在公司,員工內(nèi)部對(duì)比工資真的是很一件令人煩躁的事情事镣。每次發(fā)完工資步鉴,同事間都會(huì)私底下對(duì)比工資,對(duì)很多HR來說璃哟,基本一天到晚就什么事不能干唠叛。就只能等著人來問他的工資為什么和別人不一樣。
中國(guó)大多企業(yè)實(shí)行的都是薪酬保密制度沮稚,但有很大一部分員工卻是希望薪酬公開的。那么問題來了册舞,你敢實(shí)施薪酬透明嗎蕴掏?
其實(shí)美國(guó)不少公司已經(jīng)在實(shí)踐薪資透明。比如 TintUp调鲸、Buffer盛杰,比如本文要說的 Chewse。雖然我們不能一概而論這種做法對(duì)所有企業(yè)都適當(dāng)藐石,但事實(shí)證明即供,制定合理的薪酬透明制度,員工會(huì)加倍努力工作于微,提高績(jī)效逗嫡,更不容易辭職。
在所有人驚詫的眼光中株依,美國(guó)Chewse的創(chuàng)始人Lawrence做了一個(gè)決定:把包括自己在內(nèi)的所有人員的工資都放進(jìn)了一個(gè)電子表格里驱证,然后發(fā)送給了公司全體員工。公司將對(duì)員工完全透明化恋腕,而這個(gè)舉措從薪酬開始抹锄。
發(fā)送工資表格時(shí),她閉上眼睛荠藤,心砰砰直跳伙单。然而后來的一切都很平靜,員工甚至沒有過多的討論這件事情哈肖。
改變?cè)谇那陌l(fā)生吻育。在郵件發(fā)出的16個(gè)月后,Chewse公司:
1牡彻、員工自動(dòng)離職率從50%下降到10%扫沼;
2出爹、員工離職會(huì)提前5.25周發(fā)出離職申請(qǐng),而這個(gè)數(shù)字的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是2周缎除;
3严就、72%的員工認(rèn)為他們的薪水是公平的,而在全國(guó)這個(gè)比例是20%器罐。
現(xiàn)在Chewse的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)壯大了一倍梢为,公司蓬勃發(fā)展,銷售業(yè)績(jī)?cè)谌ツ暝黾咏?倍轰坊。有些員工說铸董,透明化讓他們感覺很好,他們甚至沒有打開過那個(gè)電子表格肴沫,只要知道那個(gè)電子表格在那里就足夠了粟害。
“
Lawrence告訴我們,透明化的公司政策最終達(dá)成的結(jié)果是:公司擁有開放的文化颤芬,員工對(duì)薪酬的抱怨更少悲幅,管理者和員工之間建立起清晰的溝通渠道。
”
為什么要全員薪酬公開站蝠?Lawrence表示:
1.文化價(jià)值觀
在Chewse的早期汰具,Lawrence和Schenck討論什么是向員工回饋的最佳方式。“我們考慮了不同的福利項(xiàng)目菱魔,但最后總是會(huì)回到薪酬上留荔,人們真正關(guān)心的是他們的薪酬±骄耄”Lawrence認(rèn)為聚蝶,透明和公平的價(jià)值觀從一開始就應(yīng)該根植到公司文化中,這政策對(duì)超早期的創(chuàng)業(yè)公司尤其有效藻治。
在做決定的過程中既荚,去詢問你雇傭的人們,他們希不希望公開薪酬栋艳?如果你的公司中贊賞這個(gè)做法的人多恰聘,他們將因?yàn)檫@個(gè)舉措而感受到平等和公平的待遇。而這些人吸占,是未來最可能成長(zhǎng)為公司管理者的那些人晴叨。
2.人才招聘
透明薪酬制度可以提升應(yīng)聘體驗(yàn),吸引更多人才矾屯。在Chewse的調(diào)研中兼蕊,90%的新入職員工表示,透明薪酬制為他們描述了清晰的薪酬構(gòu)成件蚕,錄用過程也非常愉快孙技。一般人都覺得产禾,薪水是個(gè)禁忌的話題,不可言說牵啦。當(dāng)我們把這個(gè)話題公之于眾亚情,真的給許多應(yīng)聘者留下了深刻的印象。
這種制度不僅讓新員工了解到他們的薪酬如何組成哈雏,也為他們描繪了在Chewse工作的體驗(yàn)是怎樣的楞件。相較而言。密薪政策對(duì)求職者非常地嚴(yán)苛:薪水?dāng)?shù)額總是很模糊裳瘪,人們仿佛在黑暗中進(jìn)行談判土浸。我們覺得這是非常不公平的。Chewse希望能在招聘時(shí)就與求職者齊心協(xié)力彭羹、并肩戰(zhàn)斗黄伊,而不是在一開始假裝友好和平,在談薪時(shí)反目為敵派殷。
3.人才保留
在這種制度體系下毅舆,你可以很清晰地了解到薪酬是如何算出來的。在其他地方愈腾,很多人感到工資太低的時(shí)候,不會(huì)與他們的主管進(jìn)行溝通岂津。而是心生離職的想法虱黄,然后直接去找工作、拿offer吮成。
Chewse設(shè)置了月度工作績(jī)效溝通機(jī)制橱乱,溝通結(jié)果直接影響員工薪酬。這種機(jī)制關(guān)注員工的產(chǎn)出粱甫,而不是員工本身的價(jià)值泳叠。“這樣員工就不會(huì)巴巴地等著虛無(wú)縹緲的年終加薪茶宵∥H遥“我們期望的效果是,員工在對(duì)薪資不滿時(shí)直接與我們溝通乌庶,而不是拿著下家公司的Offer來談判种蝶。”
下面看看Chewse是如何踐行薪酬公開的瞒大。
1
在職位描述中公布薪酬
從一開始螃征,在職位描述中就會(huì)明確決定薪酬的要素,同時(shí)公開薪酬構(gòu)成的細(xì)節(jié)透敌。大部分應(yīng)聘者也都樂于接受這些信息盯滚,它絕對(duì)是一個(gè)好的面試工具踢械。
“
“當(dāng)你組織了一個(gè)20分鐘的談話,最后發(fā)現(xiàn)面試者無(wú)法就薪酬達(dá)成一致魄藕,這些時(shí)間精力就被白白浪費(fèi)了内列。當(dāng)然,公司必須保證公布的薪酬范圍與實(shí)際一致泼疑,才能最大化的發(fā)揮薪酬過濾器的作用德绿。”
2
制定評(píng)估系統(tǒng)
依照技能和預(yù)期產(chǎn)出水平退渗,Chewse設(shè)計(jì)了一套A-G評(píng)估系統(tǒng)移稳。A代表剛畢業(yè)的大學(xué)生或者是沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,G代表頂尖人才会油。一旦這個(gè)人開始工作个粱,我們就會(huì)開始考慮調(diào)整他的級(jí)別,從C到D或者到E翻翩。
對(duì)于銷售都许,這會(huì)涉及其業(yè)績(jī)完成的百分比。而對(duì)于工程類崗位嫂冻,則更多基于硬性指標(biāo)胶征。如果一個(gè)人一直處于A或B,這暗示他遇到了問題桨仿。在D-G級(jí)別中睛低,他需要學(xué)會(huì)運(yùn)用管理藝術(shù)工作。這套評(píng)估體系會(huì)變成一個(gè)組織需要什么樣技能經(jīng)驗(yàn)的人才的縮寫服傍。當(dāng)然不同職能之間的要求是不同的钱雷,員工預(yù)期的業(yè)績(jī)水平要能細(xì)微地結(jié)合他們的每個(gè)階段,才會(huì)更有意義吹零。
3
選擇變量以確定薪酬公式
Chewse使用這樣的薪酬公式:首先給出一個(gè)固定工資罩抗,然后給出一個(gè)基于個(gè)體績(jī)效表現(xiàn)的系數(shù),績(jī)效表現(xiàn)越好系數(shù)越大灿椅。
Chewse經(jīng)歷過很多人反映薪酬太低的時(shí)期套蒂。最初我以為只是沒找到理解我們的人,但在四茫蛹、五次之后泣懊,我意識(shí)到是我們沒有抓住市場(chǎng)薪資的信號(hào),所以我們現(xiàn)在與一個(gè)薪酬專家合作麻惶。
當(dāng)我們付給員工的報(bào)酬過低時(shí)馍刮,她會(huì)讓我們知道,然后我們將這種情況及時(shí)扼殺在萌芽狀態(tài)窃蹋。我們持續(xù)對(duì)標(biāo)市場(chǎng)卡啰,每年都從Payscale和AngelList獲取數(shù)據(jù)静稻,并基于此確定我們自己的固定薪水和薪酬公式。
4
舉行每月反饋匈辱,兼做績(jī)效討論
對(duì)真正的工作而言振湾,奇跡就是從這里開始了。我們每月組織經(jīng)理與員工進(jìn)行一對(duì)一的交流亡脸,這是一種深度檢查員工是否達(dá)標(biāo)的方法押搪,同時(shí)也是解決分歧、識(shí)別問題浅碾,并每月進(jìn)行一次薪酬溝通的地方大州。
每月反饋的機(jī)制確實(shí)有效,有一位經(jīng)理垂谢,在多次反饋中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人準(zhǔn)備離職厦画。于是經(jīng)理與她作了一次關(guān)于產(chǎn)出水平的溝通,這引出了員工關(guān)于職業(yè)發(fā)展的不滿滥朱,而這個(gè)問題是我們能夠解決的根暑。那個(gè)人今天還在公司,而且比以前更敬業(yè)徙邻。
通過公開員工的薪資來塑造公司文化排嫌,這種策略能夠促進(jìn)公司文化的多樣性和包容性谈跛。建立公司評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)的框架和結(jié)構(gòu)刷喜,并引進(jìn)外部專家建立薪資修正辦法的計(jì)算公式禾酱,衡量員工薪資標(biāo)準(zhǔn)滞详,可以有效規(guī)避員工不滿。
在評(píng)級(jí)機(jī)制之上仅讽,Chewse每月獲取員工的反饋,兼顧地進(jìn)行組織績(jī)效的討論。Chewse招聘和培養(yǎng)那些善于自省和開放意愿的員工丰嘉,在反饋會(huì)議上持續(xù)改進(jìn)工作。
在季度經(jīng)理委員會(huì)上嚷缭,Chewse鼓勵(lì)人們列舉出漲薪的依據(jù)并引導(dǎo)他們對(duì)漲薪的決定互相討論饮亏、做出決定。
在執(zhí)行透明薪資以后阅爽,Chewse擁有了更加健康的沖突文化路幸。公司與員工之間、團(tuán)隊(duì)成員之間難免存在沖突和爭(zhēng)議付翁,這些都是不可避免的简肴。公司能做的是讓問題浮出水面、解決它和盡早的進(jìn)行討論百侧,這是擁有公開透明文化的真諦所在砰识。