關(guān)于注冊(cè)登錄流程的業(yè)務(wù)梳理總結(jié)

前言:業(yè)務(wù)邏輯流程圖中注意的幾個(gè)問題:誰(shuí)(who)条篷,在什么時(shí)候(when),在什么條件下(condition)蛤织,輸入什么(input)赴叹,輸出什么(output),輸出流向(flow)……

一指蚜、手機(jī)驗(yàn)證碼登錄:

驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)

注意事項(xiàng):

1.11位手機(jī)號(hào)顯示方式可以是{344}(例:000? 0000? sho0000)

2.手機(jī)乞巧,驗(yàn)證碼的驗(yàn)證順序(驗(yàn)證碼是否超時(shí)、驗(yàn)證碼是否正確姚炕、手機(jī)號(hào)是否注冊(cè)過等);

3.錯(cuò)誤反饋方式(Toast丢烘,彈框柱宦,alert文字)

4.輸入錯(cuò)誤后,是用戶點(diǎn)鍵盤上的刪除鍵一個(gè)一個(gè)刪除播瞳,還是提供意見刪除功能掸刊,或者自動(dòng)刪除。

5.對(duì)于手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼這種純數(shù)字的輸入赢乓,鍵盤彈出的類型預(yù)先設(shè)定忧侧,以及設(shè)定何時(shí)彈出石窑;

6.是否需要自動(dòng)驗(yàn)證?(比如:輸入11位手機(jī)號(hào)蚓炬,自動(dòng)獲取短信驗(yàn)證碼松逊,當(dāng)輸入驗(yàn)證碼是4或者6位時(shí),自動(dòng)驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼肯夏,不需要用戶點(diǎn)擊Button)

7 當(dāng)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)為未注冊(cè)過時(shí)经宏,是否需要設(shè)置密碼?設(shè)置密碼是否可以跳過驯击?若未設(shè)置烁兰,重新用驗(yàn)證碼登錄時(shí),是否還需要設(shè)置徊都?

二沪斟、圖形驗(yàn)證碼流程

圖形驗(yàn)證碼流程圖

注意事項(xiàng):

1 應(yīng)不同產(chǎn)品不同業(yè)務(wù)需求,為防刷短信驗(yàn)證碼暇矫,可在每次點(diǎn)擊獲取短信驗(yàn)證碼前增設(shè)圖形驗(yàn)證過程主之;(圖形驗(yàn)證時(shí)是企業(yè)要向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)的,所以適當(dāng)增設(shè)障礙袱耽,防刷短信驗(yàn)證碼)

2 圖形驗(yàn)證碼驗(yàn)證存在形式杀餐,是在頁(yè)面內(nèi)?還是彈框的形式朱巨?因?yàn)橐紤]到多個(gè)場(chǎng)景下可復(fù)用的情況史翘;

3 若為彈框出現(xiàn)的形式,當(dāng)圖形驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤冀续,用toast或者HUD的形式反饋錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)不合適琼讽?

4 用文字提示圖形驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤后,是否可以自動(dòng)清空?qǐng)D形驗(yàn)證碼洪唐?



三钻蹬、賬號(hào)密碼登錄

賬號(hào)密碼登錄

注意事項(xiàng):

1 默認(rèn)登錄方式是手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄還是賬號(hào)密碼登錄?(看產(chǎn)品和場(chǎng)景:比如初次下載時(shí)凭需,可以用驗(yàn)證碼登錄问欠,用戶主動(dòng)登出后,下次登錄可用賬號(hào)密碼登錄)粒蜈;

2 產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間不使用顺献,需要重新登錄呢?(重新登錄時(shí)枯怖,是否可以自動(dòng)記住手機(jī)號(hào))注整,還是每次進(jìn)入的時(shí)候都需要重新登錄?(比如我用農(nóng)行和中行移動(dòng)app,在每次進(jìn)入的時(shí)候都需要重新登錄肿轨,應(yīng)該是為了安全性考慮)寿冕;

3 手機(jī)號(hào),密碼的驗(yàn)證先后順序(手機(jī)號(hào)格式是否正確椒袍、手機(jī)號(hào)是否注冊(cè)過驼唱、手機(jī)號(hào)和密碼是否匹配等);

4 關(guān)于輸入密碼的二次確認(rèn)槐沼,在我實(shí)習(xí)的時(shí)候曙蒸,我導(dǎo)師給我講過什么時(shí)候用「再次輸入密碼」,什么時(shí)候用「密碼可見開關(guān)」岗钩,以及密碼可見開關(guān)在什么場(chǎng)景下默認(rèn)可見纽窟,什么場(chǎng)景下默認(rèn)不可見。(因?yàn)椴幌氚堰@些限定成一個(gè)規(guī)則兼吓,大家可自行根據(jù)自己產(chǎn)品思考)臂港;

5 若系統(tǒng)判斷手機(jī)號(hào)未注冊(cè),是直接反饋用戶手機(jī)號(hào)未注冊(cè)视搏?還是反饋手機(jī)號(hào)or密碼錯(cuò)誤审孽?還是引導(dǎo)用戶進(jìn)入注冊(cè)流程或者驗(yàn)證碼登錄流程?(當(dāng)然還是依場(chǎng)景而異:部分產(chǎn)品如果直接反饋手機(jī)號(hào)未注冊(cè)浑娜,其實(shí)很容易泄漏隱私佑力,哪些手機(jī)號(hào)注冊(cè)過該產(chǎn)品就容易被他人知道


四、第三方登錄

三方登錄流程圖

注意事項(xiàng):

1? 第三方登錄最常見的需要考慮的點(diǎn)就是是否還需要綁定手機(jī)號(hào)筋遭,是否可以跳過打颤;(看產(chǎn)品:簡(jiǎn)書這個(gè)產(chǎn)品也是讓我比較困擾的,我用手機(jī)號(hào)漓滔、微信编饺、微博登錄,是三個(gè)不同的賬號(hào)响驴,并且還沒法合并到一起)

2 比如美團(tuán)打車這種需要手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼身份的透且,在用第三方登錄的時(shí)候,就需要綁定手機(jī)號(hào)豁鲤;一些產(chǎn)品想給用戶打造較輕體驗(yàn)秽誊,也可以不需要綁定手機(jī)號(hào)。


五琳骡、忘記密碼流程

忘記密碼流程圖

注意事項(xiàng):

1 在輸入新密碼的時(shí)候需要考慮密碼的形式是否符合要求锅论,以及怎么明示用戶以及反饋給用戶;

2 新舊密碼是否能夠一樣日熬?(比如Adobe Creative Cloud每次找回密碼時(shí)棍厌,新密碼和舊密碼不能一模一樣);

3 在密碼找回后竖席,進(jìn)入哪一個(gè)流程耘纱?是直接進(jìn)入首頁(yè)?還是進(jìn)入賬號(hào)密碼登錄頁(yè)毕荐?是否需要自動(dòng)輸入剛找回的賬號(hào)密碼束析?

4 有些產(chǎn)品可能會(huì)使用郵箱找回密碼,不過看場(chǎng)景憎亚,是不是所有人都會(huì)有郵箱员寇,并且移動(dòng)端是否能隨時(shí)收到郵件?

總結(jié)

登錄注冊(cè)流程圖
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