“鮮城”APP產(chǎn)品體驗報告

體驗產(chǎn)品:鮮城3.1.8盏浙;

設(shè)備型號:iPhone6追城;

操作系統(tǒng):iOS9.3.1

一础嫡、戰(zhàn)略層

2.1產(chǎn)品概述

鮮城是一款由微博和新浪聯(lián)合打造的同城吃喝玩樂精品推薦應(yīng)用挂谍,由上千美食達(dá)人和生活家拼命發(fā)現(xiàn)君账,認(rèn)真體驗繁堡,為用戶推薦同城最具特色的美食佳肴、周邊游玩乡数,團(tuán)購優(yōu)惠椭蹄,購物折扣、休閑娛樂等吃喝玩樂資訊净赴。它的slogan為“發(fā)現(xiàn)不一樣的城”绳矩,當(dāng)前應(yīng)用排名如下圖所示:

來源于應(yīng)用雷達(dá)

據(jù)4月14日發(fā)布的QuestMobile報告《春季App實力榜》美食外賣App排名(如下圖)中獲悉,鮮城以898.1%的同比增長率成為美食類App中同比增速最快的產(chǎn)品玖翅。據(jù)鮮城內(nèi)部人士透露翼馆,作為2015年年初才推出的本地精品美食及生活服務(wù)推薦類產(chǎn)品割以,鮮城已經(jīng)擁有超過400萬App下載激活用戶。而QM報告顯示写妥,鮮城客戶端MAU(月活躍用戶)已達(dá)77.6萬拳球,在同類App里同比增速排名第一。

來源于QuestMobile報告

在此珍特,將鮮城的幾個重要版本迭代內(nèi)容簡要整理一下祝峻,以便更深刻地了解其產(chǎn)品定位。

版本號1.1.6:新增攻略評論扎筒;分享更加智能莱找,可分享到微博、微信嗜桌、朋友圈

版本號1.2.0: 攻略搜索奥溺;距離顯示;

版本號1.3.1:新增『發(fā)現(xiàn)』骨宠,分類精選浮定、附近攻略、熱門商圈层亿、往期回顧桦卒;新增表態(tài);新增所有主題都能點擊查看大圖了 匿又;新增支持回復(fù)評論

版本號1.5.1:新增免費吃朔皆郑活動; 新增精美幻燈片模式碌更;新增視頻支持裕偿;評論消息提醒

版本號2.0.0:全新雜志化視覺風(fēng)格;新增生活家模塊痛单;新增鮮城卡券等

版本號2.1.2:新增抽現(xiàn)金紅包功能

版本號2.2.1:新增“發(fā)布”功能嘿棘;店鋪頁新增“達(dá)人說”、“鮮粉說”以及“發(fā)布”旭绒,也可以直接在該店鋪頁面點贊或吐槽蔫巩;攻略頁新增店鋪入口

版本號2.3.5:新增探城板塊

版本號3.1.5

1、新增商品支付成功快压、發(fā)貨、消費垃瞧、卡券到期提醒功能蔫劣;2、體驗更流暢:探店(新鮮)新增發(fā)布規(guī)則介紹个从;3脉幢、積分換紅包:新增積分紅包最近兌換記錄歪沃,隨時查看鮮城積分兌換的吃喝玩樂現(xiàn)金紅包!

從上面幾個重要版本的更新迭代可看出嫌松,鮮城APP在全方位打造同城吃喝玩樂推薦沪曙,以此為中心,逐漸增加了社交性萎羔,增加了很多特色活動液走,也在產(chǎn)品視覺設(shè)計上逐步優(yōu)化,越來越人性化贾陷。它的定位即是一款本地精品美食及生活服務(wù)推薦平臺缘眶。

2.2用戶需求分析

2.2.1目標(biāo)用戶

用戶特征:小資、文藝髓废,熱愛生活巷懈,熱衷于吃喝玩樂,善于發(fā)現(xiàn)鮮為人知的城市消費好去處慌洪,愛分享顶燕、記錄,喜愛優(yōu)惠活動等等

2.2.2用戶需求

像大眾點評這類團(tuán)購平臺冈爹,雖然會有同城吃喝玩樂推薦涌攻,但一般都是合作的商戶,有些鮮為人知的小店就不能在該平臺呈現(xiàn)犯助。而且用戶只能看到商鋪的評論癣漆,并沒有更詳細(xì)的體驗攻略。對于小資剂买、文藝or偽文藝的人們來說惠爽,他們很熱衷于發(fā)現(xiàn)、體驗并分享城市里的生活消費好去處瞬哼,尤其是那些不為人知的文藝范十足的店婚肆。

美食達(dá)人or生活玩家需求:有個能把自己的吃喝玩樂體驗攻略分享給大家的平臺,讓更多人看到坐慰,從而成為專欄作家较性、官方簽約自媒體等,屬于馬斯洛需求理論里的的尊重和自我實現(xiàn)需求结胀。

一般用戶需求:小資赞咙、文藝,熱衷于吃喝玩樂糟港,希望能看到不落俗套的攻略推薦攀操,也喜歡分享,喜愛優(yōu)惠活動等秸抚,同樣對應(yīng)著尊重與自我實現(xiàn)需求速和。

2.2.3使用場景

(1)美食達(dá)人or生活玩家:親身體驗城市里消費的好去處歹垫,發(fā)現(xiàn)鮮為人知的生活方式,撰寫相關(guān)推薦攻略颠放,投稿給鮮城排惨;

(2)一般用戶:在任何時候任何地點都可查看、搜索同城或附近的吃喝玩樂攻略碰凶,看到好的攻略可以點贊暮芭、評論、分享痒留,也可記錄自己的生活并分享給大家谴麦,和他人互動,獲得滿足感伸头。

二匾效、范圍層

這里,我們主要分析鮮城當(dāng)前版本的主要功能點:注冊登錄(鼓勵用戶用第三方賬號登錄)恤磷、投稿面哼、查看攻略、基礎(chǔ)功能(收藏扫步、分享魔策、評論和點贊)、精選美食和玩樂河胎、今日熱賣闯袒、免費吃耍、搜索游岳、熱門榜單政敢、探店(用戶分享照片)、卡卷胚迫、積分(積分兌換紅包)喷户、定位、攻略頁面連接商鋪信息等等访锻。

下面著重對其中幾個重要的功能進(jìn)行闡述:

1.自媒體:投稿給鮮城褪尝,如果內(nèi)容不錯,有自己的生活態(tài)度和生活方式期犬,將會得到鮮城的特別推薦河哑、官方認(rèn)證、現(xiàn)金打賞等福利龟虎,成為官方簽約認(rèn)證自媒體璃谨。一般成為專欄作家后,每篇攻略里都附上該作家的微信公眾號遣总、微博號等睬罗,鏈接了其他平臺,有助于自媒體營銷(因筆者不是專欄作家旭斥,所以對這部分內(nèi)容體驗的并不深)容达。

2.探店:這個版塊主要由用戶自主發(fā)布自己的吃喝玩樂狀態(tài),其中垂券,發(fā)布的每條動態(tài)必有照片和該店的定位花盐,可附帶些文字介紹。用戶可以回復(fù)他人評論菇爪,也可評論算芯、點贊他人動態(tài),彼此間有互動凳宙。

3.免費吃耍:鮮城每周四都會發(fā)布4個左右的免費抽獎活動熙揍,涵蓋了美食、飲品氏涩、話劇届囚、演唱會等各方面。用戶只需分享一個活動界面是尖,即可有三次刮獎機(jī)會意系,一般都是分享到微信、qq空間或微博這三個平臺饺汹。早期蛔添,中獎率極高,所以用戶的忠誠度逐漸加深兜辞,這是一個極大增加用戶粘性的嘗試迎瞧,同時商家也得到了很好的宣傳。

免費吃耍

4.積分:這是最近幾個版本增加的功能弦疮,用戶在探電版塊發(fā)布動態(tài)夹攒、收到他人點贊都可獲得積分。所得積分可以兌換隨機(jī)的現(xiàn)金紅包(在微博紅包里查看)胁塞。這一功能增加了用戶活躍度咏尝,同時緊密地和微博聯(lián)系起來。

三啸罢、結(jié)構(gòu)層编检、框架層和表現(xiàn)層

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

精選:打開APP,首頁即出現(xiàn)精選板塊扰才。頂部banner放置了三個攻略內(nèi)容輪播圖允懂,攻略里介紹的多是開業(yè)沒多久或鮮為人知的店。中心即是今日熱賣區(qū)(限時特賣)衩匣,只顯示一個熱賣圖片蕾总,其底部加以簡要的文字介紹和紅色字體的促銷價格粥航。用戶點擊該板塊右上角的全部,才可瀏覽其他特賣內(nèi)容生百。為了命中用戶递雀,激發(fā)他們使用產(chǎn)品的欲望,在熱賣區(qū)下即是本周最贊蚀浆,精選了20個攻略缀程,但同一界面僅能顯示兩個半,左右滑動即可查看其他市俊。以前版本的首頁頂部就是本周最贊杨凑,這樣設(shè)計的主要原因是為了抓住更多的用戶。首頁的最后是各個主題攻略摆昧,它的上方有三個標(biāo)簽欄撩满,分別是精選、美食据忘、玩樂鹦牛,分類清楚明白,方便用戶使用勇吊。每個主題下放置四個內(nèi)容曼追。產(chǎn)品的最頂部是城市設(shè)置、搜索欄和附近汉规,用戶可直接自主選擇礼殊,點擊附近,可直接進(jìn)入附近的吃喝玩樂推薦针史。

就鮮城3.1.8版本(如下圖所示)晶伦,因內(nèi)容多,打開首頁映入眼簾的即是banner和今日熱賣啄枕,需要上劃頁面才能看見其他內(nèi)容婚陪,這種設(shè)計其實減弱了一部分用戶的喜愛度。

從下圖也可看出频祝,鮮城的美食和活動的信息都是以卡片(多為美食或活動)的形式呈現(xiàn)泌参。對于一般的攻略內(nèi)容,卡片上懸浮著一句話簡介常空、餐廳名稱沽一、距離和點贊數(shù)。圖片的直觀呈現(xiàn)給予用戶很大的吸引力漓糙,尤其是美食圖片铣缠,看起來很有食欲,極大地增加了瀏覽量、用戶的活躍度和忠誠度蝗蛙。

"首頁“內(nèi)容

產(chǎn)品的底部采用了經(jīng)典的Tab式導(dǎo)航蝇庭,符合移動端手機(jī)用戶單手操作的習(xí)慣,共有四個標(biāo)簽:精選捡硅、發(fā)現(xiàn)遗契、探店和我。用戶可隨意在這四類信息中間頻繁切換病曾,簡單高效。由于其產(chǎn)品定位為吃喝玩樂推薦漾根,所以整體的設(shè)計偏小清新文藝范泰涂,白色為主色調(diào),以直觀的美食or活動大圖吸引用戶辐怕。

“發(fā)現(xiàn)”內(nèi)容

發(fā)現(xiàn):在該界面逼蒙,鮮城對吃喝玩樂做了更多的細(xì)分。頂部以小圖標(biāo)加文字(中英文)形式呈現(xiàn)了美食佳肴寄疏、休閑時光是牢、周邊游玩、時尚購物陕截、家庭親子五個按鈕驳棱。下方列出了所在城市的熱門商圈,用戶點擊進(jìn)去即可瀏覽該商圈的美食玩樂攻略农曲。該界面還通過榜單和優(yōu)質(zhì)攻略來讓更多維度的內(nèi)容展現(xiàn)在用戶面前社搅。

探店

探店:該界面為用戶自己產(chǎn)生的內(nèi)容,必須有照片和地點乳规,可以沒有文字描述形葬。一般發(fā)布的都是用戶分享的美食。在該界面下暮的,用戶發(fā)布內(nèi)容笙以,點贊他人or收獲點贊都可以獲得相應(yīng)的積分。因積分可兌換現(xiàn)金紅包冻辩,所以用戶活躍度較高猖腕,產(chǎn)生的內(nèi)容多,更新很快微猖。該界面頂部設(shè)有最新和熱門兩個標(biāo)簽谈息,這種設(shè)計不會讓那些新發(fā)的內(nèi)容得不到呈現(xiàn),也不會讓用戶錯失熱門美食分享凛剥。

我:鮮城鼓勵用戶用第三方登錄(QQ侠仇、微信和微博)。該界面是宮格和列表式綜合導(dǎo)航。主要包含了一些用戶信息內(nèi)容逻炊。值得注意的是互亮,“我要投稿"是在設(shè)置里,一般用戶使用時并不會特別注意此項余素,筆者還是在使用該產(chǎn)品一段時間后才發(fā)現(xiàn)這一功能豹休,建議把它設(shè)為和設(shè)置平級。

攻略詳情

攻略詳情:如上圖桨吊,在攻略頁面威根,頂部為圖片展示,用戶向下拉動圖片還有放大效果视乐。用戶向上滑動可瀏覽更多內(nèi)容洛搀,此時,點贊的圖標(biāo)會一直懸浮在右上角佑淀。在攻略圖片的下方為投稿者的頭像和攻略簡要描述留美。攻略主題內(nèi)容上方標(biāo)注了餐廳名稱、地址伸刃、類型和人均消費谎砾。在內(nèi)容的底部再次標(biāo)注了餐廳更詳細(xì)的地址和電話。點擊此捧颅,可進(jìn)入該店鋪簡介景图,附有地址,電話碉哑,達(dá)人說和鮮粉說症歇,店鋪地址可連接地圖。對于每一個攻略谭梗,用戶都可以選擇收藏忘晤,分享,評論激捏,點贊设塔。

四、競品分析

因鮮城在AppStore里被歸類為美食远舅,同類別里闰蛔,排名與它相距不遠(yuǎn)的為“ENJOY”,這里選取它和別人推薦的"周末去哪兒"作為競品進(jìn)行簡要的分析图柏。

鮮城序六,ENJOY和周末去哪兒

ENJOY:Solgan為"精選電商美食",它的特色是全國配送精選美食蚤吹。目標(biāo)用戶即是愛好各種各樣美食的這一群人例诀,俗稱“吃貨”随抠。用戶可以在該產(chǎn)品上找到想要的美食,快遞到家繁涂。它這點和淘寶類似拱她。是一款美食電商類產(chǎn)品。它本身也有一個板塊主打本地生活的吃喝指南扔罪,有一些本地的閃購促銷活動秉沼。但它并不是一個純粹的吃喝玩樂推薦的平臺,它的本地精選界面里矿酵,直觀呈現(xiàn)給用戶的都是店鋪名和價格唬复,用戶可直接買入,類似于團(tuán)購全肮,而且產(chǎn)品無社交因素盅抚。該產(chǎn)品以黑白色為主色調(diào),整體的設(shè)計排版是簡約風(fēng)格倔矾,文藝范足,其上推薦的也多為逼格略高的店柱锹。

周末去哪兒:它的特色是主打周末精彩活動推薦哪自,包含周邊玩樂、展覽禁熏、DIY壤巷、運動、演出瞧毙、多人聚會胧华、沙龍講座、少兒興趣等多個類別的活動宙彪,現(xiàn)在也是上海迪士尼度假區(qū)旅游合作伙伴矩动。目標(biāo)用戶即是愛玩,卻苦于不知去哪的這一群人释漆,多為年輕一代(學(xué)生悲没、白領(lǐng)等)。

小結(jié):嚴(yán)格說來男图,上面的這兩款產(chǎn)品都算不上鮮城的直接競品示姿,只有一些相似點。就目前而言逊笆,鮮城還沒有遇到強(qiáng)烈的競爭栈戳,一直在保持穩(wěn)定發(fā)展。這類吃喝玩樂推薦類型的APP主要面臨的難題是如何留住用戶难裆,如何擴(kuò)大用戶群體子檀。

五、總結(jié)

鮮城是一款本地精品美食及生活服務(wù)推薦類產(chǎn)品,設(shè)計風(fēng)格以小清新為主命锄,為眾多美食愛好者堰乔、愛玩用戶、文藝青年等帶來精品推薦脐恩。

題外話:我發(fā)現(xiàn)很多APP喜歡把各種各樣相關(guān)的功能都塞進(jìn)來镐侯,尤其是電商類產(chǎn)品(譬如蘑菇街),雜七雜八的小工具特別多驶冒。站在我個人立場苟翻,真心覺得頁面看起來好亂啊,就不能簡單純粹點嘛骗污。

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