伴隨著北京申請(qǐng)冬奧會(huì)成功沈善，我的實(shí)習(xí)生涯度過(guò)了第一個(gè)月。作為一個(gè)計(jì)劃主義者百新，總是追求everything under my control企软。用關(guān)鍵詞的形式總結(jié)一下首月的實(shí)習(xí)中，所獲得的感悟饭望。

關(guān)鍵詞一：角色的職責(zé)

記憶最深刻的一次項(xiàng)目組會(huì)議仗哨，就是第一次參加的產(chǎn)品會(huì)議。會(huì)議的主題是針對(duì)即將上線的游戲铅辞，討論apk的結(jié)構(gòu)和體驗(yàn)厌漂、邏輯的優(yōu)化。會(huì)議持續(xù)了四個(gè)小時(shí)斟珊，內(nèi)容豐富苇倡，暫且不表。我想說(shuō)說(shuō)業(yè)務(wù)之外給我的感悟囤踩。與會(huì)人員有PM旨椒、產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)堵漱、測(cè)試總監(jiān)综慎、研發(fā)總監(jiān)、副總和三四個(gè)新人勤庐。產(chǎn)品經(jīng)理作為游戲項(xiàng)目組最核心的人示惊，協(xié)調(diào)各方工作和資源，主導(dǎo)會(huì)議的主題和方向愉镰。其他各總監(jiān)闡述其部門職責(zé)的相關(guān)工作米罚。新人們主要說(shuō)游戲內(nèi)體驗(yàn)，作為項(xiàng)目組的重要參考意見丈探。大家頭腦風(fēng)暴的同時(shí)录择，又不會(huì)迷失自己的角色，導(dǎo)致失職碗降。比如涉及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的建議隘竭，研發(fā)人員會(huì)解釋技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度，并建議是熱更新還是下個(gè)版本加入遗锣。而PM集思廣益货裹，把握每一個(gè)建議采納還是放棄。

給我印象深刻的是精偿，副總在項(xiàng)目組里弧圆，提出的大部分觀點(diǎn)和建議都是關(guān)于留存率和付費(fèi)。作為公司高層的代表笔咽，關(guān)注的是游戲給公司帶來(lái)的利潤(rùn)搔预。而利潤(rùn)又是由ARPU和付費(fèi)率決定的。所以他的觀測(cè)點(diǎn)緊緊圍繞著他的身份和職責(zé)叶组。對(duì)于各方提出的建議和看法拯田，產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)會(huì)記錄下來(lái)加入下一次灰度，有時(shí)又會(huì)不假思索一口回絕甩十。產(chǎn)品經(jīng)理的想法決定產(chǎn)品的基因船庇。

關(guān)鍵詞二：測(cè)試的思維

臨近產(chǎn)品上線吭产，版本的更新很頻繁，在測(cè)試組里鸭轮，大家試玩游戲臣淤，提交測(cè)試或體驗(yàn)報(bào)告。測(cè)試組里由幾個(gè)部門的人共同組成窃爷，包括產(chǎn)品部邑蒋、測(cè)試部等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察按厘，發(fā)現(xiàn)不同的思維所帶來(lái)的顯著影響医吊。同樣是試玩游戲，測(cè)試部門的小伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)/操作流程bug逮京、邏輯問(wèn)題卿堂。例如對(duì)話框是否為非模式，體力接受與回贈(zèng)的邏輯判斷造虏。而作為PM實(shí)習(xí)生御吞，往往更多的注意到產(chǎn)品體驗(yàn)問(wèn)題、UI優(yōu)化漓藕、用戶潛在需求對(duì)游戲的考量陶珠。這不只是工作職責(zé)導(dǎo)致的，而是思維所產(chǎn)生的定式和慣性享钞。 如果看問(wèn)題的角度太狹窄揍诽，勢(shì)必導(dǎo)致輸出的內(nèi)容狹隘。產(chǎn)品經(jīng)理處于游戲項(xiàng)目組的核心位置栗竖，更要努力擺脫定式思維暑脆。

關(guān)鍵詞三：數(shù)據(jù)的價(jià)值

運(yùn)營(yíng)包括數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)狐肢。數(shù)據(jù)之所以需要運(yùn)營(yíng)添吗，是因?yàn)閿?shù)據(jù)量巨大，而且要挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)份名。

對(duì)于這款弱聯(lián)網(wǎng)單機(jī)手游碟联，就有大量的玩家分析、付費(fèi)分析僵腺、流失分析鲤孵、系統(tǒng)分析等等。有些數(shù)據(jù)表達(dá)了一個(gè)現(xiàn)象但沒(méi)有解釋原因辰如。用“不考慮因果普监，只考慮相關(guān)”的大數(shù)據(jù)思維也很難發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的用處。這是一個(gè)什么問(wèn)題——并非所有數(shù)據(jù)都有價(jià)值，不同數(shù)據(jù)的價(jià)值是不一樣的凯正。

關(guān)卡分析提供了每一關(guān)的通過(guò)率毙玻、失敗率和退出率。直觀構(gòu)成了關(guān)卡難度曲線漆际。對(duì)于過(guò)于突兀的關(guān)卡淆珊，會(huì)考慮調(diào)整難度夺饲，防止難度曲線過(guò)于陡峭或者平緩奸汇。

關(guān)鍵四：無(wú)形的選擇

當(dāng)我們按照自己的思路或者用戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造時(shí)，無(wú)形中就選擇了用戶往声。舉個(gè)例子擂找，在進(jìn)行灰度測(cè)試的時(shí)候，在同一渠道上傳了兩個(gè)版本的產(chǎn)品以通過(guò)用戶反饋來(lái)功能取舍浩销。為了嚴(yán)格控制變量贯涎，兩個(gè)版本的icon、名字慢洋、slogon都應(yīng)當(dāng)一致塘雳。如果icon一個(gè)比較萌一個(gè)比較寫實(shí)，這本身就無(wú)形的選擇了用戶普筹。在游戲中败明，也處處存在著無(wú)形的“漏斗”和“篩子”。讓符合產(chǎn)品太防、符合PM思維的玩家不斷玩下去妻顶。所以，能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題蜒车，并站在比游戲制作人更高的位置看待產(chǎn)品讳嘱，就可以避免“無(wú)形的選擇”拒絕一部分用戶。

實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)接觸很多前輩酿愧，他們的工作方式沥潭、工作理念，是在宿舍獨(dú)自學(xué)習(xí)接觸不到的嬉挡。在學(xué)習(xí)和工作之余钝鸽，及時(shí)的思考是不能缺少的，今天作了一個(gè)小小總結(jié)棘伴，共勉寞埠。