小麗最近很苦惱。女兒八年級(jí)节芥，功課緊張在刺，可還每天雷打不動(dòng)睡前玩半小時(shí)iPad。小麗試過溫柔勸告：“寶貝头镊，少玩點(diǎn)iPad蚣驼，中考后讓你玩?zhèn)€夠∠嗤В”女兒回懟：“我只想過好當(dāng)下颖杏，別給我畫大餅√逞浚”
見勸告無效输玷，小麗又改成強(qiáng)制執(zhí)行：“今天iPad必須沒收∶夷伲”說完從女兒手中一把奪過欲鹏。女兒呆坐在床上，眼睛瞪的比銅鈴還大臭墨。
之后幾天赔嚎，女兒開始冷戰(zhàn)，任憑小麗怎樣撩撥都默不作聲胧弛。剛開始小麗還有耐心尤误，堅(jiān)守?cái)巢粍?dòng)我不動(dòng)的原則。她調(diào)侃自己就像個(gè)高壓鍋结缚，里面的氣體不斷向上竄损晤，卻又不得不努力壓制。
一周過去红竭，她終于忍無可忍尤勋，奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，決定和女兒用言語(yǔ)爭(zhēng)個(gè)勝負(fù)茵宪∽畋可是不管怎樣挑釁，女兒還是對(duì)她置之不理稀火。
生活中最怕出現(xiàn)這種情況：和孩子發(fā)生沖突暖哨，你說與不說，她都在那里凰狞，不悲不喜篇裁。有時(shí)候你真恨不得能找根撬棍沛慢，撬開她的嘴。強(qiáng)攻不行达布，咱就智取团甲。《一次管一生的教育》中說：“避免沖突就需要閉上嘴往枣，邁開腿。
01溝通不止一種方式
說起溝通粉渠，腦海里第一反應(yīng)肯定是口語(yǔ)溝通分冈。因?yàn)檫@種溝通最為直接，也是生活中最常見的霸株〉癯粒口語(yǔ)溝通可以借助表情、神態(tài)去件、語(yǔ)氣坡椒、動(dòng)作將信息潤(rùn)色后再傳遞。
可是這恰恰也是它的缺點(diǎn)尤溜，大家對(duì)話語(yǔ)的理解存在偏差倔叼。特別是溝通的一方帶有負(fù)面情緒時(shí)，往往會(huì)把話語(yǔ)理解的更為消極宫莱。
文字溝通正好可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)丈攒。雙發(fā)發(fā)生沖突時(shí)，一方主動(dòng)選擇離開那個(gè)場(chǎng)域授霸，給予彼此平復(fù)情緒的時(shí)間和空間巡验。之后說的話就不是腎上腺素飆升的產(chǎn)物，而是經(jīng)過深思熟慮的精準(zhǔn)表達(dá)碘耳。
這些文字显设，也可作為證據(jù)，兩人有不同解讀時(shí)辛辨，可以面對(duì)面對(duì)峙捕捂，重新找尋真相。
沖突發(fā)生斗搞，越是執(zhí)著于解決問題绞蹦，效果越差強(qiáng)人意。不如緩一緩榜旦，借用電影的話幽七，就是——讓子彈再飛一會(huì)兒。
02發(fā)報(bào)機(jī)原理
“沖鋒槍原理”指的是你一句溅呢，我一句澡屡，誰(shuí)也不放過誰(shuí)猿挚，誓死爭(zhēng)個(gè)輸贏。這樣的后果是溝通者為了在唇槍舌劍中占據(jù)上風(fēng)驶鹉，將矛頭對(duì)準(zhǔn)人绩蜻，而非事。錯(cuò)過解決問題的真正契機(jī)室埋，兩敗俱傷办绝，情感破裂。
“發(fā)報(bào)機(jī)原理”提倡沖突發(fā)生時(shí)姚淆，積極暫停孕蝉，采用文字的方式進(jìn)行溝通。比方說腌逢，書信降淮、寫留言條、發(fā)微信等等搏讶。
同事的兒子今年高考佳鳖，目前成績(jī)是全區(qū)前三。聊起青春期叛逆話題媒惕，她感觸頗多系吩，和大家分享了自己的故事。她兒子小時(shí)候成績(jī)拔尖妒蔚，也自律淑玫，不用大人操半點(diǎn)心。
可是初二的時(shí)候就不愛說話了面睛，讀書也提不起勁絮蒿。他不想說，同事就千方百計(jì)想逼他說叁鉴。各種手段試了個(gè)遍土涝，哪怕是留著淚苦苦哀求也于事無補(bǔ)。
后來同事想通了幌墓。既然他不想說但壮，那我就說給他聽。于是就開始把想說的話寫在信里常侣。起初蜡饵，兒子收到信沒什么反應(yīng)「焓可在媽媽堅(jiān)持了兩個(gè)月后溯祸，他終于寫了回信。
從此，兩個(gè)人的溝通隨著文字的傳遞越來越順暢，關(guān)系也越來越緊密。
03多說對(duì)方想聽的
《溝通的藝術(shù)》中說：“一段關(guān)系中的氣氛交排，取決于人們相信自己在其他人心中受重視的程度”。想要重新建立良好的溝通氛圍绍刮，那我們就要說一些對(duì)方想聽的話，讓對(duì)方感受到我們的愛。
重視對(duì)方的存在，是修復(fù)情感最重要的一個(gè)步驟狈醉。不管是和孩子，還是伴侶惠险，再大的矛盾苗傅，有時(shí)候只需一句“你很重要！”就能輕松化解莺匠。當(dāng)然金吗，說這句話的時(shí)候需要注入你百分百的真誠(chéng)十兢。
緊接著趣竣，我們還要承認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。面對(duì)同一件事旱物，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生不同 觀點(diǎn)和感受遥缕，這些觀點(diǎn)和感受恰恰就是他不可分割的一部分。
否認(rèn)他的觀點(diǎn)和感受宵呛，相當(dāng)于否認(rèn)他這個(gè)人单匣。明白這個(gè)道理，我們就再也不會(huì)犯固執(zhí)己見的錯(cuò)誤宝穗。承認(rèn)不等于認(rèn)同户秤，我們始終有保留自己觀點(diǎn)和感受的權(quán)利。
“承認(rèn)”表示我們對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣逮矛。如果可以在對(duì)方的信息中找到你可以贊同的部分鸡号，那就是你的加分項(xiàng)。想象一下须鼎，一個(gè)人正在生氣鲸伴，你在他耳邊說：”我能理解你為什么這么生氣“。就算他不馬上原諒你晋控，氣也消了一大半汞窗。
沖突發(fā)生時(shí)，使用了暴力該怎么辦赡译？不管是身體上還是語(yǔ)言上的仲吏，都要在電報(bào)中加上致歉的內(nèi)容。給孩子道歉不丟人，一直執(zhí)迷不悟才可怕蜘矢。
用文字的方式開始溝通狂男，正向的溝通氛圍就會(huì)漸漸形成。發(fā)出的文字信息是對(duì)方愿意聽的品腹，對(duì)方也更愿意做出行為的改變岖食。
04保持電報(bào)密碼本一致
看到”發(fā)報(bào)機(jī)“三個(gè)字，我想到一個(gè)段子舞吭。妻子給遠(yuǎn)方的丈夫寄了一條被子泡垃。不久，丈夫發(fā)來電報(bào)羡鸥，只有三個(gè)字”由蔑穴、甲、申“惧浴。妻子看不懂存和，就拿電報(bào)問當(dāng)老師的鄰居。
鄰居道：“電報(bào)上講衷旅，你丈夫蓋被子捐腿，蓋住了腦袋蓋不住腳，蓋住腳蓋不住腦袋柿顶，蓋住身子茄袖，腦袋和腳都蓋不住∴揖猓“
電報(bào)內(nèi)容固然重要宪祥，可是對(duì)方是否看懂更為重要。家長(zhǎng)們?cè)谔嵘约簻贤记傻耐瑫r(shí)家乘，還要不斷走進(jìn)孩子的內(nèi)心蝗羊，對(duì)他們多一些了解。只有這樣仁锯，我們對(duì)于同一封電報(bào)的解碼才會(huì)趨向一致耀找。
或許很多人不習(xí)慣這種溝通方式。是的扑馁，倘若突然讓你換成左手吃飯涯呻，肯定很不適應(yīng)∧逡可這樣的方式可以讓你的家庭關(guān)系邁上一個(gè)新臺(tái)階复罐，你試試又何妨。
我是三級(jí)拆書家饒晶晶雄家，我用拆書的方式把生活過成自己喜歡的樣子效诅！
