度過了入職三天的焦慮期兔朦，現(xiàn)在我進入第二個三天在旱，又是不一樣的體驗和收獲呢摇零。于我而言，每段時刻都是值得銘記的桶蝎，因為曾經(jīng)在我生命的某一時刻驻仅，我曾那么真真切切的感受著這一切谅畅。我工作系列文章的持續(xù)更新，是對我青春過往最好的紀(jì)念噪服。
工作的第四天铃彰，也就是清明節(jié)假后，我備受打擊同時又以愈挫愈勇的勇士精神重返工作狀態(tài)芯咧，因為我知道有些事情是無法逃避的，只有正面相迎才會有贏得可能竹揍。我抱著像剛?cè)肼毴炷菢討?zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)等著主管下達(dá)新的指令敬飒，雖然凡事想在前面，可在這個階段我必須花更多的時間將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)比較出色的完成芬位，積累熟悉到一定程度才能對自己的工作進行預(yù)判无拗。
清明節(jié)前的工作是做競品分析報告，后來主管說我在假期里也可以再完善一下昧碉，呼.......長舒了一口氣英染，只要給我足夠的時間我一定能夠準(zhǔn)備的更好。（事實上很多時候時間都是有限的被饿，沒有人會愿意平白無故給你更多的時間和機會四康，所以我覺得在自我提升階段，尤其是我們這些剛剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生狭握，拼的可能就是時間和精力闪金，如果在還有時間和精力去交換的時候不去努力提升自己的核心競爭力，到職業(yè)后期拿什么謀生存论颅、求發(fā)展呢~）所以假期三天我以比較放松的心態(tài)重新梳理了競品分析的內(nèi)容哎垦，又重新補充了好多東西，這次我也能以比較厚臉皮的狀態(tài)冒充客戶去打聽競爭機構(gòu)的產(chǎn)品信息恃疯。材料整理的相對豐富了漏设，但節(jié)后上班的第一天又有意料之外情理之中的狀況等著我——Presentation.
我很用心的做了競品分析的表格，并且用表格樣式處理了一下今妄，這樣主管看的時候會更加清晰和醒目郑口，原以為把比較滿意地“作品”發(fā)到主管郵箱就萬事大吉，沒想到主管說：PPT準(zhǔn)備好了嗎蛙奖？等一下匯報給我潘酗。納尼，Pre?什么鬼雁仲？節(jié)前不是PPT匯報過了嗎仔夺？一番“消息往來”之后，我面對的現(xiàn)實就是：“我不看你發(fā)的任何東西攒砖，我只聽你的匯報”
懵逼~之前沒說案淄谩日裙？！嗯惰蜜，不管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過什么昂拂，現(xiàn)在交代的事情無論如何都得去做，不能因為之前沒說或怎么樣去質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)抛猖，唯一需要做的就是盡快落地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的工作格侯。另外也不能因為你做的表格多么費勁心思，就期許領(lǐng)導(dǎo)去看你做的東西财著，或者對你作出表揚或者肯定联四。另外是不是說領(lǐng)導(dǎo)不看我做的東西就不那么用心的在細(xì)節(jié)上下功夫了呢？不是撑教，你做沒做和領(lǐng)導(dǎo)看不看是兩回事朝墩，在完善細(xì)節(jié)的過程中展現(xiàn)的是比較好的“作品”，你的用心總有一天會被領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)”伟姐。
媽媽咪呀收苏，寶寶好慌~
雖然我準(zhǔn)備的材料比較豐富，但是寶寶還沒有完全記住呢愤兵，這么多信息怎么脫稿呢鹿霸？真是愁死人啦。此時已經(jīng)沒有過多的時間容我“懷疑人生”啦秆乳，大腦由閑適狀態(tài)迅速切換到緊急工作模式杜跷，我只有多梳理幾遍，才能心里有底矫夷，一會Pre的時候才能比較流暢的闡述出來葛闷。事實證明前期的資料收集整理以及匯報之前的緊急梳理還是有效果的，主管這次沒有提出任何質(zhì)疑（我心竊喜~）双藕。關(guān)于這個片段（其實是值得銘記的時刻哈淑趾，第一次沒有被質(zhì)疑~雖然還有一些內(nèi)容需要完善），這里做個小總結(jié)：只有足夠的知識儲備忧陪，才能比較自信的輸出扣泊。在菜鳥階段肚子里沒有干貨，切不能眼高手低嘶摊，很多小事小知識都要自己親力親為延蟹，當(dāng)經(jīng)歷、認(rèn)識（輸入）達(dá)到一定程度叶堆，這僅是比能有效輸出的前提阱飘。如果短期內(nèi)輸入有限，也不要心急，在自我修煉階段就靜心沉淀沥匈，多花時間和精力去輸入蔗喂，就像打怪升級一樣，打了足夠多的怪才能獲取更“爆款”的裝備高帖，才能幫助自己升級缰儿。
接下來兩天的工作就沒有前三天那般緊迫了，也是在這個間隙散址，我在工作中又有了很多思考乖阵。
1.要想了解產(chǎn)品视粮，就要跟最前端的用戶直接打交道坯约。最近我們公司的一款產(chǎn)品在做內(nèi)測，11個QQ群里的內(nèi)測用戶都由我來管理脖咐，這其中涉及到產(chǎn)品類群運營的問題师崎，我一直在思考這個問題，到現(xiàn)在也沒有切實可行的方法椅棺，只能做些日常的維護和消息的通知工作犁罩。（群內(nèi)客戶分層，有在職人士和學(xué)生两疚，年齡身份背景不同的用戶群體我不知道怎樣去管理床估，才能在該過程中有效的收集到反饋信息和樹立產(chǎn)品口碑）
首先，我對于產(chǎn)品的知識還停留在表面诱渤，這時候需要通過跟用戶的接觸去自我認(rèn)知和鞏固丐巫，另外遠(yuǎn)程項目用戶口碑這塊，后期也需要我跟學(xué)員打交道勺美。想要實實在在的感知產(chǎn)品的效果递胧，一定要跟終端客戶去溝通，從他們這里獲得有效反饋赡茸。（現(xiàn)在很多人不愿意去表達(dá)觀點缎脾，所以怎樣引導(dǎo)他們并且建立對產(chǎn)品的認(rèn)同，也是我目前一直思考的問題）
2.收集用戶反饋占卧，不僅要用心更要用腦（思考）遗菠。我在收集學(xué)員反饋的時候，遇到關(guān)于技術(shù)上的問題华蜒，所以我需要報給技術(shù)部同事來解決辙纬。例如問題是：圖片加載不出來/圖片過小，看著不方便叭喜，這時候是不是直接把這個問題報給技術(shù)部呢贺拣？好吧，我就是直接將未處理的問題直接反饋給技術(shù)部了。這之間會衍生出什么問題呢纵柿？a.這種現(xiàn)象出現(xiàn)在PC端還是手機端蜈抓；b.圖片具體是哪個部分（這兩個問題直接定位，便于技術(shù)部同事迅速找到問題根源昂儒，高效解決）沟使。所以，當(dāng)我將未處理的問題直接反饋給技術(shù)部后渊跋，技術(shù)部又提出兩個相關(guān)問題腊嗡，然后我把相關(guān)問題反饋回用戶（各個關(guān)聯(lián)對象不一定配合默契），所以在問題定位的過程效率很慢拾酝。所以燕少，在收集用戶反饋以及解答其他問題的時候，不僅要用心關(guān)注細(xì)節(jié)蒿囤，更要勤動腦去思考問題背后的“真相”或者對原問題做延伸客们，這樣才能相對完整的了解問題的所在。
3.細(xì)節(jié)無處不在材诽，優(yōu)化細(xì)節(jié)底挫，讓結(jié)果更perfect地呈現(xiàn)。今天我在管理扣扣群的過程中發(fā)了一個群消息脸侥，這個消息文字是主管發(fā)給我建邓，我直接復(fù)制粘貼發(fā)到群里的，然后出現(xiàn)了兩個問題睁枕。a.文字里有鏈接官边，原文字是沒有問題的，但是在復(fù)制粘貼發(fā)給學(xué)員的時候鏈接尾部自動加字母（這樣的鏈接打不開）外遇；b.文字中的鏈接前有提示鏈接的小圖標(biāo)注簿，直接發(fā)到群里從PC端看是完全沒有問題噠，從我的vivo手機上看也沒有問題跳仿，但是主管從她的蘋果手機界面截圖給我看時滩援，我發(fā)現(xiàn)蘋果手機將小圖標(biāo)自動識別成了圖片，這樣整個文字就會被切割成好幾段塔嬉，而且十分不美觀玩徊。看啊谨究，這個小細(xì)節(jié)不注意真的發(fā)現(xiàn)不了恩袱，因為我一直用電腦辦公，而且我的手機也不是蘋果胶哲。所以在主管把這個問題反饋給我后畔塔，我迅速對原文做了修改。（其實每次被指出問題的時候好心虛，但是正是這些前期的糾錯才造就了后來的專業(yè)啊澈吨，因此有問題及時總結(jié)反思改進把敢，千萬不能藏著掖著，更不能積累問題當(dāng)睜眼的瞎子谅辣，問題出現(xiàn)了第一時間要尋求解決方法）
4.“工作是為誰而做”對于這點必須有正確的認(rèn)識修赞。到目前為止，我一共工作了6天桑阶，前三天神經(jīng)緊繃柏副，后三天相對輕松，往往不知道自己要干什么了蚣录，這種狀態(tài)持續(xù)了一會之后割择，我就自己主動找事情做，群里學(xué)員出現(xiàn)的問題我也能主動解決啦萎河。對于工作一定要有一個正確的態(tài)度荔泳，尤其是現(xiàn)在處于職小白階段，自我提升才是關(guān)鍵虐杯，只有樹立正確的工作態(tài)度玛歌，進階之路才能比較順暢。
系列二寫到這里厦幅，看看時間又到了凌晨1點了，似乎半夜我的思維更加清晰慨飘，這樣不好不好~~希望在職小白進階的路上确憨，我愈加游刃有余。
