本來想著寫個(gè)APP的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告來著(因?yàn)楸容^好寫帮碰！)着绷，但可能是因?yàn)槔砉た茖W(xué)生愛沉浸在實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)集乔，我的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告總是摳著那么一點(diǎn)點(diǎn)的交互細(xì)節(jié)颇玷，看起來很小家子氣笨农，而且這個(gè)APP只接觸了兩天而已，有點(diǎn)不好意思寫亚隙。
隨手寫一些想法吧磁餐。
看產(chǎn)品定位，簡書的slogan從一開始的“找回文字的力量”，到“交流故事诊霹，溝通想法”羞延，再看APP的“天下好文，盡在簡書”脾还，產(chǎn)品定位也從“寫作閱讀平臺”過渡到一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)伴箩。 所以最初的產(chǎn)品的核心服務(wù)群體其實(shí)是寫作者恰力，也就是內(nèi)容創(chuàng)造者整陌，所謂的“為寫作者打造最優(yōu)秀的寫作軟件 ，為閱讀者打造最優(yōu)雅的閱讀社區(qū)”藏畅，只有內(nèi)容夠優(yōu)秀才會源源不斷地吸引讀者來怔蚌。
從2013年產(chǎn)品冷啟動巩步，種子用戶是創(chuàng)始人自己一個(gè)一個(gè)去聊，從?Twitter上去搜羅桦踊、邀請活躍的寫手椅野，精細(xì)運(yùn)營，保證了內(nèi)容來源的質(zhì)量籍胯；同時(shí)竟闪，寫作平臺設(shè)計(jì)得干凈簡潔，讓人能夠?qū)Ｗ⒂趯懽髡壤牵虐媸⌒牧陡颍€有歷史版本可恢復(fù)，全都深得人心蝶涩。最初一年多時(shí)間保持著緩慢且定期的更新速度理朋，在迭代中慢慢打磨產(chǎn)品，積累核心用戶數(shù)量和口碑基礎(chǔ)子寓，降低了后期推廣的阻力暗挑。在我看來是很棒的一個(gè)產(chǎn)品冷啟動。
2015年11月開始斜友，簡書（APP）的更新明顯加快炸裆，從兩個(gè)月一次到幾乎是一個(gè)月一次，功能與體驗(yàn)不斷完善鲜屏，下載量和用戶數(shù)也水漲船高烹看，在2016年算是進(jìn)入了產(chǎn)品生長期。大量的用戶涌入不可避免地沖淡了原本“小眾社區(qū)”的味道洛史，不少原住用戶表示“很失望”惯殊，覺得“簡書墮落了”。
用戶的這種反應(yīng)情理之中也殖，因?yàn)橐婚_始簡書走的是精英/高端路線土思，對內(nèi)容把控嚴(yán)格务热，文章質(zhì)量確實(shí)有一說一；到后期基本完成從PGC到UGC的轉(zhuǎn)變之后己儒，改走群眾路線崎岂，把創(chuàng)作和首頁的選擇權(quán)交給用戶，可以說是從“編輯/質(zhì)量篩選模式”變成了“讀者/數(shù)量篩選模式”闪湾。用戶多了冲甘，文章質(zhì)量卻差了，最開始的那批用戶自然不滿意了途样。
可是混互聯(lián)網(wǎng)的也不做慈善江醇，產(chǎn)品謀求盈利無可厚非，投資人要有錢賺才行何暇。國民總時(shí)間是一定的陶夜，加上層出不窮的好網(wǎng)站，以及各種將時(shí)間碎片化的赖晶、娛樂性更強(qiáng)的應(yīng)用及網(wǎng)站的沖擊律适，內(nèi)容平臺自身不進(jìn)步用戶就會被搶走，簡書的創(chuàng)始人自己也說當(dāng)時(shí)的情況是：
1遏插、受眾基礎(chǔ)太小，用戶規(guī)模有限
2纠修、內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的使用難度過大胳嘲，產(chǎn)品活躍度不夠
3、內(nèi)容難以變現(xiàn)
后來產(chǎn)品定位和內(nèi)容采集方式有調(diào)整扣草，導(dǎo)致現(xiàn)在用簡書的基本是這么幾種用戶：
1了牛、人生迷茫想要找一份人生秘籍（雞湯文）或某種干貨（工具文）的年輕人，占比最多辰妙，看現(xiàn)在簡書的首頁就知道鹰祸。
2、把簡書當(dāng)做編輯器加網(wǎng)盤密浑，喜歡簡書的寫作方式蛙婴，同時(shí)讓自己的文字有地方去保存，只在有什么想記錄的時(shí)候打開簡書尔破，可能順便瀏覽一下有趣的文章街图。
3、生產(chǎn)第一種用戶所需要的文章以追求利益的寫手懒构，以及之前的種子用戶類型的寫手餐济。
4、有自己明確的喜好胆剧，關(guān)注了一部分優(yōu)質(zhì)寫手絮姆，不定期打開簡書看一下自己關(guān)注的內(nèi)容的讀者。
現(xiàn)在的情況就是血統(tǒng)不如之前純正了，社區(qū)氛圍也不夠良好了篙悯，但用戶數(shù)量卻實(shí)實(shí)在在翻了幾翻的冤灾，不置可否把。以后發(fā)展的話...我覺得要注意以下幾點(diǎn)吧：
1辕近、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是基本保障韵吨，只有維持好內(nèi)容提供者的質(zhì)量才能維持到讀者的數(shù)量，雖然雞湯文移宅、工具文以及一眾所謂干貨是最受普羅大眾追捧归粉、最容易上首頁的文章類型，且寫嚴(yán)肅長文的那部分創(chuàng)作者的受眾不多又難以變現(xiàn)漏峰，但是他們是維持這個(gè)平臺品牌的關(guān)鍵糠悼，不能丟失，要使用一些手段留住優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者浅乔，比如說簽約倔喂、增加與讀者互動、將打賞功能設(shè)計(jì)得更便捷靖苇、繼續(xù)優(yōu)化寫作體驗(yàn)等等席噩。
2、個(gè)性化的推薦是雪中送炭絕不是錦上添花贤壁，平臺內(nèi)容少的時(shí)候需要編輯去努力悼枢，現(xiàn)在內(nèi)容泛濫了就要在用戶的個(gè)性化推薦和搜索排序上下功夫，讓推薦和搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)脾拆；
在數(shù)據(jù)支撐下合理地開辟專題馒索、定制化閱讀、善用社群做用戶研究名船、適當(dāng)適當(dāng)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┥缃灰蛩氐榷际强梢钥紤]的方式绰上。
3、不一味地追求用戶數(shù)量渠驼，比如說太依賴SNS的導(dǎo)流蜈块，比如說在AOS優(yōu)化方面追求那些能夠增加流量的熱詞，大量質(zhì)量差的用戶（非目標(biāo)用戶）會嚴(yán)重帶跑偏平臺的格調(diào)渴邦，只會讓那些最初的種子用戶/真正重要的用戶覺得失望而離開疯趟，最后這部分非目標(biāo)用戶也并不會留駐，得不償失谋梭。
4信峻、將文字優(yōu)雅地變現(xiàn)，選好是放長線還是掙現(xiàn)錢瓮床，發(fā)廣告大概是最low的方式吧希望不要掉進(jìn)去盹舞；除了現(xiàn)在的抽傭产镐、付費(fèi)社群等方式，可以考慮和公司合作確定某種文章的受眾是哪些踢步，他們的閱讀習(xí)慣是怎樣為公司的營銷提供決策支持癣亚，或者自己發(fā)掘和培養(yǎng)明星作家，平臺自己造IP出來获印。
另外在一條新聞里看到：
變現(xiàn)方面述雾，簡書已經(jīng)開始和相關(guān)合作方開始合作征文等廣告合作，在獲得大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)增加了合作品牌的曝光度兼丰，并在既有的周邊電商和電子出版等表現(xiàn)方式繼續(xù)拓展玻孟。與此同時(shí)，簡書也將涉足出版和影視等領(lǐng)域鳍征，圍繞平臺上較多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容黍翎，進(jìn)行更深度的IP開發(fā)，通過出版艳丛、影視劇改編等途徑匣掸，探索更多元的內(nèi)容變現(xiàn)方式。
最后呢氮双，在用戶體驗(yàn)上沒什么特別可挑的碰酝，之前看到尼爾森十大可用性原則的時(shí)候簡書是被拿出來當(dāng)例子的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)簡約又貼心眶蕉，十分克制砰粹，沒有廣告沒有附加無用的功能，不逼著用戶去點(diǎn)擊按鈕完成業(yè)務(wù)指標(biāo)造挽。
總之簡書的創(chuàng)作體驗(yàn)良好，有“喜歡”弄痹、“打賞”等功能滿足創(chuàng)作者的心里需求饭入，有“評論”、“簡信”這樣簡單的互動功能肛真，有專門的簽約作者以及良好的社群運(yùn)營谐丢，還有配合的活動運(yùn)營來做拉新和促活（而且這一功能入口隱藏較深，一點(diǎn)都不會打擾到平臺的“整體環(huán)境”）蚓让，基本功能免費(fèi)還沒有廣告乾忱，真棒。
不好意思 可能寫得亂 可讀性也有點(diǎn)差历极，第一次發(fā)窄瘟，以后會加油的。
寫作體驗(yàn)真的好好啊趟卸。
