國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)拂玻，用人工智能(AI)和自動(dòng)化技術(shù)取代約7800個(gè)非面向客戶(hù)的工作崗位地粪，這將導(dǎo)致該公司暫腿∧迹或減緩一些職位的招聘。IBM首席執(zhí)行官阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)周一(5月1日)在接受彭博社(Bloomberg News)采訪時(shí)透露了這一消息驶忌。
克里希納表示矛辕，這些非面向客戶(hù)的職位包括人力資源、財(cái)務(wù)付魔、法律等后臺(tái)功能聊品，總計(jì)約有26000名員工從事這些職位。他指出：“我可以很容易地看到几苍，在五年內(nèi)翻屈，30%的這些職位可能會(huì)被AI和自動(dòng)化取代∑薨樱” 這意味著在未來(lái)五年內(nèi)伸眶，可能有7800個(gè)工作崗位被淘汰惊窖。
他還說(shuō)，這種變化不會(huì)影響面向客戶(hù)的職位厘贼，如銷(xiāo)售界酒、咨詢(xún)、研發(fā)等嘴秸，因?yàn)檫@些職位需要更多的人際交往和創(chuàng)造力毁欣。他認(rèn)為，AI和自動(dòng)化可以提高效率和質(zhì)量岳掐，降低成本和錯(cuò)誤凭疮，從而讓員工有更多的時(shí)間專(zhuān)注于創(chuàng)新和價(jià)值。
IBM此舉是其轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分串述，該公司正試圖擺脫傳統(tǒng)的硬件和軟件業(yè)務(wù)执解，轉(zhuǎn)向云計(jì)算、AI纲酗、區(qū)塊鏈等高增長(zhǎng)領(lǐng)域衰腌。今年1月，IBM宣布裁減近4000名員工耕姊，以調(diào)整其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)桶唐。
克里希納在信中還表示，他希望國(guó)會(huì)能夠通過(guò)一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施法案茉兰，以支持美國(guó)的科技創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力尤泽。他說(shuō)：“我們需要投資于我們的未來(lái)，并確保美國(guó)繼續(xù)在全球領(lǐng)先规脸∨髟迹”
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