王豐 |文?HBR哈佛商業(yè)評(píng)論
王豐是《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版首席撰稿偷遗。
3月28日晚，復(fù)星集團(tuán)CEO梁信軍向全體員工發(fā)出辭任信驼壶，梁信軍是復(fù)星集團(tuán)的二把手氏豌。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》2016年度中國百佳CEO榜單中，他排名第45位热凹。
1992年泵喘，郭廣昌和梁信軍在上海成立廣信咨詢，“廣”是郭廣昌般妙，“信”就是梁信軍纪铺。1994年，梁信軍的兩名同窗——汪群斌（現(xiàn)任復(fù)星國際CEO）和范偉（2013年離開復(fù)星）加入碟渺，汪群斌帶著做了三年的基因藥物研發(fā)成果加盟鲜锚，1995年復(fù)星賺到了1億元。
此后復(fù)星的發(fā)展基本上是一路順風(fēng)順?biāo)?998年成為中國首家民營企業(yè)上市公司苫拍，2007年在香港上市芜繁，目前是國內(nèi)擁有上市公司數(shù)量最多的民營企業(yè)。
在梁信軍發(fā)布辭任信的第二天上午怯疤，復(fù)星國際（00656）在香港發(fā)布2016年業(yè)績(jī)公告浆洗，歸屬于母公司股東的利潤為102.7億元人民幣，同比增幅27.7%集峦，截至2016年12月31日伏社，復(fù)星集團(tuán)總資產(chǎn)近4900億人民幣。
在外界看來塔淤，相比于國內(nèi)其它企業(yè)摘昌，復(fù)星在它的25年發(fā)展歷程中走出了一條獨(dú)特的以權(quán)變?yōu)楹诵奶卣鞯陌l(fā)展戰(zhàn)略：環(huán)境變，政策變高蜂，戰(zhàn)略就變聪黎，抓住了中國經(jīng)濟(jì)快速迭代發(fā)展所帶來的每一個(gè)重要財(cái)富機(jī)會(huì)。
這種權(quán)變的經(jīng)營戰(zhàn)略曾經(jīng)惹來不少非議：有人認(rèn)為復(fù)星過度多元化备恤，無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力稿饰；更有人將復(fù)星視為資本玩家，曾經(jīng)一度將其視為德隆第二露泊。
2014年5月喉镰，時(shí)任復(fù)星集團(tuán)CEO的梁信軍接受過《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版團(tuán)隊(duì)采訪，在那次長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的專訪中惭笑，他首次全面地梳理了復(fù)星的戰(zhàn)略生成脈絡(luò)侣姆。
他將復(fù)星的經(jīng)營戰(zhàn)略表述為：通過投資的方式生真，把不同階段的中國動(dòng)力轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展成果。圍繞這一經(jīng)營戰(zhàn)略捺宗，梁信軍將復(fù)星發(fā)展史劃分為五個(gè)戰(zhàn)略階段：
1992年至1995年是創(chuàng)業(yè)期柱蟀，創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略是撞墻，各種嘗試蚜厉，哪面墻撞通了长已，拿到一桶金，創(chuàng)業(yè)就完成了昼牛。
1995年至1998年是企業(yè)經(jīng)營期痰哨，核心是做生物制藥。
1998年至2007年是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營階段匾嘱，戰(zhàn)略是緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策開放的節(jié)奏，只要向民營企業(yè)開放早抠，領(lǐng)先半步進(jìn)入霎烙，就會(huì)有錢賺，原因很簡(jiǎn)單蕊连，國企管理低效悬垃。
2007年至2011年，以復(fù)星國際在香港上市為起點(diǎn)甘苍，復(fù)星進(jìn)入戰(zhàn)略迅速擴(kuò)張期尝蠕，形成了多元化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
2011年至目前载庭，定位為立足于中國動(dòng)力的全球資產(chǎn)管理集團(tuán)看彼。
“與其它公司不同，我們的目標(biāo)不是銷售收入囚聚，而是管理1萬億資產(chǎn)” 梁信軍說： “回看歷程靖榕，我們只是始終圍繞著上述經(jīng)營戰(zhàn)略一步步去延展而已，我們追求平穩(wěn)前進(jìn)顽铸，水到渠成茁计。”
在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版2014年10月刊《梁信軍：戰(zhàn)略要順勢(shì)而為》一文中谓松，我們用了近萬字的篇幅詳細(xì)梳理出復(fù)星從0到1億星压，再從1億到2900億（2013年總資產(chǎn)）過程中的戰(zhàn)略生成方式，以及每個(gè)階段所遇到的核心挑戰(zhàn)與解決方法鬼譬。
如今娜膘，僅僅三年過去，復(fù)星總資本迅速增長(zhǎng)了2000億達(dá)到4900億拧簸。在我們看來劲绪，復(fù)星在管理上有三個(gè)核心：1.正確地選擇投資機(jī)會(huì)；2.擅長(zhǎng)投后運(yùn)營管理；3.價(jià)值觀導(dǎo)向的組織文化贾富。
由此歉眷，我們總結(jié)出梁信軍六條核心的管理原則，稱之為“梁信軍管理金律”颤枪。
金律1：如何才能不錯(cuò)過重要的投資機(jī)會(huì)汗捡？
梁信軍：關(guān)鍵是你時(shí)刻要告訴自己避免先驗(yàn)性認(rèn)知。主要包括兩層涵義:
首先畏纲，不要有先驗(yàn)性的觀點(diǎn)扇住。你要隨時(shí)允許任何人反對(duì)你的觀點(diǎn)，只要對(duì)方能夠證明你是錯(cuò)的盗胀，你都要接受艘蹋。
其次，準(zhǔn)確地看到事實(shí)最重要票灰。你要警惕形成固化的宏觀觀點(diǎn)女阀，也不要整天忙著去聽別人對(duì)宏觀或市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，這不但浪費(fèi)時(shí)間屑迂，而且很危險(xiǎn)浸策，因?yàn)檫@可能會(huì)模糊你的視野，讓你看不清真正重要的事實(shí)惹盼。
舉個(gè)例子庸汗，我們?cè)?jīng)有一個(gè)教訓(xùn)，比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法手报，一直以來蚯舱，雖然我們所有人都很認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)是好東西，但就是有一個(gè)先驗(yàn)性的認(rèn)知——總覺得互聯(lián)網(wǎng)是馬云們的世界昧诱，跟復(fù)星沒什么關(guān)系晓淀，我們沒有那個(gè)基因，掙不了那個(gè)錢盏档。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)采取的態(tài)度的是：你賺錢凶掰，我給你鼓掌。直到2012年7月蜈亩，我跟馬云在巴厘島有一次會(huì)議懦窘，聽他講了兩個(gè)多小時(shí)，講完之后稚配，我突然覺得“天變了”畅涂，我意識(shí)到，如果我們還不融入互聯(lián)網(wǎng)道川，未來就會(huì)敗得一塌糊涂午衰×⒁耍回來我跟郭總（郭廣昌）匯報(bào)，主旨是復(fù)星需要認(rèn)真對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)了臊岸，馬上與郭總達(dá)成了共識(shí)橙数。在接下來的7月至10月，我們請(qǐng)了很多互聯(lián)網(wǎng)大佬來復(fù)星講課帅戒，同時(shí)舉辦了很多內(nèi)部研討會(huì)灯帮，最后達(dá)成一致——擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
金律2：如何控制投資風(fēng)險(xiǎn)逻住？
梁信軍：關(guān)鍵是培養(yǎng)對(duì)的投資文化钟哥，核心是做到三點(diǎn)：
1.講紀(jì)律。培養(yǎng)一種良好的投資心態(tài)瞎访，是創(chuàng)造價(jià)值的心態(tài)怖糊，而不是投機(jī)的心態(tài)辨绊。只有這樣才不會(huì)浮躁册舞，才能有紀(jì)律地約束自己的投資沖動(dòng)圈膏，這需要老板樹立榜樣，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)鸦采，形成良好的投資文化；
2.坦誠溝通咕幻。很多企業(yè)存在假溝通渔伯，看上去一團(tuán)和氣，實(shí)際上卻勾心斗角肄程。做投資的人锣吼，不僅需要具備寬廣的知識(shí)面，而且需要與形形色色的人進(jìn)行有效溝通蓝厌，如果溝通無效玄叠，就會(huì)提高交易成本。當(dāng)內(nèi)部交易成本高于外部交易成本拓提，組織就沒有存在的必要了读恃。所以復(fù)星非常強(qiáng)調(diào)與所有利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，無論持股多少代态，復(fù)星始終很能明白地告訴對(duì)方自己是怎么想的寺惫，能夠?yàn)閷?duì)方做什么，怎么做蹦疑，覺得哪一個(gè)是最佳方案西雀，以及復(fù)星在里面扮演什么角色；
3.大家做主人歉摧。鼓勵(lì)所有員工以老板的角度來思考一切問題艇肴，不能只是口頭上號(hào)召腔呜，要設(shè)定具體的場(chǎng)景，比如復(fù)星規(guī)定再悼，在總裁辦公上核畴，所有人都可以把自己當(dāng)成老板去談?wù)搯栴}。
金律3：做好投后管理的關(guān)鍵是什么帮哈？
梁信軍：保證最專業(yè)的事由最專業(yè)的人來決策膛檀，同時(shí)要把有能力的人變成自己人。永遠(yuǎn)要跟有能力的人站在一起娘侍，通過合理的激勵(lì)想辦法咖刃，把能人變成自己人；絕對(duì)不能只跟自己人站在一起憾筏，在自己人里去找能人嚎杨，那非常危險(xiǎn)。
我們的用人方法主要有兩條：
1.如何定義“自己人”氧腰。我們認(rèn)為枫浙，只要利益、風(fēng)險(xiǎn)與我們一致的人古拴，就是自己人箩帚。通常來說，你投了一個(gè)公司黄痪，然后派人過去紧帕，人們的固有意識(shí)是，要派自己人到外人身邊去桅打，是去監(jiān)督他是嗜，我們的觀念就不是這樣。我們注重把團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益捆綁在一起挺尾，辦法是鹅搪，要求負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的投資經(jīng)理也要跟投1%-2%，使他的利益與他所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相一致遭铺。
2.如何做好空降兵丽柿。我們向被投公司派過去的人就是“空降兵”，“空降兵”要想平穩(wěn)著陸魂挂，要處理要兩個(gè)問題：（1）如何迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榈孛娌筷?duì)航厚，形成戰(zhàn)斗力；（2）如何與被投公司的元老磨合锰蓬，并帶領(lǐng)他們?nèi)谌霃?fù)星文化幔睬。
我們的辦法是：一起賺一起虧，要把這個(gè)機(jī)制要建立起來芹扭。機(jī)制建立起來后麻顶，我就把你當(dāng)成自己人了赦抖，給你信任，放權(quán)給你辅肾，不謀求控制队萤，即便我們是大股東，我們也不要控制矫钓。
金律4：如何把經(jīng)理人變成企業(yè)家要尔？
梁信軍：首先是物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制；其次是長(zhǎng)效機(jī)制新娜。長(zhǎng)效機(jī)制包括如下三個(gè)方面：
1.讓他有決策能力赵辕。如果只讓他做皇帝，那他干的時(shí)間就不會(huì)長(zhǎng)概龄。
2.只有決策權(quán)还惠，沒有責(zé)任也不行，要把責(zé)任給他私杜。
3.要界定好自己的權(quán)利蚕键。
界定好自身權(quán)利非常關(guān)鍵，我們強(qiáng)調(diào)如下三個(gè)方面：
1.戰(zhàn)略衰粹。這事你得跟我商定锣光，企業(yè)往哪個(gè)方向走，怎么走铝耻。而且嫉晶，戰(zhàn)略這個(gè)事，要在投資之前就要商量好田篇，不能投完了之后，再去商量戰(zhàn)略箍铭。
2.我們得管跟這個(gè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的人泊柬，就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不支持戰(zhàn)略的話诈火，戰(zhàn)略就是一句空話兽赁。
3.我們得管激勵(lì)政策，基于戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵(lì)冷守。我們作為大股東刀崖，就管這三件事。其他的事由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自己定拍摇。
金律5：如何確保核心團(tuán)隊(duì)不分裂亮钦？
梁信軍：首先是創(chuàng)始人的價(jià)值觀的一致性。拿復(fù)星來說充活，我們幾個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人風(fēng)格是差不多的蜂莉，我們都不喜好奢侈消費(fèi)蜡娶，都注重家庭，目標(biāo)和價(jià)值觀一致映穗，團(tuán)結(jié)一心窖张。
其次，創(chuàng)始人形成了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的基因與文化蚁滋，對(duì)外合作就非常容易宿接，好處大家都看得到，就越來越重視團(tuán)隊(duì)的重要性辕录。郭總擅長(zhǎng)整合人才睦霎，他始終對(duì)自己的不足有充分了解，總希望凝聚一批人一起去做事踏拜，如果幾位創(chuàng)始人對(duì)一個(gè)重大項(xiàng)目存在分歧時(shí)碎赢，我們就不投。我們的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持了22年的穩(wěn)定速梗，在中國企業(yè)發(fā)展史上是一個(gè)奇跡肮塞，我們自己總結(jié)出一個(gè)重要原因是，我們每個(gè)人都覺得自己能力不足姻锁，都認(rèn)為留在一起可以做得更好枕赵。
其三，動(dòng)力性問題位隶。公司到了20歲之后拷窜，往往不擔(dān)心資源不夠，而是擔(dān)心核心團(tuán)隊(duì)成員的的動(dòng)力不足涧黄。2012年篮昧，我們幾位創(chuàng)始人曾一起討論，是退休享受生活還是再創(chuàng)業(yè)笋妥？大多數(shù)人都選擇再創(chuàng)業(yè)懊昨，把功勞包袱放下，保持活力春宣。
金律6：核心決策者之間如何解決矛盾酵颁？
梁信軍：首先，矛盾不過夜月帝，有不同想法躏惋，不能通過別人去談，而是直接找對(duì)方溝通嚷辅，將矛盾最小化簿姨。
其二，有不同意見時(shí)簸搞，要相互說服款熬。
其三深寥，牢記原則——“最專業(yè)的事情要讓最專業(yè)的人去決策”，形成以專家為權(quán)威的決策機(jī)制贤牛。舉個(gè)例子惋鹅，做一個(gè)生物醫(yī)藥項(xiàng)目的決策，在生物專家汪群斌發(fā)言之前殉簸，其他人怎么說都行闰集，但最后要聽汪總的，汪總會(huì)綜合所有人的想法般卑，做一個(gè)決定武鲁。郭廣昌作為董事長(zhǎng)，有法定的否決權(quán)蝠检，但是他只能用到一半沐鼠，如果他不太同意，可以說：要不汪總你再想一想叹谁？但郭總絕對(duì)不能替代汪群斌說這個(gè)事情行或者不行饲梭。
其四，一票否決制：在復(fù)星集團(tuán)董事會(huì)焰檩，決策七人組中除了四名創(chuàng)業(yè)者憔涉，還有三位重要人物：秦學(xué)棠（負(fù)責(zé)法務(wù)）、丁國其（負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)）析苫、吳平（負(fù)責(zé)人力資源）兜叨。這些具備專業(yè)背景的董事們，能夠?yàn)閺?fù)星的項(xiàng)目決策提供專業(yè)意見衩侥，被授予基于各自專業(yè)的一票否決權(quán)国旷。
金律7：如何培養(yǎng)價(jià)值觀導(dǎo)向的組織文化？
梁信軍：人們通常認(rèn)為投資家比企業(yè)家更功利茫死，復(fù)星甚至比一般的企業(yè)家還看重價(jià)值觀跪但，我們的很多時(shí)間都花在價(jià)值觀上。我們時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注管理與文化能不能跟得上璧榄，持續(xù)推動(dòng)組織變革和制度改進(jìn)。文化和價(jià)值觀是我們的底線吧雹，也是企業(yè)最可依靠的護(hù)城河骨杂，只有文化價(jià)值觀一致的人，才能真正走在一起雄卷，這個(gè)組織才能走向卓越搓蚪。
復(fù)星的價(jià)值觀是“修身，齊家丁鹉，立業(yè)妒潭，助天下”悴能，我們賦予了這四個(gè)詞全新的現(xiàn)代組織內(nèi)涵：修身就是學(xué)習(xí)和進(jìn)化；齊家就是團(tuán)隊(duì)精神雳灾；立業(yè)就是培養(yǎng)每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力漠酿；助天下是社會(huì)責(zé)任。
其中谎亩，我們把團(tuán)隊(duì)精神放在突出位置炒嘲。舉個(gè)例子，大家分處于不同團(tuán)隊(duì)匈庭，現(xiàn)在有個(gè)事夫凸，甲求乙?guī)兔Γ也粠挖宄郑@種事只要出現(xiàn)兩次夭拌，乙這個(gè)人我們就肯定不能用，因?yàn)檫@不符合復(fù)星的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀衷咽。在復(fù)星鸽扁，別人找到你幫忙，你先不要問是不是會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)兵罢，先幫完再說献烦，這是極為重要的。
從2014年開始卖词，復(fù)星實(shí)業(yè)考核高層時(shí)巩那，針對(duì)價(jià)值觀的考核占到了50%的權(quán)重，價(jià)值觀的力量變得越來越重要此蜈，其次才是管控制度的約束即横。
我們實(shí)施文化價(jià)值觀考核，并采取了一票否決制度裆赵，文化價(jià)值觀不一致的人东囚，不能留在復(fù)星。我們要求管理團(tuán)隊(duì)與我們的核心價(jià)值觀必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一战授，否則堅(jiān)決地撤換页藻；對(duì)于旗下參股企業(yè)，我們也明確告訴他們的管理者植兰，如果和復(fù)星的價(jià)值觀相悖份帐，復(fù)星會(huì)堅(jiān)決賣掉。
金律8：如何保證組織結(jié)構(gòu)始終支持戰(zhàn)略楣导？
梁信軍：復(fù)星的管理架構(gòu)追求簡(jiǎn)單實(shí)用废境，結(jié)構(gòu)追求扁平。我們有一個(gè)原則，從做決策的人到實(shí)際運(yùn)營噩凹、賺到錢的那個(gè)人巴元，總共不超過三層。我們的組織架構(gòu)一開始也是金字塔型的驮宴，然后慢慢地演變成分布式逮刨、多中心制的扁平結(jié)構(gòu)，這個(gè)結(jié)構(gòu)并非是提前設(shè)計(jì)好的幻赚，而是通過逐步進(jìn)行組織變革而不斷塑造成形成的禀忆，是隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，一步步通過管理優(yōu)化而演變出來的落恼。
組織架構(gòu)就象衣服箩退，隨著身子不斷長(zhǎng)大，始終大一碼最好佳谦，不要太緊戴涝，要松一些。企業(yè)就像一個(gè)小孩钻蔑，每天都在成長(zhǎng)啥刻，衣服永遠(yuǎn)是偏小，因此企業(yè)的組織架構(gòu)搭建得大一些咪笑，甚至是說浪費(fèi)一些可帽，這樣才能適應(yīng)企業(yè)的迅速長(zhǎng)大。
什么是對(duì)的組織架構(gòu)窗怒？它應(yīng)該是一個(gè)既可以不斷吸收新的精英進(jìn)來映跟，又能保持“空降兵”與“元老”的積極互動(dòng)，這樣開放的動(dòng)態(tài)平衡的組織架構(gòu)扬虚，會(huì)給企業(yè)快速擴(kuò)張?zhí)峁┠芰ΡＵ稀?/p>
總之努隙，在復(fù)星平臺(tái)上，你永遠(yuǎn)要打天下辜昵，只要你有能力打天下荸镊，就不用擔(dān)心有天花板，相反堪置，復(fù)星也永遠(yuǎn)不會(huì)規(guī)定一個(gè)人永遠(yuǎn)處于金字塔的頂層躬存。
