角色轉(zhuǎn)變

朱莉·朗是一家軟件公司的高級軟件開發(fā)工程師,是經(jīng)理眼中的明星員工。當她被指派去協(xié)調(diào)一個由三名初級軟件開發(fā)人員組成的小團隊時,她非常興奮奏候,因為自己終于有機會成為管理層的一員。但是她很快就感到挫敗和沮喪唇敞。因為那些對她來說易如反掌的任務(wù)蔗草,她的團隊卻無法按時完成。

轉(zhuǎn)變角色僅僅幾周后疆柔,她在審閱團隊成員寫的代碼時咒精,開始考慮要不要把這三個人努力的結(jié)果扔出去,然后自己重新寫一個旷档。她知道模叙,如果自己稍微加加班,就能抵得上這三個下屬的成果鞋屈。

當人們從專家一躍成為管理者時范咨,往往會遇到這種情況,特別是當有人被指派去領(lǐng)導(dǎo)自己同事的時候厂庇。但是一頭跳進雜草里渠啊,試圖一切親力親為的做法,即便剛開始能得到成效宋列,也終非長久之計昭抒。一個管理者需要努力成為一個好的老師和指導(dǎo)者,幫助自己團隊的成員提高和成長炼杖,最終提升整個團隊的能力。

但是盗迟,這需要管理者在思想上完成巨大的轉(zhuǎn)變坤邪,而這點對許多剛剛獲得晉升的人來說非常困難。因為罚缕,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)其他人跟你自己單打獨斗不一樣艇纺,你很難拋棄舊的思維習慣。

首先,你要時時跟進直接下屬自我提高的情況黔衡,你要把他們的現(xiàn)在和過去進行縱向?qū)Ρ闰酒福皇悄盟麄兊墓ぷ鳟a(chǎn)出和能力跟你比。如果你對他們進行個性化評估盟劫,他們的才能就會逐漸顯現(xiàn)——他們的進步也會成為衡量你成功與否的標桿。

在轉(zhuǎn)變思維方式時,有幾點是你需要記住的兔簇。其中一些建議似乎是老生常談蛇摸,但當你面對新的責任和壓力時,這些基本要點往往會被你拋諸腦后影所。

1

眼光放長遠

擁抱管理思維

當個體工作者埋頭苦干蹦肴,將注意力全部放在完成手頭工作時,管理者需要向前看猴娩。優(yōu)秀的管理者會花大量的時間預(yù)測挑戰(zhàn)阴幌、協(xié)調(diào)大局、繪制藍圖卷中,將每個團隊成員的獨立工作聯(lián)系到一起矛双。你還需要跳出理想狀態(tài),思考一切有可能出現(xiàn)的情況仓坞,做到未雨綢繆背零。

如果你想要樹立大局觀,需要做好兩件事情无埃。第一徙瓶,你要清楚自己的部門,乃至整個企業(yè)的需求和目標嫉称。你需要了解團隊運作時所處的環(huán)境侦镇,這將幫助你更準確地預(yù)測高層管理者的期望。第二织阅,你需要了解團隊成員的能力壳繁。確認團隊能力,將使你更好地預(yù)見到團隊何時會捉襟見肘荔棉,何時會遭遇瓶頸闹炉,你可以根據(jù)相應(yīng)的情況設(shè)定預(yù)期目標。

2

多問問題

擁抱管理思維

當團隊成員開始撓頭的時候润樱,你很自然會想要直接給他答案(或像朱莉一樣直接替他完成工作)渣触。畢竟,你可能知道應(yīng)該做什么壹若,并能夠快速拿出解決方案嗅钻,將工作盡快完成皂冰。但是,如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習慣养篓,你的團隊將永遠不會有機會學(xué)會自己打漁秃流。

提問,是幫助團隊成員解決問題的一個非常好的方法柳弄。讓他們描述自己因何挫敗——如果可以的話舶胀,你可以寫在白板上——然后從各個角度對其進行全面分析。很多情況下语御,僅僅通過描述問題就能夠輕松找出解決的辦法峻贮。但即使這樣有難度,你的提問也會啟發(fā)应闯、指導(dǎo)員工從新的角度審視問題纤控,或者揭示另一種可能。

3

懂得放權(quán)

擁抱管理思維

作為個體工作者碉纺,你可能會因為完成任務(wù)的方法精妙而獲得獎賞船万。你可能會有很棒的點子提高自己的效率,全力以赴地完成工作骨田。但是耿导,適用于你自己的方法不一定對其他人也有效,而且态贤,其他人或許也有你想不到的新想法或技巧舱呻。因此,在制定團隊目標的時候悠汽,你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果箱吕,以及何時能夠完成任務(wù)上,然后將具體的操作細節(jié)留給團隊成員自己去把握柿冲。

當然也有例外茬高。當有人求助,或者你看到團隊成員抓耳撓腮假抄、不得其解的時候怎栽,你就需要出手了。此時宿饱,你要先看一看他們的工作方法熏瞄。然后,即便在這種情況下谬以,你也不要直接命令他們?nèi)プ鋈魏问虑榘涂蹋菓?yīng)該用開放的思維,幫助他們渡過難關(guān)蛉签。

將重點放在結(jié)果而不是過程還有另外一個原因胡陪,那就是避免微觀管理。沒人喜歡領(lǐng)導(dǎo)在自己背后指手畫腳碍舍,告訴自己應(yīng)該怎樣完成工作柠座。如果管理者這樣做的話,不僅不會讓工作完成得更好更快片橡,反而會令團隊很快泄氣妈经。

4

相信直覺

擁抱管理思維

突然間轉(zhuǎn)換角色會令你手足無措。你很努力地在學(xué)習新的思維方式和表現(xiàn)捧书,但很多時候你覺得自己做錯了吹泡。要相信,你的直覺依然具有參考價值经瓷。如果你感到一個項目已經(jīng)脫軌爆哑,那么不要猶豫,不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)舆吮。你可能會不停思索如何成為一個好領(lǐng)導(dǎo)揭朝,但你對工作進展是否順利的直覺很可能是正確的——特別是當你自己也曾經(jīng)做過相同工作的時候。

許多新上手的管理者不愿意面對團隊中沒能按時完成任務(wù)或糾結(jié)于工作的成員色冀,因為他們懷疑自己的直覺潭袱,或者不確定如何有效處理這樣的問題》嫣瘢可是屯换,與其坐等問題惡化,不如雙方坐下來聊一聊与学。你需要確保自己知曉下屬的工作方法彤悔,并定期跟他們確認。當你感覺事態(tài)不對的時候癣防,現(xiàn)實或許正是如此蜗巧。

5

保持耐心

擁抱管理思維

從個體工作者日復(fù)一日的職責理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚摺㈩I(lǐng)導(dǎo)者的大眼界蕾盯,并非一朝一夕就能實現(xiàn)的幕屹。思維方式的改變需要時間。別指望你能一夜之間掌握這些技巧级遭。你在完成任務(wù)和指導(dǎo)團隊之間尋求平衡時望拖,也不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者挫鸽,管理者的思維方式是可以學(xué)習并且熟能生巧的说敏。

當你感到沉重的壓力(必然如此)或?qū)π陆巧豢爸刎摃r,請停下腳步問問自己:

1. 我是否清楚發(fā)掘出了下屬的優(yōu)勢和弱勢丢郊,或者拿他們跟我自己做比較盔沫?

2. 我是否在用長遠的眼光預(yù)測團隊的能力医咨、挑戰(zhàn)和期望?

3. 我的提問是否多過直接給出答案架诞?

4. 我是否設(shè)定了明確的截止日期和期望成果拟淮,而將具體操作交由團隊掌控?

5. 我是否在質(zhì)疑自己的直覺谴忧?(不要這么做)

6. 作為管理者很泊,我是否對自己的成長具有耐心?

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