1. 只觀察狸臣,別評價:避免使用“絕對”字眼,站在對方立場講事實(shí)粉寞,事實(shí)勝于雄辯尼荆,遇問題多用疑問句
2. 只說感受,不說看法:每個人對一件事物看法都不同唧垦,只從自己的感受出發(fā)捅儒,讓對方體會到你的感受,遠(yuǎn)比直接說出自己的意見要更容易讓人接受
3. 只請求振亮,不命令:把自己位置擺正野芒,如果不是MG,就沒有理由對同事吆五喝六双炕,人人平等狞悲,要多對身邊的人客氣,多用請妇斤,麻煩摇锋,您……稱呼,請求時也會讓對方不好意思拒絕站超,需要注意的是要詳細(xì)闡述需求荸恕,再次確認(rèn)信息傳達(dá)是否正確,考慮對方感受死相,身懷感激
人與人之間都是相互的融求,誰也不欠誰,多換位思考算撮,溝通順暢對于達(dá)成目標(biāo)具有關(guān)鍵性因素
【今日話題】
你認(rèn)為職場中最重要的通用技能有哪些生宛?(三個以內(nèi))
按重要程度排序
1. 有效溝通:領(lǐng)導(dǎo)給你一個任務(wù),不要著急去做肮柜,要先思考陷舅,領(lǐng)導(dǎo)需要我完成哪些細(xì)節(jié)和目標(biāo),很多時候有可能你做的并不是領(lǐng)導(dǎo)想要的审洞,所以前期有效溝通很重要莱睁,和同事相處也是一樣,要先了解到對方的想法
2. 執(zhí)行力:溝通后芒澜,就是要著手做工作了仰剿,保證要在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,留出時間余地痴晦,以備后期改方案或修改細(xì)節(jié)等工作
3. 良好人際關(guān)系:這里不是要你在職場八面玲瓏南吮,和誰都打成一片,畢竟每個人性格不同阅酪,不能要求人人開朗旨袒,我們要做的是規(guī)避風(fēng)險,比如不私下說同事壞話术辐,比如互加微信要及時備注且遇節(jié)日不要群發(fā)短信砚尽,比如去接水的時候看到同事水杯也空了順帶問句要不要幫你接水等等,正是這些小細(xì)節(jié)能讓身邊人感受到你的人品辉词,職場如戰(zhàn)場必孤,至少不要把自己處在危險之中。