數(shù)字營(yíng)銷:運(yùn)營(yíng)分析的核心指標(biāo)

——整理自宋星老師和林森老師的《數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)階必備技能》網(wǎng)課內(nèi)容

核心指標(biāo) :pre-click

1吗蚌、Impression:曝光

2俊庇、Viewable Impression:可見(jiàn)曝光想虎,廣告在第二屏未展現(xiàn)時(shí)不計(jì)入曝光,素材70%可展現(xiàn)時(shí)可記為1次曝光信峻,根據(jù)鼠標(biāo)滾動(dòng)和頁(yè)面打開(kāi)情況得出算法來(lái)計(jì)算焙格,行業(yè)內(nèi)沒(méi)有得到很好推進(jìn)(一般媒體不提供可見(jiàn)曝光維度的數(shù)據(jù),需要接入第三方監(jiān)測(cè)手段

3惫皱、Click:點(diǎn)擊

4像樊、CTR:轉(zhuǎn)化(點(diǎn)擊/曝光)

核心指標(biāo) :post-click

1、流量三兄弟:

——PV:訪問(wèn)頁(yè)面的數(shù)量(包含刷新)

——Visitor(UV):cookie甄別(清理或更換瀏覽器時(shí)失效)

——Visit:exit旅敷、第一次訪問(wèn)結(jié)束半小時(shí)之內(nèi)無(wú)任何頁(yè)面行為生棍、跨凌晨12點(diǎn)瀏覽頁(yè)面會(huì)被重新計(jì)數(shù)

2、轉(zhuǎn)化:轉(zhuǎn)化量扫皱、轉(zhuǎn)化率

——事件轉(zhuǎn)化/頁(yè)面轉(zhuǎn)化

3足绅、流量質(zhì)量:Engagement

——Bounce Rate:廣告到達(dá)著陸頁(yè)后沒(méi)有繼續(xù)訪問(wèn)其他頁(yè)面或沒(méi)有刷新頁(yè)面視為跳出(訪問(wèn)次數(shù)/計(jì)入次數(shù)=1)

——Exit Rate:退出率

——Time on? Site:網(wǎng)站停留時(shí)間/ Time on? Page:頁(yè)面停留時(shí)間

——PV/Visit:用戶訪問(wèn)網(wǎng)站后的頁(yè)面瀏覽量捷绑,越大越好

——Visit/UV:獨(dú)立用戶訪問(wèn)次數(shù),反應(yīng)用戶粘性

頁(yè)面交互三兄弟

1氢妈、點(diǎn)擊分布

——GA點(diǎn)擊熱圖監(jiān)測(cè)原理:通過(guò)進(jìn)入下一頁(yè)面的PV反推第一頁(yè)面某button的點(diǎn)擊(bug:如多個(gè)button指向同一頁(yè)面時(shí)無(wú)法精確計(jì)算出每個(gè)button引流數(shù)據(jù))

——有交互熱圖監(jiān)測(cè)原理:點(diǎn)擊后向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)包粹污,采集點(diǎn)擊元素和次數(shù)

——無(wú)交互熱圖監(jiān)測(cè)原理:點(diǎn)擊后向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)包,采集頁(yè)面尺寸首量、點(diǎn)擊坐標(biāo)回執(zhí)熱圖

2壮吩、注意力分布

——停留時(shí)間越長(zhǎng),頁(yè)面越紅(ptengine)


ptengine注意力分布熱圖

3加缘、滾動(dòng)流失率

——每屏顯示用戶流失百分比

——用戶到達(dá)第一條線時(shí)已流失55%用戶:1)用戶到達(dá)該屏之前點(diǎn)擊某一按鈕跳轉(zhuǎn)到了其他頁(yè)面鸭叙,通過(guò)點(diǎn)擊熱圖可以查看 2)直接關(guān)閉頁(yè)面離開(kāi)

流失百分比

以上就是數(shù)字營(yíng)銷最基本的考核指標(biāo),熟練運(yùn)用第三方監(jiān)測(cè)工具可以大大提升營(yíng)銷效率拣宏,讓刷量行為無(wú)處可藏沈贝。

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