讀《麥肯錫方法》有感
因?yàn)榈诙蝿?chuàng)業(yè)每天都遇到不同的問題帜讲,朋友介紹了了本書《麥肯錫方法》說是能提高我的解決事情的思維。
我從書中學(xué)習(xí)到的解決問題方法:陳述問題->分解問題->排序問題->制定計(jì)劃->關(guān)建分析->歸納建議->交流溝通椒拗。
在麥肯錫公司任何一個(gè)策劃師面對(duì)客戶的問題時(shí)似将,傾聽永遠(yuǎn)多于表述,因?yàn)閮A聽才能讓你更好的了解客戶的需求蚀苛,能更好的掌握問題的關(guān)鍵在验,在你心急地開始尋找解決方案之前,要對(duì)問題的范圍有一個(gè)很好的了解堵未,才能對(duì)后續(xù)的問題分析起到鋪墊腋舌。
試想,如果你連最基本的問題所在渗蟹,所要表述的問題關(guān)鍵都不能很好的表述給客戶或從他人那里得來块饺,那你有能怎樣開展后續(xù)的分析問題耻陕,解決問題。
陳述問題的關(guān)鍵刨沦,要觀點(diǎn)清晰,具體而不籠統(tǒng)膘怕,讓自己或他人對(duì)問題能有準(zhǔn)確的了解和掌握想诅,將問題界定清楚。
利用圖表或邏輯樹將一個(gè)復(fù)雜問題分解成若干小問題進(jìn)行假設(shè)分析岛心,使問題之間有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化来破,保證問題之間的邏輯并能很好的得到解決。人能力是有限的忘古,不可能一下子將分解的問題全部解決徘禁,既然這樣就要優(yōu)先排序問題,甚至剔除某些不必要的干擾問題髓堪,再逐個(gè)去分析送朱,去解決。當(dāng)然還需要制定計(jì)劃干旁,你不可能永遠(yuǎn)在停在同一個(gè)問題上驶沼,你不能一味的轉(zhuǎn)牛角尖,因?yàn)檫@樣只會(huì)停止不前争群。
在分析問題時(shí)遵循“以假設(shè)為向?qū)А被亓耙允聦?shí)為基礎(chǔ)”,的原則换薄,逐一剖析玉雾、論證問題。當(dāng)每個(gè)被分解的問題都解決后轻要,整合所有問題再加以全局陳述論證歸納總結(jié)复旬,使得最初的問題得以解決。按照這樣的方法步驟冲泥,任何問題都不是問題赢底。