第3條建議又說“選擇不做決定也是一種決定”用爪，這兩條建議乍看起來有些矛盾，但其實(shí)它們是針對(duì)不同決策情境下提出的最優(yōu)建議胁镐。第2條建議適用于決策者情緒高漲偎血、倍感壓力诸衔、危機(jī)時(shí)期和缺乏相關(guān)信息的情況下，因?yàn)檫@些情況下做出的決策往往受情緒影響很大颇玷，難以做到理性客觀笨农。而第3條建議則是針對(duì)那些害怕改變、滿足現(xiàn)狀或是純粹懶惰的決策者帖渠。他們以為不做決定就能逃避問題谒亦，但現(xiàn)實(shí)是，不做決策也是一種決定阿弃，也會(huì)帶來相應(yīng)的后果诊霹。羅賓斯教授說：
歷史上充滿了很多失敗的決定羞延，這些決定失敗的根源就是消極無為渣淳。
所以不要以為不做決定就能逃避問題，不做決定也是同樣需要付出代價(jià)的伴箩。
沒有任何人可以過不作決策的生活入愧，除了先天因素，我們?nèi)松馁|(zhì)量基本取決于我們決策的質(zhì)量嗤谚。理性決策能最大程度幫助我們控制決策過程棺蛛，避免決策中的陷阱，影響決策結(jié)果向著理性的方向發(fā)展巩步∨陨蓿《做出好決定》這本小冊(cè)子也許不能直接給出我們?nèi)松y題的答案，但卻能終結(jié)我們的糾結(jié)和掙扎椅野，幫助我們提高決策質(zhì)量和人生質(zhì)量终畅。
喜歡就關(guān)注點(diǎn)贊鼓勵(lì)一下唄^_-
【為時(shí)未晚】生命不能重來，人生總可重啟竟闪，為時(shí)未晚
