原文鏈接(其實此文蠻有標題黨的味道)
作者:HAYES DRUMWRIGHT
在我成立現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司之前但两,我用 100 美元創(chuàng)建了一家叫 Trace3 的公司并且發(fā)展到 4 億美元的收益。雖然 Trace3 發(fā)展成了一家成功的技術咨詢和中介公司悄蕾,但是過程并非一帆風順。
每個人創(chuàng)業(yè)的初衷不同岖寞,無論是想沖擊市場测暗,或者僅僅是生存下來,你的企業(yè)必須找到它提供的核心價值蚂踊。作為一個企業(yè)家约谈,你需要每天都探索什么是帶給你客戶的真正的價值。
你的工作是構建一個探索客戶真正需求的價值的企業(yè)。
把價值和客戶需求分離
無論你是賣什么的棱诱,當你準備創(chuàng)建企業(yè)的時候泼橘,你都應該找一些潛在的客戶聊聊你的想法、產(chǎn)品和服務迈勋。你應該告訴他們:“我在考慮創(chuàng)建一個公司炬灭,我需要你的幫助。我希望得到一些批判性的意見靡菇。我希望你能聽聽我的想法并且告訴我存在問題的地方重归。”
在闡述想法之后镰官,就不要“銷售”了提前。如果你錢在的客戶鼓勵你實現(xiàn)你的想法,那么你需要更進一步:請他們這個產(chǎn)品付費泳唠。不是投資狈网,而是購買。告訴這些客戶嚴肅地考慮是否會為這個即將推出的產(chǎn)品付費笨腥。
我創(chuàng)建了很多公司拓哺,當場要求購買是一個關鍵的行為。突然脖母,一個完全不同的談話就會發(fā)生了士鸥,這會是一個驅(qū)動公司發(fā)展的談話。
然后谆级,這些和你談的潛在客戶就會轉變態(tài)度烤礁,告訴你,他們的采購部門當前不會加入更多供應商肥照,或者他們希望先見到更完善的產(chǎn)品脚仔,或者你需要向他們展示有一百個其他的客戶已經(jīng)在使用你們的產(chǎn)品了,或者他們可能說現(xiàn)在沒有錢舆绎。
無論是什么理由鲤脏,你都會了解到,他們的更想要的是你執(zhí)行之后的成果吕朵,而不是一個看上去很好的概念猎醇。
然后,問問為什么不這樣做努溃。并且如果一切進展順利硫嘶,那么就要求付費。通常一半人會仍然給出不能支付的原因梧税。
樂于快速擁抱變化
一個 Trace3 成長的關鍵點是在一個晚餐上沦疾,一個直言的客戶告訴我则拷,如果我們的公司繼續(xù)這樣發(fā)展,那么我們的公司會在三年內(nèi)落伍曹鸠。這對我是重大的打擊煌茬,但這是事實。
這個客戶察覺到我們提供的產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)到達天花板彻桃,并且很可能被很快地商品化坛善。即使我們兩年內(nèi)從 $100 萬美元發(fā)展到 $300 萬,我們也可能很快從懸崖跌落邻眷。
在很多考慮和討論之后眠屎,我決定了實行兩個措施,并且投入今年的所有利潤肆饶。我們會持續(xù)在市場上表現(xiàn)不錯的舊業(yè)務改衩,但是我們也會組建一支云計算和大數(shù)據(jù)團隊并且開始探索為我們的客戶提供來自硅谷的下一代產(chǎn)品的更高級的技術。
我做了這個執(zhí)行決定驯镊,投入了一些資金葫督,來鞏固我們的未來和創(chuàng)造更多機會。不是每個人都贊成我的決定板惑,但是最終它還是有用的橄镜。在過程中并不是意味著一直竭力向前沖刺,偶爾也要回頭并且放棄那些不再有用的東西冯乘。
過程也可能會有 180 度的大轉彎洽胶,并且回到起點。如果你在偏離價值而面向短期的獲得和金錢裆馒,你可能會只能走幾步之遙姊氓。我并不是說這些是絕對錯的。但是當你這樣的時候喷好,你永遠不會知道你是否在正確前進翔横。很多時候,你會犯錯绒窑。
錯誤不僅需要被接受棕孙,而且是必然存在的的舔亭。
過程中總是要經(jīng)歷失敗和錯誤些膨。如果你在創(chuàng)立一家公司,硅谷的術語“fail fast”應該成為你的座右銘钦铺。當我創(chuàng)建我的新公司订雾,POP,我問了5個客戶告訴我為什么我不該這樣做矛洞。我需要快速試錯洼哎。但是三個不同的公司僅僅是因為這個概念給了我 35000 烫映,所以我現(xiàn)在有了一家新的我愛的公司。
POP 是一個眾包 app噩峦。我們在最初的 6 個月轉變了 20 次來探尋 POP 的真正價值锭沟。在我們有 DirecTV, Comcast, CoreLogic 和 Kaiser Permanente.這些客戶之后,我仍然期望還能有20 次以上的變化识补。
不僅僅要坦然面對錯誤族淮,并且要把失敗當初成功之母。如果你足夠理智凭涂,并且雇傭了一群聰明人祝辣,那么大部分他們的工作都是去探尋真正的價值,并不斷調(diào)整方向切油。
失敗是進步的不可分割的一部分蝙斜,也是進步的另外一種方式。