作者:梁寧
我2011年把公司全資賣給騰訊。2012年過完春節(jié)智末,編輯部的員工辭職一半谅摄。
我就很想不通,現在變成了騰訊員工系馆,運營騰訊旅游送漠,聽上去很不錯,為什么要離開呢由蘑?
于是和每個申請離職的小MM都交流了一下闽寡。
之前我是創(chuàng)業(yè),當然沒能力找很多熟手尼酿,基本上是大學應屆畢業(yè)生爷狈。到此時,大家畢業(yè)1年多裳擎。很此次提出離職涎永,幾乎原因一致:“離開北京,回家鄉(xiāng)去∠畚ⅲ”
小姑娘提的問題很現實:“我在這里谷饿,每個月租房子要1500,而且租在很遠的地方妈倔。每天眼睛一睜就去擠公交博投。晚上下班,再2個小時顛簸到住的地方盯蝴,基本上一點力氣都沒有了毅哗。我的生活就是路上——上班——路上——睡覺。這樣幾年捧挺,我會成為一個什么樣的人黎做?我能不能在北京呆下來?我會有什么樣的生活松忍?”
我一時啞然蒸殿。
然后問當時騰訊電商的HR老大劉琳。有沒有被問過類似的問題鸣峭。
劉琳吃驚地問:“昂晁?難道你第一次面對這個問題摊溶?我們可是10年累計花了1000多萬設計了一套系統(tǒng)爬骤,來解決這個問題啊∧唬……”
這就是騰訊的職級系統(tǒng)霞玄。看到它的一瞬間拉岁,我驚呆了坷剧。然后花了整整兩周的時間仔細學習,受益匪淺喊暖。
騰訊的職級系統(tǒng)有26個職業(yè)通道惫企,如果你是一個一張白紙只有素質沒有任何職業(yè)能力的畢業(yè)生,可以從這個26個通道陵叽,比如行政狞尔、財務、設計巩掺、運維偏序、開發(fā)、運營胖替、產品…….的任何一個1-1級開始研儒,修煉豫缨,打怪升級,直到千萬年薪殉摔。如同一個完整的人生指引。
橫軸是26個職業(yè)通道记焊,專業(yè)技能各不相同逸月,縱軸是4個大層級。
以下是按照我的理解來寫了遍膜。(直接抄原文會被企鵝摔著打的)碗硬。
我覺得騰訊的職業(yè)四大層級,幾乎就是人生發(fā)展的四大層級瓢颅。
第一層是動作執(zhí)行層恩尾、第二層是任務執(zhí)行層、第三層是戰(zhàn)略管理層挽懦、第四層是戰(zhàn)略決策層翰意。
先說動作執(zhí)行層。一個企業(yè)最多的就是這個層面的員工信柿〖脚迹或者每個人初入職場,都是從練好一個動作開始渔嚷。比如进鸠,畫原型,寫代碼形病,寫稿子……
而騰訊對動作執(zhí)行層的要求是:按照品質要求客年,完成動作、優(yōu)化效率漠吻。注意量瓜,沒有品質要求的動作,毫無意義途乃。用戶體驗的不是產品而是品質感榔至。就像你去一個川餐館吃魚香肉絲,你感受到的是這家魚香肉絲的品質欺劳。大廚的工作不單是保證把菜炒出來唧取,更是要保證菜品在一個什么樣的品質感里。所以麥當勞的桌子永遠擦的干凈划提,同樣的人在另外一個餐館未必達到這種清潔標準枫弟。因為麥當勞不是要求把桌子擦了,而是清晰地要求達到什么樣的清潔品質鹏往。
達成品質要求之后淡诗,在談完成動作與優(yōu)化效率骇塘。
任務執(zhí)行層。就是要把分配的任務及指標韩容,拆解成動作款违。由不同人組合完成,或者一個團隊次序完成群凶。需要在整個過程中插爹,控制人心,安排動作序列请梢,并配置風險赠尾,保證完成任務,達成指標毅弧。幾乎所有鐵血創(chuàng)業(yè)者都是從這個層級冒出來的气嫁。
戰(zhàn)略管理層。就是大家永遠不理解的那批副總够坐。帶兄弟痛快淋漓干活的都是總監(jiān)寸宵。而副總,心累元咙。他們需要根據戰(zhàn)略決策邓馒,確定任務優(yōu)先級,配置資源蛾坯,鼓舞士氣光酣。保證戰(zhàn)略方向不偏差。
而最高的戰(zhàn)略決策層脉课,幾乎就是個CEO的活救军。他需要有前瞻,推動相關資源方做出戰(zhàn)略決策倘零,并且獲取戰(zhàn)略資源唱遭。就像亮劍里的李云龍。在除了自己呈驶,什么都沒有的情況拷泽,他可以溝通,說服袖瞻。一個隊伍打沒了司致,馬上再拉起一個隊伍。只要他還要打下去聋迎。
四個層級的核心工作不同脂矫,對人的特性的核心需求也不同
在動作執(zhí)行層,才氣很重要霉晕。
在任務執(zhí)行層庭再,責任心捞奕,執(zhí)行力的價值,遠大于才氣拄轻。甚至需要放棄自己的才氣颅围,把時間交給眾多的兄弟,才能實現任務的完成恨搓。
而一個人能否達到戰(zhàn)略管理層院促,核心要考核的是:心力。心力是什么奶卓?就是無止無盡操心的能力一疯。資源永遠有限撼玄,戰(zhàn)略常常在變夺姑,兄弟都是親的,永遠沒人滿意掌猛。所以盏浙,一堆人拉我去當副總,我都謝謝了荔茬。因為自己清楚废膘,心力真心不足啊~
戰(zhàn)略決策層。愿力慕蔚。其實我在《決策》那篇文章中談過愿力的問題丐黄。沒有愿景支撐的決策都是機會主義。一個人如果心中沒有愿孔飒,那真是誰都幫不了他灌闺。看上去再大都是紙老虎坏瞄。
所以桂对,人會在哪個層級呆著,度過一生鸠匀,其實都是因為吃不了其他層級的苦蕉斜。其實發(fā)展個人才氣,在動作層呆著缀棍,是人生最舒適的選擇宅此。
不過那些以才子自居的人,創(chuàng)業(yè)往往格外困難爬范,因為在整個創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略確定到達成的過程里诽凌,最不值錢的,也就是才氣坦敌。